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洲际集团优悦会(PCR)简介
* * filename.ppt Priority Club Rewards Overview 洲际集团优悦会简介 WELCOME Objectives 课程目标 At the end of this session you will be able to: 通过此次介绍你将能: Explain why Priority Club?Rewards is important for the hotel and the Company. 解释优悦会对酒店和洲际集团如此重要的原因 Explain the different level of membership and the privileges. 了解优悦会会员的不同级别区分及各级别会员的权益 Explain the Ambassador Program 了解洲际大使卡活动 Know earn Priority Club points with partner - PCR-SPDBCCC Co-branded Credit Card 了解优悦会中国地区的合作伙伴-上海浦东发展银行联名信用卡 What is Priority Club? Rewards? 什么是优悦会? Global programme designed to reward frequent travellers and maintain their loyalty to IHG. And this is also one of the strongest FREQUENT GUEST REWARD PROGRAMMES in the hospitality industry established in 1983 and have 48 million members globally in 2010. 优悦会是一个全球性常客奖励计划,目的是为了加强和维护客人对洲际酒店集团的忠诚度. 同时优悦会也成为酒店业全球最大,目前拥有会员数量最多的客户奖励计划, 从1983年创建到2010年目前为止一共拥有5千万会员. Program Overview - Participating Brands 参加优悦会活动的品牌 Intercontinental Hotels Group over 4,400 hotels worldwide Inter-Continental Hotels Resorts 洲际酒店及度假村 Crowne Plaza Hotels Resorts 皇冠假日酒店及度假村 Hotel Indigo 英迪格酒店 Holiday Inn Hotels Resorts 假日酒店及度假村 Express by Holiday Inn 快捷假日酒店 Staybridge Suites by Holiday Inn Staybridge公寓式酒店 Candlewood Suites Candlewood品牌酒店 PCR Members are Valuable Because... 优悦会会员之所以重要的原因: They return to the Brand 他们成为品牌的回头客(对集团品牌的贡献) They return to your hotel 他们成为酒店的回头客(对酒店的贡献) They deliver incremental revenue 他们对酒店额外收入的贡献 How do we reward members 优悦会是如何提供会员奖励的 The programme provides: 优悦会活动主要给会员提供的是: Recognition 对会员身份的认知 Hotel level benefits 酒店提供的会员权益 Points/mileage awards 奖励优悦会积分或航空公司飞行里程 Program Overview The Membership Levels 优悦会会员的三种级别 Club Level Membership优悦会普卡会员 Gold Level Membership 优悦会金卡会员 Platinum Level Membership 优悦会白金卡会员 0 - 14 nights 入住0-14房晚 15 - 49 nights 入住15-49房晚 or 20,000 points 或20,000积分 (10% additional bonus points) 10%额外红利积分 50+ nights 入住50房晚以上 or 60,000 points 或60,000积分 (50% additional b
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