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浅论企业文化及企业绩效[摘 要] 企业文化是企业行为观念或意识形态，决定着企业所作所为，所言所行，所思所想，关系的企业的兴衰荣辱。企业文化和企业绩效通过管理而联结，企业绩效通过管理而达成。优秀的企业文化是产生良好企业绩效的根本原因，科学的管理手段是形成良好企业绩效的必要条件。[关键词] 企业文化企业绩效 中图分类号： C29 文献标识码： A 文章编号：企业文化是一种精神文化，它是向心力，把整个企业凝聚在一起。在全球一体化的时代背景下，如何保证企业绩效的最大化、持续化，成为每一个企业家和企业管理学界探讨的一个共同问题。 一、企业文化的含义 1.企业文化的内在本质 企业文化是指一个组织所具有的共同的价值判断标准。通过建设企业文化将企业内部的各种资源，特别是人力资源，统一于共同的指导思想和经营哲学之中，凝聚到共同的方向，从而不断激励员工去完成组织目标，为企业绩效持续放大而服务。 企业文化的实质就是企业的价值观。企业文化作为企业的上层建筑，是企业经营管理的灵魂，是孕育管理方式的土壤，同时，它又以观念的形式，从非计划、非理性的因素出发来调控员工行为，促使员工为实现组织目标自觉地组成团结互助的整体。 广义地考察企业文化可知：表层的物质文化是厂容厂貌；浅层的行为文化是生产经营；中层的制度文化是组织规章；深层的精神文化是价值观念和企业精神。但从狭义讲，企业文化是一种管理思想、价值观念和企业精神，其目的是要预防企业在运行中面临的问题，弱化甚至消除企业运行中遇到的各种障碍，也就是要最大可能地减少人员之间的摩擦，最大可能地降低管理的成本，最大可能地减少X效率损失。 人类经济愈是发展，科技愈是创新，竞争愈是激烈，文化的调节作用愈是不可缺少，企业文化在调节员工生活信念、心理冲突、道德观念以及保证企业持续协和发展等方面都是必不可少的。 2.企业文化的共性与个性 成功的企业总是以其成功的企业文化作为腾飞的基石。美国最成功企业的企业文化都遵循着共同的原则：乐于采取行动；接近顾客；自主和企业精神；通过发挥人的因素来提高生产力；领导身体力行，以价值标准为动力；发挥优势，扬长避短；组织结构简单，公司总部精干；宽严相济，张驰结合。 美国哈佛商学院调查中发现：独特个性的企业文化是领先竞争对手的关键力量。越是属于企业自己的东西，越是个性化的；越是个性化的，越具有创新性的，所以成功企业的企业文化都有其鲜明的个性，具有鲜明个性的企业文化才是企业之间相互区别的根本标志。因此，企业文化建设应该结合企业实际，努力建设具有企业自身个性的优秀的企业文化，以扩展企业的核心竞争能力，为企业绩效的持续和提高而服务。 二、 企业文化与企业绩效的关系 1、持续良好的企业绩效源于何处 持续良好的企业绩效来源于哪里？来自于卓越的管理。管理的指令要靠人来执行，所以管理与其说充满了科学性，还不如说是充满了艺术性，越是高层次的管理越是注重对人自身的管理，愈是注重对人力资源的开发与对人的工作积极性的激励，愈是注重尊重人、发展人，使管理充满了艺术性和人情味。 管理的艺术性的支撑平台是什么？就是管理的哲学理念，也就是大家通常讲的企业文化。企业文化是一个企业的灵魂和精神，是无形的，是真正决定着一个企业从成功走向成功还是从失败走向失败的根本因素。企业的厂房、设备等硬件可以损毁，而优秀的企业文化一旦形成，并和员工的生活理念相融合，则会为企业绩效提供源源不断的动力。 因此，建设优秀的企业文化对企业绩效的重要作用决非人才、资金的作用可以比拟。良好的企业绩效从表象讲来源于卓越的管理，而从根本上说则来源于企业文化。所以，现在越来越多的企业已经开始认识到企业文化的重要，一个企业的动力及凝聚力都来自于企业文化，技术只是一个平台，没有一套成功的企业文化，企业的生命力是有限的。 2.优秀的企业文化.如何建设 从领导人做起。企业领导人是企业管理的核心，是一切政令和管理措施的发源地，企业核心领导人的文化修养、学识水平、价值观念直接决定着企业文化的优劣与个性。一个全心全意为员工谋福利的领导人，他一定是受员工爱戴的领导人，一个能被员工衷心爱戴的领导人，在建设企业文化中，他一定能发挥出强大的辐射力和感召力。所以，在建设优秀的企业文化时，企业领导人是火车头、是发酵剂，起着重要的带动和孵化作用，建设企业文化应该从领导人开始做起，以身作则。 不断提高员工的技术素质和道德素质。企业绩效的提高在物质条件一定时，决定企业绩效的关键因素是人。因为再先进的仪器设备最终只有和人力资源相匹配才能发挥出效能，企业如果具有了非常先进的仪器设备，而缺少和设备相匹配的员工，那么企业的绩效是难以提高的。同时还需要对员工进行潜移默化的持续不断的道德教育，及时地形式多样地将企业文化的