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出版集团网站对出版社经营与管理的作用 --------贵州出版集团网站研究 米瑞 2006403102 《出版社经营与管理》作业 提要：近几年，出现了一股出版社上网热，出版社开始建立自己的网站、网页，或在网上发布出版社的必威体育精装版动态，或在网站上展现出版社的风采与特色，或者直接把出版社网站开办成该出版社的独家网上书店，出版社网站成为了出版社进行经营与管理的另外一个重要窗口。到底出版社的网站对出版社的经营与管理有哪些至关重要的作用呢？本文通过对贵州出版集团的网站进行研究，得出了一些比较浅显的结论，希望有一些参考价值。 关键词：出版集团；出版社网站；出版社经营；出版社管理 贵州出版集团的网站是独立的品牌网站，网站下的导航栏包括：首页、贵州出版、学习专栏、出版研究、印象贵州、图说贵州、贵州文化、贵州名人、黔版图书、交流互动、联系我们，是较为明显的以突出集团形象为主题的网站。本文结合贵州出版集团网站，通过总结出版社网站的基本功能和作用，研究出版社网站在出版社经营管理时所发挥的功能及其重要地位，启迪出版社要善于利用和开发网站资源，更好的为出版社的经营和管理服务，以实现经济效益最大化，提升出版社的品牌效应和知名度，达到出版社经济效益和社会效益的双丰收。 一、出版社网站的基本功能与作用： 2001年9月3日-5日在上海外国语大学召开的中国大学出版社协会主办的第五届中国、日本、韩国大学出版社研讨会上，日本东海大学出版社的三浦义博指出出版社网站的四大功能：图书仓库图书馆化（以图像、内容介绍、登载目录形式介绍可以销售的书籍信息）、网上销售（收到订单后，次日发货）、展开宣传普及活动（创办网上宣传杂志）、开拓新的读者（成立友人会组织）。 当然出版社网站不仅仅只有这些功能。根据出版社的职能，出版社网站应该具备三项基本功能，即服务功能、教育功能和交流功能。这三项基本功能归根到底是为出版社实现经济效益和社会效益的最大化服务的，以提升出版社的品牌效应，树立出版社的良好形象。 服务功能 出版社网站的主要功能就是宣传，宣传出版社的经营理念，宣传出版社的新书，宣传出版社的领导班子，宣传出版社所在地的自然人文风景等等。宣传的自身同时也就是服务，出版社必须学会用新的信息交流媒介，树立全新的服务大众的理念。 教育功能 出版社网站是一类特殊的网站，它是知识的传播者，起着传承文化的重要作用。因此他有一个区别于其它网站的根本属性，即教育性。出版社网站的教育功能主要体现在对用户进行相关知识的介绍和技能的指导上。 “学习专栏”标题下的内容都是访问者给予想得知并急于学习的知识，这就带有很强的教育功能，甚至宣传的因素里也带有很强的教育因素，在宣传的同时实现了教育的功能。“出版研究”是专业的学习，对专业人士有很大的启迪，值得推荐。 交流功能 交流功能不仅是出版社工作人员和读者之间的交流，还包括与作者之间的交流与合作，作者与读者之间的交流。在网站上及时发布相关的信息、公告、通知，对于重要的事项还可直接发送到有关负责人的弟子信箱中，这是出版社的有关信息及时传递给用户的有效手段之一。同时，在网站上设立留言板和E-mail地址，用户在网上可随时对出版社的服务提出要求、意见和建议，使出版社工作人员与用户之间的个别交流易于实现。 贵州出版集团网站的交流功能主要体现在“交流互动”和“联系我们”两个专栏中。交流互动主要过发帖的方式发布重要通和河读者的建议、意见，如“出版合作”，“读者交流”。联系我们提供了出版集团的具体地址和E-mail，方便和访客的联系、交流与合作。 二、出版社网站对出版社经营管理的作用 以上总结出版社基本功能与作用时，已经涉及到出版社网站在出版社经营管理时的作用。下面结合贵州出版集团网站，具体阐述出版社网站对出版社经营管理的作用。 1.积极地宣传与交流互动 出版社网站是出版社的窗口，有很好的宣传和推介作用。可以利用网站宣传出版社，树立出版社良好的形象，提升出版社的品牌；可以利用网站推介出版社的图书，以扩大图书的宣传效应。贵州出版集团的网站大部分都是在做宣传工作，宣传贵州出版集团的下属机构，宣传贵州风土人情，宣传出版集团的新书。像贵州出版中的各个下属机构的介绍、领导班子的宣传，学习专栏中专门提供了访问者关心的并急于想得到的知识，出版研究中为专业人士提供专业知识，图说贵州、贵州文化、贵州名人都是比较有意思的介绍并宣传贵州风土人情的主题，并有大量的插图，符合现今读图时代的需要，笔者认为加入视频等会更加吸引访问者的兴趣。 出版集团可以利用网站促进集团中各个出版社和各个媒介机构之间的交流与合作，有效地管辖出版集团的下属机构。出版集团各个下属机构可以利用网站的交互功能，通过发帖、发电子邮件、QQ、MSN等聊天工具进行交流互