求真务实查找问题新方法服务发展.doc

求真务实查找问题创新方法服务发展 市质监局 根据市委、市政府的统一部署和要求，在学习整改活动查找问题阶段，我们坚持把解放思想、转变观念贯穿全过程，以自查问题为基础，他查问题为关键，解决问题为目的，收到了较好的效果。 一、深化思想认识，激发查找问题的内动力 学习整改活动转入查找问题阶段后，为防止产生自满自恋心理，怕丢丑怕揭短的思想顾虑和不敢正视自身问题的畏难情绪，我们不急于要求干部职工查找具体问题，而是采取边学边查、边查边学的方法，帮助大家解决思想上、态度上的“怕”和“敢”的问题。一是坚持再学习、再动员。及时召开了全系统查找问题动员大会，把查找问题作为贯彻党的十六届六中全会精神，构建和谐质监的有力举措，对照市领导点到的问题，查找本部门、本单位、本岗位和个人身上的表现及危害，增强大家的危机感和责任感。二是坚持自查自省。学习整改活动是一次自我教育、自我整改、自我提高的重要实践活动，主要是整顿思想，整顿作风。我们要求大家用查找问题的最低标准“有则改之、无则加勉”和最高标准“执政为民、服务发展”的态度来端正认识，主动查找与服务发展不相适应的问题和差距，大胆进行自我“曝光”。三是坚持以事论理、以例反思。组织开展学习讨论阶段“回头看”，集中观看《重庆媒体沿海行》，选派40名机关处室负责人和区县局领导到上海学习取经，开阔视野，在对比分析中寻找差距、转变观念，进行“五反思”,即反思在行使权力时，是否坚持了发展为先；反思在服务企业、服务群众时，是否存在观念落后的教条主义、本本主义思想；反思在编制发展规划和推动重大项目建设时，是否存在部门利益、单位利益至上的问题；反思在履行职能职责时，是否存在事不关己，高高挂起，缺乏人民公仆责任心；反思在创新创优上，是否具有敢为人先、迎难而上的精神，激发了干部职工查找问题的内动力，大家联系实际找问题，面向群众亮问题，做到了见人见事见思想。 二、全面深挖细查，找准抓住存在的主要问题 为切实找准、抓住质监系统在“执政为民、服务发展”方面存在的突出问题，我们按照“五对照、五查找”的要求，进行全面深挖细查。一是领导带头主动查。各位市局领导身体力行，带领机关的同志深入企业，当面听取意见。局班子召开专题民主生活会，班子成员根据征求到的91条意见和建议，联系自己的思想和工作实际，坚持解放思想、转变观念，从维护团结、真心帮助的愿望出发，唯真唯实，认真剖析领导班子和班子成员存在的问题。建立了市局领导联系指导处室、直属单位和区县局查找问题制度，形成了一级查给一级看，一级带着一级查的良好氛围。二是内查外评相结合。在深入自查的基础上，通过“下评上、上评下、外评内”等9个渠道，对市局机关各处室、直属单位、区县局和每个岗位，进行全方位、多层次、多渠道的查找，共收集到批评意见和建议463条，其中批评意见222条，建议241条。三是层层进行分析评议。召开机关处室负责人和直属单位领导干部大会，对各处室、直属单位和每个岗位的批评意见进行“原汁原味”的通报，组织集体“会诊”，开展“一针见血”的点评，使大家领悟了“服务发展无条件、群众利益无小事”的道理，找准了存在的突出问题，主要表现在“一手硬、一手软”，即打假治劣硬，服务手段软。“十五”期间，全市质监系统查获假冒伪劣产品标值405亿元，占全市查获假冒伪劣产品标值的47%，但服务的亮点不多，集中反映在“以人为本的观念树立不牢、服务发展的意识不强、实事求是的精神欠佳、开拓开放的思维不活、创新创优的氛围不浓”。 三、边查边改边建，努力打造服务型质监 我们对找出来的、具备整改条件的问题，不等不拖不推及时整改，以实际行动服务经济、服务企业、服务群众。一是在服务经济方面，确立大发展观。自觉把质监事业的发展置于全市发展的大格局、置于全国发展的大背景中去思考、去谋划。积极争取国家标准化管理委员会在我市高新技术产业开发区开展西南首家“国家高新技术产业标准化示范区”试点工作，使高新区逐步实现“科研标准产业同步化、自主创新技术标准化、标准工作主体企业化、标准服务支撑平台化”。二是在服务企业方面，确立质监工作企业主体意识。扮好“四个角色”，即保姆角色，做企业的服务员；卫士角色，做企业发展的贴身侍卫；参谋角色，做企业发展的高级智囊；媒人角色，做企业发展的彩虹鹊桥。进行换位思考,维护企业合法权益。各单位制定了帮扶企业的具体措施。如沙坪坝区局出台了帮扶民营企业的16条意见，垫江县局制定了帮扶企业的“三五”措施，即监督检查“五不查”、教育整改“五不罚”、支持企业发展“五免费”。三是在服务群众方面，确立“我为人民管质监”的观念。在全系统开展评选“十佳服务明星”、“十佳执法卫士”活动，开展大规模的干部培训工作，提高干部职工综合素质和服务把关本领，为企业和群众排忧解难。重庆良奇灯饰电器制造有限公司研发了一种《家用秸秆制气炉》，节约