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论图书馆的知识型组织特性
论图书馆的知识型组织
1 知识型组织及其本质特征
瑞典裔管理大师卡尔斯威比(Karl Erik Sveiby)博士从20世纪70年代开始探索知识型企业的管理,于1986年在世界上首次提出了知识型企业和知识管理的概念1997年,卡尔E·斯威比《新组织财富——管理与度量以知识为基础的资产》书中指出现在的时代已经是知识组织的时代我们必须能够以这种时代的眼光来考察组织,即把组织视为一种知识型组织。斯威比将知识型组织所具有的基本特性归纳为以下个方面知识型组织中的大多数雇员是知识工人。该组织中的工作大量的是将信息转化为知识的工作。
知识型组织不是孤岛,它的生存需要有客户和供应商的支持,客户和供应商在知识型组织的周围为它提供强化其知识基础的支持。
如果将专业的商务服务部门近似地视为知识型组织的话,那么知识型组织的增长是非常快速和持续的。种斯坦福大学的经济学家阿瑟(Brain Arthur)称为小生态环境。但斯威比则将其视为知识型组织的外部结构。基于,知识型组织定义一种为适应知识经济的发展而形成的以知识为基础的开放、互动的组织结构在这个结构中,管理者的主要任务是根据组织的发展规划和战略目标对组织的知识资源进行统一的管理,对知识的管理更强调基于创新知识的生产和基于共享的知识交流,其最终目标是生产出最具有市场竞争力的智力产品。,一个知识型组织的基本特征
(1)知识知识型组织的核心资源知识管理组织管理的焦点智力资本成为组织创造价值的核心资产智力产品成为组织生产的最具有市场竞争力的产品。
,知识、知识管理、智力资本、智力产品构成知识型组织的四个核心要素。在知识经济时代,科技与开发日益成为经济的重要信息和通讯技术经济发展素质和技能成为知识经济的先决条件知识组织保持竞争力的源泉。组织仅仅依靠专利、科学发明和特殊技术等形式的知识,在当前这个竞争激烈的世界里生存与发展,已是远远不够,必须把分散在员工头脑中的创造性知识、思想、经验等通过提高到组织层次上来。在组织层次上,因整体利益的一致性并通过强有力且有效的管理,就能更好地进行知识获取、知识挖掘以及知识重组等,这样,组织和个体就能围绕组织的不同功能在不同的层次上快速而有序地学习并掌握知识。87000多家中小学图书馆、9000多家公共图书馆、4600家大学图书馆此外还有专业图书馆以及联邦和州图书馆,其从业人员超过18万人。这些设施对美国社会和经济的发展、极其重要的作用。知识作为人类思维对客观物质世界的真实反映与理解,是无形的,借助于一定的物质手段和物质载体(2)知识管理知识经济时代的核心资源组织适应必然结果。科技的发展促进了知识与经济的一体化,使得组织的竞争优势建立在知识基础上,也是组织参与竞争。
知识管理远非仅限于资料控制,它还要求努力认识深藏于组织成员个体大脑里的,并通过将其转化成能够为决策者获取和运用、并能够被其他组织成员共享的组织财富。
Malhotra在其新作《Deciphering the knowledge management ype》中认为:知识管理是面临不断变化的非连续性环境时,针对组织的适应、生存和竞争能力所采取的一种迎合性措施;在本质上,它包含了组织的发展过程,并力求将信息技术中的信息与数据的处理能力和人的生产与创新能力有机结合起来。卡尔弗拉保罗认为:知识管理就是运用集体的智慧提高应变和创新能力,是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供的途径。
从以上知识管理的定义中,我们可以看出,所谓知识管理,应该是组织适应知识经济时代的管理,用集体的知识和智慧对知识进行管理,从组织所拥有的知识中挖掘能够为组织获取财富、提高应变和创新能力知识资源。
在组织内部从知识产生的背景及知识拥有者的特征来考虑,可以把知识分为:个人知识、组织知识和结构化知识三个层次。
根据知识的分类,对于组织来说进行知识管理主要有以下两方面内容
第一把个人知识挖掘出来融入到组织知识中,这是一个共享知识的过程,然后通过组织的学习形成结构化的知识,通过手册、编码等嵌入到组织的知识结构中。在这一方面,知识管理主要关心的是构建一个有利于创造性知识产生与共享的文化生态环境,通过完善的约束与激励机制保证个人有价值知识的最大化和个人知识转化为组织知识进而形成结构化知识。
第二实现组织结构化知识的商品化。在这一方面,知识管理着重考虑如何将更多的组织知识转化为组织的智力资本,从而生产出具有市场竞争力的商品和服务。通过有效的知识管理, 知识资产转化为利润,转化为市场价值的同时,也为组织获得了更多的智力资本,如良好的信誉、顾客忠诚度和更加发达的营销网络,与供应商、合作伙伴之间的协作会更加密切,所有这些又会进一步促进组织的。
也正是由于上述活动的开展,使得今天的图书馆不再仅仅是一个知识资源的保管者,它在知识的生产、转移和传播中的作用越来越大,成为了知识
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