校庆礼仪人员仪态规范.doc

校庆礼仪人员仪态规范 一、站姿 站立是人最基本的姿势，是其他人体造型的基础和起点。良好的站姿能体现一种静态的美。古人主张“站如松”，也就是说，规范的站姿应给人一种挺、直、高的感觉。女士站姿要体现端庄优雅的阴柔之美，男士站姿要体现稳健洒脱的阳刚之美。 （一）基本站姿 1.头正。头部要保持端正，两眼平视前方，嘴微闭，下颚微收，脖颈挺直，表情自然，稍带微笑。 2.肩平。双肩平直，微微放松，稍稍向后下沉。 3.臂垂。两臂自然下垂，双手对称放在身体两侧，中指对准裤缝。 4.躯挺。挺胸收腹，臀部向内向上收紧。 5.腿并。两腿直立，腿部肌肉收紧，大腿内侧夹紧，脚跟靠拢，两脚夹角成45度～60度，身体重心落在两个前脚掌。 （二）其他的站立姿势 即两手在腹前交叉，右手搭在左手上，直立。男子可以两脚分开，距离不超过肩宽。女子可以用小丁字步，即一脚稍微向前，脚跟靠在另一脚内侧。这种站姿端正中略有自由，郑重中略有放松。在站立较久时身体重心还可以在两脚间转换，以减轻疲劳，这时一种常用的接待姿势。 站姿禁忌 站立时忌头歪、肩斜、臂屈、胸凹、腹突、背弓、臀撅、膝屈。 二、行姿 行走是人的主要动作。“行如风”是用风行水上来形容轻快自然的步态。行姿的基本要求是轻盈自如，稳健大方，有节奏感。 （一）基本行姿 （1）头正。双目平视，下颌微收，表情自然平和。 （2）肩平。两肩平稳，防止上下前后摇摆。双臂前后自然摆动，前后摆幅在30度-40度之间，两手自然弯曲，在摆动中离开双腿不超过一拳的距离，手指不要外翘。 (3) 躯挺。上身挺直，收腹立腰，重心稍前倾。 （4）步位直。两脚尖略开，两脚内侧落地。走路时尽量走成一条直线。 （5）步幅适度。行走中两脚落地的距离大约为一个脚长，即前脚的脚跟与后脚的脚尖相距一个脚左右的长度。不过，不同的性别、不同的身高、不问的着装，都会有些差异 ( 6 ) 步速平稳。行进的速度应保持均匀、平衡，不要忽快忽慢。在正常情况下，步速应自然舒缓，显得成熟、自信 （二）行姿 1.后退步 与人告别时，应当先后退两三步，再转身离去。退步时脚轻擦地面，步幅要小，先转身后转头。 2.侧行步 当走在前面引导来宾时，要尽量走在客人的左前方，侧身向着来宾，髋步朝着前行的方向，上身稍向右转，左肩稍前，右肩稍后，身体与来宾保持两三步的距离。 当在路面较窄的走廊和楼道中与人相遇时，也要采用侧身步。 （三）根据着装的变化掌握不同的行姿 （1）穿高跟鞋走路，步幅要小，脚跟要落在一条直线上。行进时一定要保持髁、膝、髋关节的挺直，保持挺胸、收腹、向上的姿态。不要用屈膝的方法来保持平衡，否则不但不挺拔，反而因屈膝、撅臀而显得笨拙、不雅。 （2）旗袍造型突出曲线美，反映出东方女性柔美的风韵。穿着旗袍要求身体挺拔，下颚微收，不要塌腰撅臀。走路幅度不宜大，两手臂在体侧摆动时亦不宜太大，要用腰力把身体重量提起，髋部可随脚步和身体重心转移，左右稍稍摆动。 （四）形姿禁忌 （1）方向不定，忽左忽右，变化多端。 （2）摇晃肩膀，低头驼背，扭腰摆臀。 （3）瞻前顾后，左盼右盼。 （4）速度多变，忽快忽慢。 （5）脚蹭地面，发出声响。 （6）忌内八字和外八字步伐。 三、蹲姿 蹲姿不像站姿、坐姿、行姿那样使用频繁，但讲究行为举止礼仪的人士，同样应讲究蹲姿。其基本要领是：站在所取物品的旁边，蹲下屈膝去拿，不要低头，也不要弓背，要慢慢地把腰部低下：两腿合力支撑身体，掌握好身体的重心，臀部向下。优雅的蹲姿，一般采取下列两种方法： （一）交叉式蹲姿 下蹲时右脚在前，左脚在后，右小腿垂直于地面，全脚着地。左腿在后与右腿交叉重叠。左膝由后面伸向右侧，左脚跟抬起，脚掌着地。两腿前后靠紧，合力支撑身体。臀部向下，上身稍前倾。 （二）高低式蹲姿 下蹲时左脚在前，右脚稍后（不重叠），两腿靠紧向下蹲。右脚全脚着地，小腿基本垂直于地面，左脚脚跟提起，脚掌着地。左膝低于右膝，左膝内侧靠于右小腿内侧，形成右膝高、左膝低的姿势，臀部向下，基本上以左腿支撑身体。 （三）蹲姿禁忌 （1）不要突然下蹲，不要蹲在椅子上，不要蹲着休息。 （2）不要东张西望。从地上取物，东张西望会让人产生怀疑。 （3）不要直着双腿，弯腰蹲下去。 四、手势 手势是通过手和手指的活动来表达信息的一种方式，是体态语言中最重要的传播媒介。手势既能辅助表情达意，又可以展示个性风度，在日常交际中使用频率很高，使用范围也很广泛。出手势时，要讲究柔美、流畅