秘书工作中的主动性与被动性doc.docVIP

长沙民政职业技术学院 毕业实践报告 题目：浅谈秘书工作的主动性和被动性 毕业论文 毕业设计 毕业专题 √ 类型： 指导老师：吴 志 凌 老 师 学 院：长沙民政职业技术学院 班 级：文秘0933 学 号：0924023329 0924023331 0924023332 姓 名：肖倩 张玄 黎静 2012 年 4 月 16 日 【摘要】 21世纪是经济飞速发展的世纪,人才竞争不断的加大,社会对人员的分工越来越细,同样的，秘书职业间的竞争也是愈演愈烈，对秘书人才的要求也越来越高。.作为一名职业的秘书，不仅要有敏捷的思维，丰富的经验积累来做好本职工作，更重要的是要懂得如何与上司处理好关系，和谐相处，主动的为公司创造价值。所以在秘书工作中，正确的把握被动与主动的关系，化被动为主动，对不断充实自己，有着至关重要的作用。 【关键词】 秘书工作 主动性 被动性 目录 第三，绩效上的被动性。每个人都希望自己努力之后收获的成果是完完全全属于自己的，可是秘书人员在工作中所取得的成绩就不尽其然，不管秘书人员在工作中取得了多大的成绩，都不是完全属于自己的，其成绩都会被领导的主导性所掩盖。秘书的一切工作都必须通过领导及领导工作才能发挥作用，在工作中，秘书不仅要为领导服务，而且还要为同事们和下属部门服务，起到沟通作用和桥梁作用，更要让三者都满意。在各方人员之间“周旋”，随之带来的就是其努力过后的成果会被掩盖，秘书人员默默地付出自己才能，就算成功者的荣耀被取代也无怨无悔。 1.2秘书工作的主动性 秘书在公司的重要性其实也赋予了其主动性。在工作中，相对于领导来说，虽然秘书处于辅助地位具有被动性，但还是有积极主动性的。秘书工作的主动性主要体现在以下两个方面： 一方面，秘书人员具有自我意识和独立的思维能力。虽然秘书工作具有服从性和辅助性，但是每一位秘书人员都是独立的个体，都具有一定的自我意识和独立的思维能力，所以，秘书人员在领导下达任务时，能够正确领会其工作意图，充分发挥独立思维能力，尽早地高效率完成任务。 另一方面，秘书人员对其工作有一定的预见性。预见性表现为秘书人员在熟悉和精通业务的基础上，发现公司潜在的机遇或危机，成为领导的马前卒,掌握必威体育精装版信息,并据此对事情的发展做出正确的判断、推理和科学的预测、合理的评估，想办法、出点子，为领导决策提供参考，把准确分析之后，对工作有所需要的第一手资料呈现给领导，并能就任务提出相关的解决办法。秘书人员对工作具有的预见性，于领导决策也是有一定的帮助的。 1.3秘书工作被动性与主动性的辩证统一关系 秘书工作被动中有主动，主动中有被动，两者密不可分。秘书的所有工作都在与领导的配合中进行，都需要各级人员的配合与协助，这也就决定了秘书工作被动中有主动，主动中有被动。服务领导工作，既要从领导工作的实际要求出发，不偏向，又要积极主动地为领导提供服务，不敷衍。在工作中，秘书人员不能一味的迎合领导，或完全听命于领导，这样既不能真正地辅助领导，也无法适应和满足领导的工作需要，更会让自己丧失积极主动性和主观能动性。在配合领导工作的时候，秘书人员要知道自己是处于什么地位的，不应越权，更不应一味地表现自己，这样只会耽误工作，影响工作。现代秘书人员应正确把握秘书主辅配合与适应领导对秘书公共服务需要的规律，正确处理工作被动性与主动性的关系，做到以不变应万变，化被动为主动。 当前秘书工作被动性和主动性失调的现象及原因 随着经济的发展，社会的进步，当前领导和秘书工作也随着发生了很大的变化。随着这种变化秘书工作的被动性与主动性失调呈现“两极分化”现象，如奴从、越位等。主要表现为以下几种现象： 2.1当前秘书工作被动性和主动性失调的现象 第一，秘书的服从性之“受气小媳妇”。服从性即个体在社会要求、群体规范或他人意志的压力下，被迫产生的符合他人或规范要求的行为个体服从有两种，一是在群体规范影响下的服从，二是对权威人物命令的服从。要求每一个体服从基本规范，任何一个，不论其规模大小与层次高低，都要求其成员遵守一定的规章制度，完成其承担的工作任务，以实现群体目标并维护。缺乏独立思想的人,难以做正常的逻辑思维。“自我精神”是人在认识自我必须围绕与领导主辅配合近身辅助，赢得领导的好感和信任。要想做到这一点，就必须坚持把优质服务，满意服务作为秘书工作追求的最高目标，充分发挥主观能动性，掌握工作主动权。秘书工作“被动”论者一面讲从属性,一面又秘书主体很少能按自己的工作需要（或个人意志）安排工作。显然,这个“需要”是与领导工作的需要处在绝然对立而无任何联系的两极,服从了领导工作则丧失了个人意志秘书工作性质和地位的特殊，决定了秘书人员必须遵循的行为规范，较好的职业素养和职业道德，能够正确对待领导和群众，注意维护领导权威、领会领