Sophia 世界上有一张只属于你面膜.docVIP

Sophia 世界上有一张只属于你面膜上榜理由 作为日本最大及最有规模的“无添加”护肤及健康食品品牌，与1980年成立，拥有世界尖端的科研和生产技术，研制出有别于一般护肤品并首创不合防腐剂、化学添加剂的美容及健康食品，杜绝了一般含防腐剂的护肤品所引起的肌肤问题，稳占世界的“无添加”领导地位。由于这种健康安全的理念，Fancl“无添加”已经成为优质护肤化妆的标准。 说到时尚定制，Sophia微笑着表示：“也许人们只听说过高级服装定制，但是Fancl认为，化妆品也是可以定制。因为，世界上有一张只属于你的面膜。” 自从Fancl进入中国市场以来，一直秉承不使用防腐剂等化学成分的“无添加”品牌精神，保证了鲜明的品牌特色和优质的产品，在众多护肤品牌中树立了良好的口碑。“但是，仅仅满足无添加的产品理念，我们觉得是无法达到客户要求的，因为每个人的肌肤就像自己的指纹一样，没有完全一样的，肤质因为其独一无二，也需要定制自己的专属护肤品。” 不过说到这种“护肤定制”概念，记者也有点迷茫，面膜与服装有着太大的不同，怎么才能够像量体裁衣般定制最适合自己的面膜呢?Sophia耐心地解释说：”Fancl本身拥有众多护肤产品，涵盖了女性所有的护肤需求，但是它们每款又都有着不同的特点和功效，这就需要我们提供更加细致并有针对性的服务。”为了实现这种定制性服务，Sophia说可以通过“加减修”3个步骤来帮助“定制”出专属于自己的面膜组合。“定制面膜毕竟不像定制服装那么直观，凭借身高、三围等数据和客人偏爱的颜色、材质等，就能为其提供个性化的定制服务。我们要详细了解每个顾客的生活习惯、皮肤状况，并且在此基础上配合专业仪器进行甄别，完成一系列的步骤后，才能实现面膜定制，为顾客提供最合适的产品组合推荐。” 不过，或许也正是因为这份繁琐，才让化妆品行业尚未普及这种定制服务。但是Sophia对这种发展趋势充满了信心，她说：“这样的个性化服务很大程度上解决了顾客在购买和使用护肤品过程中的尴尬和盲从。比如说肌肤缺水，只要是缺水的肌肤就都应该使用同一款补水护肤品吗?效果会一样好吗?如果缺水的程度不同呢?”Sophia表示，开创“面膜定制”服务，就是希望顾客在购买和使用产品时，用最合适的价钱买到最适合自己的面膜，而不是用最贵的价钱买到对自己没有最佳效果的产品。” 但是，提供这种让顾客满意且有效的定制服务，也不是非常容易的事情。Sophia对记者说：“我们要从员工的培训开始，对整个团队就面膜组合的定制服务进行系统专业的培训。另外还需要投入大量的资金，从技术上保证柜台上每一台专业肌肤测试仪都能精准地测试顾客的肌肤类型和各类问题，也只有达到了这样严格的标准，才能保证我们在为顾客定制过程中的服务质量。” Sophia表示，不管是健康有效的产品还是个性定制的服务，Fancl最根本想传达给人们的主题还是：“经过修饰的美并不长久，只有由健康散发出来的美才是最值得拥有的。”从品牌代言人梁咏琪身上，我们似乎也能感受到Sophia口中“Less is More”的品牌精神，它传达的不仅是护肤理念，更是一种时尚理念和生活理念，“少即是多，懂得选择，懂得品味，才会少一些浮躁，多一些沉淀。” 大事记 2011年上半年，Fancl继续扩大店铺数量，并且同时推广明星产品，邀请莫万丹、刘丹、戴小奕代言王牌产品“速净卸妆液”，并在全国开展路演活动。 2011年下半年，Fancl推出“面膜专家”概念，进一步掀起“加减修”面膜组合护肤新风潮。 1