新车销售流程与技巧单长卫.pdfVIP

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2017-09-11 发布于河北
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新车销售流程与技巧单长卫.pdf

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新车销售流程与技巧单长卫

新车销售流程与技巧新车销售流程与技巧市场开发部：单长卫课堂须知课堂须知 • 遵守上课时间、休息时间 • 遵守上课时间、休息时间 • 不准吸烟 • 不准吸烟 • 不准私语、喧哗 • 不准私语、喧哗 • 手机关掉或震动状态 • 手机关掉或震动状态 • 记笔记 • 记笔记 2 认识学员及分组认识学员及分组 3 课程目的课程目的 • 了解汽车销售的基本理念 • 了解汽车销售的基本理念 • 熟悉展厅销售的流程 • 熟悉展厅销售的流程 • 掌握流程中相关的销售方 • 掌握流程中相关的销售方法与基本技巧法与基本技巧 • 成为符合展厅销售标准的 • 成为符合展厅销售标准的销售顾问销售顾问 4 销售的定义销售的定义创造忠诚客户达成三赢目标可盈利的创造客户满意满足客户的需求了解/分析客户的需求 5 销售顾问需要的基本素质销售顾问需要的基本素质专业的产品知识专业的产品知识专业的销售技巧专业的销售技巧专业的态度专业的态度产品信心公司自己 6 谁是我们的客户谁是我们的客户广义：所有人潜在客户潜在客户定义？狭义：三个要件定义？显在需求潜在预算能力决策权显性欲望隐性