怎样做网络广告效果评估-上书房信息咨询.pdfVIP

如何做网络广告效果评估 什么是网络广告效果评估 网络广告效果评估,是指网络广告活动实施以后,通过对广告活动过程的分析、评价及效 果反馈, 以检验广告活动是否取得了预期效果的行为。 网络广告效果评估的特点 网络广告由于具有技术上的优势,在效果评估方面显示出了传统广告所无法比拟的优势 和特点,具体表现为: (1)及时性 网络的交互性使广告受众可以直接在线提交反馈意见,广告主可以在几分钟,最多几小时 之内收到反馈以了解广告的传播效果、社会效果和经济效果。 (2)方便准确性 网络广告本身具有易衡性,可以方便地准确统计出具体数据, 同时, 网络的数字化定量分 析,可以部分避免在传统广告中因专家意见偏差等主观原因所造成数据失真的情况。因此网 络广告效果的调查、评估结果的客观性与准确性大大提高。无论采用何种统计指标,利用软 件工具都很容易得到准确结果。 (3)广泛性 网络的广泛性使网络广告效果调查能在网上大面积展开,对极其广泛的调查目标群体进 行调查,使参与调查的样本数量增加,范围扩大,有助于提高广告效果评估的客观性和可信度。 (4)客观性 网络广告效果评估无需调查人员出面参与,广告受众不受调查人员的主观影响、不受干 扰地回答调查表单上的问题, 因此能准确地反映广告受众的态度与看法。故调查结果会更符 合消费者的真实感受,更具可信性。 (5)经济性 网络广告效果评估依靠技术手段,与传统广告评估相比,耗费的人力物力少,故成本较低, 这也是网络广告效果评估的最大优势。 网络广告效果评估指标 目前,网络广告效果的评估指标有以下几种,广告主、网络广告代理商和服务商可结合自 身广告效果评估的要求,运用这些指标进行效果综合评估。 (1)点击率指标 点击率是指网上广告被点击的次数与被显示次数之比。它一直都是网络广告最直接、最 有说服力的评估指标之一。点击行为表示那些准备购买产品的消费者对产品感兴趣的程度, 因为点击广告者很可能是那些受广告影响而形成购买决策的客户,或者,是对广告中的产品或 服务感兴趣的潜在客户,也就是说是高潜在价值的客户,如果准确识别出这些客户,并针对他 们进行有效的定向广告和推广活动,可以对业务开展有很大的帮助。 (2)业绩增长率指标 对一部分直销型电子商务网站,评估他们所发布的网络广告最直观的指标就是网上销售 额的增长情况,因为网站服务器端的跟踪程序可以判断买主是从哪个网站链接而来、购买了 多少产品、什么产品等等情况,从而,对于广告的效果有了最直接的体会和评估。 (3) 回复率指标 网络广告发布期间及之后一段时间内客户表单提交量,公司电子邮件数量的增长率,收到 询问产品情况或索要资料的电话、信件、传真等的增长情况等等, 回复率可作为辅助性指标 来评估网络广告的效果,但需注意它应该是由于看到网络广告而产生的回复。 (4)转化率指标 “转化”被定义为受网络广告影响而形成的购买、注册或者信息需求。有时,尽管顾客没 有点击广告,但仍会受到网络广告的影响而在其后购买商品。 网络广告效果评估方式 网络广告效果评估可以通过几种方式进行: (1)通过访问统计软件进行 使用一些专门的软件(如WebTrends 、Accesswatch 等),可随时监测广告发布的情况,并能 进行分析、生成相应报表,广告主可以随时了解在什么时间、有多少人访问过载有广告的网 页,有多少人通过广告直接进入到广告主自己的网址等等。 (2)通过广告管理软件 可从市场研究监测公司购买或委托软件公司专门设计适合需要的广告管理软件,用以对 网络广告进行监侧、管理与评估。 (3)根据反馈情况 统计HTML 表单的提交量以及E-mail 的数量在广告投放后是否大量增加来判断广告投 放的效果。如果投放之后目标受众的反映比较激烈,反馈大量增加,则可以认为广告的投放是 成功的。一般而言,成功的网络广告具有以下几个特征:从外界发回的企业的电子邮件的数量 增加2 倍—10 倍;在2 个月、3 个月的周期内, 向企业咨询广告内