数据库课程方案设计书-小区物业管理系统-详细方案设计书.docVIP

石河子大学信息科学与技术学院 数据库原理课程设计 题 目： 小区物业管理系统 姓 名： 学 号： 院 系： 信息科学与技术学院 专 业： 计算机科学与技术专业 班 级： 指导教师： [二零一一年一月五日] 题目 小区物业管理系统 一、项目研究背景 3 1.1项目背景 3 1.2性能要求 3 二、需求分析 3 2.1系统总功能需求 3 2.2 性能需求分析 4 2.3功能模块图： 4 2.4业务流程图 9 三、数据库分析与设计 14 3.1编写目的 14 3.2数据库设计的相关算法介绍 14 3.3关系模式图 14 四、系统部署 15 小区物业管理系统详细设计说明书 一、项目研究背景 1.1项目背景 随着市场经济的发展和人们生活水平的提高，住宅小区已经成为人们安家置业的首选，几十万到几百万的小区住宅比比皆是。人们花的钱越多，不但对住宅的本身的美观、质量要求越来越高，同时对物业小区的服务和管理也要求很高，诸如对小区的维修维护，甚至对各项投诉都要求小区管理者做的好，做的完善。这样要求小区管理者对物业管理进行宏观的和微观的细致管理，其中最好的办法是用计算机操作的小区物业管理系统来实现对小区物业的管理，这就为我们设计小区物业管理系统提供了市场需要。而我们设计的小区物业管理系统在现代社会是最热门的行业，是最关切老百姓实际生活的设计，各种人性化的配置，使管理者和业主对住宅小区中的事物能更方便、更快捷、更满意的得到答复。伴随着小区的规模不断扩大和住户的不断增多，像小区中的汽车，小区附带设施，小区的各项维修、投诉等都将越来越复杂，工作量也将越来越大。但一直以来人们使用传统人工的方式管理各种数据，这种管理方式存在着许多缺点,比如:效率低、必威体育官网网址性差，另外时间一长，将产生大量的文件和数据,这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。 2.2 性能需求分析： 本系统主要涉及到四大部分：系统管理，基本信息管理，物业管理，统计报表与查询。其中系统管理主要包括系统的备份、恢复和基础参数的设置等；基本资料包括楼宇信息管理和业主信息管理；物业管理包括车位管理、出租管理（包括房屋和门店）、安全绿化管理、缴费管理、投诉管理等；公司内务管理主要包括人事管理、财务管理等。 新系统还应实现信息查询的高效性，提供数据统计分析功能，既能完成物业公司对业务的管理工作，又能完成其对公司内部的管理。 小区物业管理系统也应具备以下功能： 1.对小区所有房屋资料的录入和增，删，改，查询等功能的实现。 2.对本小区内住户的详细资料的管理，包括增，删，改，查询等功能的实现。 3.实现物业设备管理，收费管理，住户报修管理，设备维修管理，收费管理模块管理每个住户的水，电，气表的资料，统计住户每月的用量以及需要交纳的费用，收费管理记录物业公司对住户的每一笔收费，包括水，电，气等使用费用和物业管理费用，物业维修费用等费用。 2.3功能模块图： 各模块功能描述 新用户注册：用户可添加姓名、密码、时间等注册信息。 修改密码：用户可以更改密码，按确定保存。 住户资料：用于添加住户的资料，方便查询。 房产资料：记录房产信息，用于查看房产信息的资料。 物业设备管理：用于添加、修改、删除、查找物业设备信息，输入有误，系统会 有信息提示。 仪表数据管理：用于添加、修改、删除、查找仪表信息，输入有误，系统会有信 息提示。 收费管理：用于添加、修改、删除、查找收费信息，输入有误，系统会有信息提 示。可以查看相关收费情况。 停车场管理：用于添加、修改、删除、查找停车场信息，输入有误，系统会有信 息提示。 住户投诉管理：用于添加、修改、删除、查找住户投诉信息，方便小区的物业管 理。 住户报修管理：用于添加、修改、删除、查找住户报修信息，方便小区的按时维 修。 设备维修管理：及时有效的记录维修情况，可进行添加的操作。 仪表数据统计：可以对仪表信息进行排序、统计，使用户可以方便快捷的查找信 息。 收费统计：可以对收费信息进行排序、统计，使用户可以方便快捷的查找信息。 物业设备统计：可以对物业设备信息进行排序、统计，使物业管理者可以方便快 捷的查找信息。 住户投诉统计：可以对投诉信息进行排序、统计，使物业管理者可以及时改正。 住户报修统计：可以对报修信息进行排序、统计，使物业管理者可以及时的维修。 设备维修统计：可以对设备维修信息进行排序、统计，使物业管理者可以了解维 修的情况。 2.4 业务流程图 总体流程图 三、数据库分析与设计 3.1编写目的 本物业管理系统的开发，是为了规范住宅小区的管理工作，为物业管理部门提供