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2017-09-11 发布于河北
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专业销售技巧-学员手册 71页

专业销售技巧课程手册学员姓名培训地点培训日期 1 目录序言第一课：专业销售技巧模式 5 第二课：销售拜访前的准备 17 第三课：销售会面与洽谈 24 第四课：推荐销售方案 49 第五课：处理异议 57 第六课：获得业务承诺 65 总结 2 序言欢迎参加“专业销售技巧”课程首先，欢迎您参加《专业销售技巧》课程的学习：在接下来的几天中，我们将与您一起努力，共同提高销售工作的效率和效能，在今天激烈的市场竞争中，为我们的客户提供更优质的服务本课程经过专门设计，内容包括销售过程中的各个主要步骤。该销售程序已经在许多公司得以成功的运用，相信会给您带来相当的帮助。本课程除本手册之外，我们还为学员练习准备了练习资料，和本手册共同使用，为您提供全面的指导，帮助您掌握技能，成功地进行销售。在以后的几天里，您将与您的同事共同学习掌握专业的销售技能，并有机会充分练习这些技能最后，祝大家学习愉快，百尺竿头，更进一步。 3 序言本课程目标：本培训课程教材紧紧围绕着“对话和满足客户需求”的核心理念，旨在帮助学员系统学习和梳理专业销售套路和精髓理念，通过完整的演练和模拟技巧充分掌握专业、实用的销售技能，学以致用。课程结束后，您将能够：如何做好专业销售前的准备学习有效的寻问套路，运用销售对话确定客户的需求运用销售提议，推荐适合的产品、服务或解决方案学习如何进一步解决客户关于产品、服务的顾虑，成功使用 PFAB 进行背景特征利益说服如何有效处理客户障碍和异议掌握达成交易的技巧并跟进承诺进展、售后跟踪 4 第一课专业销售技巧模式