浅析苏宁电器连锁经营战略.docVIP

浅析苏宁电器连锁经营战略 一、连锁经营战略的理论综述 （一）概念 连锁企业的经营战略是指企业为实现经营目标，通过对企业外部环境和内部条件的分析而制定的较长期的全局性的重大决策，它是企业经营活动长期性质的基本设计，连锁经营战略包括企业发展战略和企业竞争战略等内容。 （二）连锁经营战略的特征 ⒈全局性 连锁企业经营战略解决的是有关企业发展的综合的总体的和全局的基本方针，它是从企业的全局出发，确定企业在未来较长时间内的发展目标，发展重点，发展阶段，发展措施等重大经营决策。 ⒉稳定性 经营战略的实施过程是一系列经营活动有机的组合过程，战略的变化会引起企业经营活动一系列的变化，因此，经营战略一经确定，就需保持性对稳定，不得随意更改，否则势必引起企业内部各项之间的混乱和资源的浪费。 ⒊长期性 连锁经营战略是为了解决企业未来长远发展的总目标和规划，对企业具有较长时间的指导意义，短期计划当让不能代替经营战略，经营战略是要在科学预测的基础上开拓未来前景。 ⒋风险性 在现代社会经济活动中，竞争日趋激烈，环境复杂多变，能否适应竞争和环境的变化，是关系到企业生存和发展的重大问题。 （三）经营战略的内容 连锁经营战略包括经营总体战略和经营分战略，总体战略决定分战略，分战略是总体战略实现的保证，无论是总体战略还是分战略都包括以下内容： ⒈经营战略思想 经营战略思想是指企业制定和实施战略的观念和思维方式，是企业进行行为决策的行为准则。 ⒉经营战略目标 连锁企业的经营战略目标应当与企业的经营目标相一致，它是连锁企业经营战略和经营策略的基础，在企业的经营活动中占有重要的地位，是关系连锁企业发展的方向性问题。 ⒊经营战略方针 经营战略方针是连锁企业经营战略思想的具体化，是为了实现经营战略目标，组织经营活动的行动指南，是指导连锁企业经营战略实施的行动纲领，因此，连锁企业经营战略方针也是连锁企业的经营方针。 ⒋经营战略行动 经营战略必须实施，否则战略再好也没有任何价值，战略行动也以战略目标为准，只有抓住战略重点，才能保证战略目标的实现。 （四）经营战略的模式 ⒈根据连锁企业的行为特点分类 （1）扩张型进攻战略：①市场渗透战略 ②商品发展战略 ③多角化经营战略 （2）稳定型防御战略 （3）紧缩型调整战略 ⒉根据市场营销对策分类 （1）无差异经营战略（2）差异经营战略（3）出奇制胜战略（4）重点服务战略（5）联合经营战略 二、苏宁电器经营战略分析的背景和意义 （一）苏宁电器经营战略分析的背景 中国的家电产业包括许多行业，从原材料的供应，家电制造，家电批发到销售，再到包装，仓储物流，广告，售后服务维修等相关支持行业，这天价值链中的任何一环的变动必然会对本环节行业和其他环节行业带来比较大的影响。 然而中国家电市场也是目前家电市场上竞争最激烈的市场之一，由于中国企业同西方跨国公司在技术水平，企业管理水平，经营理念以及在资金实力上存在着巨大的差异，我国只能称得上是家电制造大国，而非强国，在中国家电市场上的家电生产企业数量最多，产品的同质性强，产品的功能和质量区别不大，众多家电企业在当前生产过剩的形式刺激下，竞争方式和手段日益复杂化。 苏宁作为一个大型连锁家电公司，仍然存在很多问题，并面临着严峻的竞争，国美是苏宁的第一大敌，近几年来，国美不断的开店，国美在一级城市开店100多家，08年租售比率达到了4·36%，因而苏宁面对竞争比较激烈，就整个市场而言，从上个世纪90年代开始，整个行业的利润率一路下滑，从10%降到了3%——5%，直至接近于0，同时大家电先后度过高速增长期，增长速度大幅度放慢，如冰箱的增长率由1995年的20%下降到1999年的2·45%，空调从1995年的40%下降到10%，洗衣机2001年更是出现了负增长。 在家电行业展开激烈竞争的同时，经营战略占到了主导地位，本文正是在这样的背景下对苏宁电器的经营战略进行分析。 （二）苏宁电器经营战略分析的目的和意义 作为著名电器零售企业，在同行业激烈竞争和层层营销渠道逼迫的双层压力下，力求一条技能摆脱目前困境又能脱颖而出的有效途径，这就是连锁经营战略。 本文以连锁经营理论为指导，结合亲身经历和苏宁电器的诗集特点和不足，进行了经营战略分析，明确苏宁电器的经营模式，为苏宁电器指明前进的方向，制定长期的，稳定的，全局的经营战略。 三、苏宁电器的现状及其现行战略 （一）苏宁电器的简介 苏宁电器成立于1990年12月26日，在南京宁海路上一间200平米的店面中开业，以经营空调起家，1999年——2005年，苏宁电器进入了全面升级阶段。自1999年12月26日苏宁