在21世纪社会已全面迈入资讯化时代.DOC

台中科技大學資訊工程系 專題報告書 WASHCAR 組員：廖宥荏 組員：徐仲豪 組員：范博翔 指導老師： 陳民枝 老師  目錄 目錄……………………………………1 致謝……………………………………2 一、研究動機…………………………3 二、系統目的…………………………6 三、實務專題內容……………………7 3.1專題描述 ………………………7 3.2開發環境 ………………………7 3.3甘特圖 …………………………8 3.4系統架構圖與資料流程圖 ……9 四、結論………………………………10 五、資料來源…………………………11 附件……………………………………12致謝 專題的開始到結束，也經過了快一年之久，專題書面部份在預訂行程中已大致完成，於是開始進行系統的撰寫。只是在撰寫過程中，遇到了許多困難，一度使進度落後，但是，最後一個月證明了人的無限潛能，在評鑑的壓力下，進度大大躍升，到今天完成的成果，證明了在壓力之下更能激發人體潛能。 感謝陳民枝老師的用心指導，能在流程與系統需求功能的問題上多加著墨，並沒有給我們一個既定的標準答案，反而給我們更多的思考空間，讓我們的思考更加多元。而在題目的制定上並沒有給我們硬性規定，反而給我們更多的自主性去發展我們有興趣的題目。第一個題目「系統的方向」在初期，遇到了困難，花費了一個暑假的時間研究討論，但結果並不樂觀。但陳老師給我們更多的包容，讓我們去好好思考專題的目標。每當我們遇到困難時，老師總是鼓勵我們「再試試看、再仔細想看看」。這句話影響我們組員很深，老師告訴我們千萬別輕易放棄每個可能性，更不可遇到困難就退縮。我們由衷感謝陳民枝老師。 研究動機 在科技進步的國家裡，現代人擁有一台個人電腦或智慧型手機並不困難，網際網路更是日常生活所需要的，現代人為了求便利往往都會想到在網路上找到自己所要的東西，而現在時下的家庭多多少少都會有車子，如此一來車子的保養與維護必然是需要的。然而，現在我們在保養車子都必須到實體店家去做預約或是了解服務內容，所以將開發此系統讓這些消費者可以輕易地使用手機方便挑選自己所要的需求並且結合店家主動與消費者做聯繫，這就是我們系統要達到的！ 開發一個全台的洗車美容業者的 CRM系統 與 愛車人士可以用的APP，店家在 CRM 後台可以上傳相關資訊，將實體產品、車體服務結合再 app 裡使用者進而可以在 app 裡找適合的商品 或 服務來保養美容使用者的愛車。由圖1可知有73%的人都可能會需要保養與維護車子。 圖一:此圖是在說明有車子與沒車子的統計圖 [2] 該調查是在今年3、4月間進行，依據內政部性別、人口、年齡、居住地，以分層隨機抽樣電話訪問1200位12歲以上民眾。相較於半前年調查結果，國內行動裝置用戶增加170萬達到1604萬人。 其中智慧型手機普及率約73.4%，推估約1525萬用戶。平板電腦普及率約32%，預估約有665萬使用人口，同時擁有兩種裝置的用戶比率則是28.2%。 行動裝置不僅在中低年齡族群已經普及，調查也發現中高齡層普及率在提高，50歲以上族群擁有行動裝置比率達26.6%，行動裝置不再只是年輕族群的專利，也逐漸走入中高年齡層人口的生活中。 圖二:3C普及率調查 二、系統目的 現況洗車業者行業中，大部分消費者還是以電話方式或是現場預約進行車體服務。進而智慧型手機發展盛行，手機已不在是傳統的打打電話，傳傳簡訊時代，另外車輛年年遞增下，愛車人士對於自己的愛車花費不少，以致於有機會研究發展洗車app，進一步的容易與洗車業者預約。 三、實務專題內容 3.1專題描述 本專題的基本概念類似網路購物，平台上提供很多的洗車場的店家，提供使用者能在任何時間、任何地點各個店家的必威体育精装版即時的服務資訊，以速找到符合自己需求且方便到達的洗車場店家，如果店家有提供洗車相關商品販售服務，也可以透過此APP訂購商品，讓使用者不只是單純洗車，也能買到有關保養車子商品。 3.2開發環境 在週邊設備方面軟硬體皆已具備，在撰寫系統已無設備之問題。在程式語言方面，由於開發進銷存系統時，會大量的讀寫資料庫，所以我們採用java語言程式來撰寫系統，java語言程式提供了大量的資料庫物件及函式，大大了降低開發進銷存系統時讀寫資料庫的技術問題、提高撰寫系統之效率。網頁api是使用php+mysql，手機是安卓5+。 3.3甘特圖 圖三:甘特圖 3.4系統架構圖與資料流程圖 圖四:系統架構圖 圖五:資料流程圖 四、結論 經過這次專題，我們下了很多功夫，上網蒐集了有關3C產品使用率的資料，發現3C產品普及率比我們想像中還高出許多，我相信這也是未來的趨勢，市場需求量也會越來越多。也學會了許多程式相關的知識，讓我們對資訊工程這塊領域更加的熟練，也希望未來能夠繼續精進自己的能力，從事相