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无锡小天鹅副总经理徐源谈做好中国式的营销管理 徐源:我给大家汇报汇报我走过的一些路,供你们参考。第一,我们在座的人都很清楚,我们搞销售非常重要的事情,是整个企业的命运都要通过销售来体现,所以我想整个系统,包括销售额的获取,金钱的输出,不是一般的把钱回来的一个很快的输出。第二,我想企业里面会遇到的问题,是减少存货。这里我想介绍两个问题,第一我们企业里面都提倡零库存,在目前的情况下,在中国要推行零库存,还有难度。第二,我认为,我们在采购上,因为我们搞市场,大家很清楚,市场的竞争最后成本竞争是不可避免的。这里,因为我们以前还没有这个发言权,最近我们跟世界一流公司联合设计产品,到最后的时候,我们分享了他们的供应链,最后才真正体会到,他们垄断了世界市场的物资采购权力,所以他跟我们一起分享的时候,才真正的感到,供应链的整合,垄断的风采。所以我们有一个洗衣机,每台我们给他是430美元一台,最后通过我们双方供应链的整合,现在我们只有360美元。我们的利润一分都没有减少,而这几十美元就是从供应链的整合而来的。所以我想,我们在座的搞销售的,每个人都很想能降低成本,如果我们传统的思维方式,只是在我们现在的情况底下去做,可能是很难体会到加入WTO以后,跟五百强,怎样来一起探讨的问题。所以我想,我们跟各位搞销售的,有必要考虑结盟才能更好的提高竞争力的武器。
第三是减少营运费用,目前我们搞销售,大家很担心,企业的销售费用到底怎么办,这是大家都在讨论的问题。第二个,我们在座的各位都面临着激烈的竞争,几乎所有的销售人员都感到非常的恐慌。所以放在我们面前,只要一搞市场经济,大家就会看到,任何一个国家,是全球性的,物质的供过于求,生产能力过剩。尽管这样,在我们中国这一块儿全世界五百强看中的最大的市场上,外国人纷纷用如了中国。所以我想,作为我们在座的各位来讲,我们不得不考虑,我们整个企业的命运,命运决定市场,市场取决了我们的销售收入,所以我们都想我们怎么做市场,所以我们能不能换一下,换一换我们跟国际接轨的办法,过去我们的很多经验,很多办法,都很成功,但是我今天想讲的第一个事情是,经验不能推广,成功不能复制。那么我们多年来,我们国内很多的企业,很多地方政府,都是在推广经验,但是实际上,经验的推广,很难成功。因为经验有两块,一个是表层的,具体的做法,因为每一个企业,每一个产品的具体做法,跟企业所处的环境,所处的市场都不一样。第二,经验里面能够提升的是理念,理念可以推广,所以我想我们在座的各位,都有很成功的经验,但是你想一想,你能不能够到第二个企业,到更多的企业去推广。我们现在加入WTO了,我们的市场是在全世界,如果我们抱着我们原有的想法,不是跟国际接轨的做法,是很难适应现在的竞争,所以我想供大家参考。
我们在座的做市场,是最有挑战的工作。有人说过,要用科学家的眼光去观察市场,要用企业家的大脑去判断市场,要用艺术家的心灵去感悟市场。市场总监象陆军指挥员针对企业的实际做出分析和判断。市场总监象空军指挥员为企业未来提供精确的市场空间环境。我们就是市场的培育者和酿造者。所以我们的压力很大。
昨天的成功最危险,生存的第一定律没有什么比昨天的成功更危险,最困难的不是学习,而是忘记。一个人过去越是成功,要忘记这些成功的经验就越困难。所以我们在座的各位,回顾自己走过的路,都会感到很甜蜜。大家写文章,登到报上去,都是一样的。但是反过来去想想,我们走过的路,有多少兴衰,有多少的折磨,可能很多人都是不愿意去回顾的。实际上,我认为我们看书能记住的大概是5%,我们听讲记住的概率是10%,自己走过的弯路,大概是100%,永远的铭刻在心中。所以我想,我们每个人都有失败的教训,我们一起来总结一下,可能应该是我们怎么去克服过去的怪异性的思维。因为我想,我们跟西门子,跟松下世界一流公司都有合资单位,包括跟现在的美国通用。我们跟他们接触了以后,我们也看了,他们跟我们合资,进入中国的前几年都很不顺利。说明他们有丰富德国外的竞争的经验,同样不适应中国的情况;第二,咱们现在国内的书,营销书大部分是国外的,是国外的内容,我们想,这些
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