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商务策划师第一课商务策划基础商务策划目标定位策划概论策划是人们创新的思维活动策划的产生当人们无法运用自身的实力达到既定的目标时，就会采取策略。因此，只要存在竞争，就会有策划的思维活动。人类因生存产生竞争，因竞争而产生策划。策划的发展古代的谋士是最早的职业策划师，特点是个体策划，运用个人智慧去影向国家政策，从而影响整体政治坏境。生存向权利转化是古代社会的策划客体特征。在近代社会的策划，最初在人们的心目中就是“点子时代”。“点子”是以个体的生活体验和行业经验为基础的商业原始构想，只是一种创意。其缺点是一种尚不成熟的想法，而非真正意义上的策划。策划要有创意，但还应该有论证，扩充，制定实施计划等阶段。政治向经济过渡是近代社会的策划客体特征。商务策划人员一般来源于媒体人员、企业高管、归国人员。20世纪90年代西方企业的策划特征：美国企业策划特征是管理顾问型。策划者在分析的基础上为企业提供管理咨询服务。日本企业策划特征是企业诊断型。策划人员针对企业存在的问题进行分析策划。商务策划的涵义事前设计说—策划是策划者为实现特定的目标，在行动之前进行的相应行动设计。管理行为说—策划与管理不可分割，策划是管理的一部分。选择决定说—策划是一种决定，是在多个方案计划中寻找最佳者，是在选择中做出的决定。思维程序说—日本策划大师星野匡认为，策划是人们的一种思维活动。我国学者认为—策划有目标的，可能实现的，解决问题的一套策略规划。哈佛大学对策划的定义是：策划在本质上是一种对未来要发生的事情做出提前的决策。策划就是一种程序，是一种运用脑力的理性行为。策划就是找出事物因果关系，衡量未来可采取之途径，作当前策划之依据，亦即策划是预先决定做什么、何时做、如何做、谁来做。策划是为实现目标而规划行事程序，制定出策略、政策、以及详细内部作业计划，最后还包括成效评估和反馈。综合以上观点，策划就是在充分考虑现有资源和各种可能资源条件下，思考确立一个可行的目标，在此基础上发挥创造性，设计出能顺利实现既定目标的策略并加以实施总结的全过程。策划的技艺商务策划的“技”重点在掌握企划方法、企划工具和企划应用三个方面技术。商务策划的“艺”是企划技术的应用，主要包括：智力资源挖掘与管理，决策会议的智力支持、投资预算的准备、企业知识管理、学习型与创新型企业的建设。商务策划的基本特征一定的虚构性—先假设一个结果，然后再通过路径的选择，让假设的结果变成现实。相对新颖性—创新型思维切合目标需求。创新不是策划的目的，而是为目标服务的手段。注：过度创新会产生库恩损失。相对超前性—策划要有一定的超前性，也不能过于超前。可操作性—是指方案切实可行，技术经济合理。九、策划的四大要素主体（自我）：大自我（企业）、小自我（策划者本人）客体（对象）：私自对象、外在对象、借助对象、防范对象策划四要素环境:政治、经济、文化、科技目标：数量、速度、质量、成本主题（自我）策划最重要的主题是认清自我。主体（自我）是决策思维的主体。自我有两种类型：一个是决策思维者本人，另一个是决策思维着的服务对象。决策思维者为“小自我”，服务企业为“大自我”。在为企业进行决策时，决策者必须站在企业的立场，假设自己是企业老板，然后进行决策思维（即小自我服从大自我）。其次是决策者要处理好：“小自我”和“大自我”的关系。当两者发生矛盾时，选择真正的主体，才能确定决策思维的基本范围。其三是在决策中，决策者不仅要发现“自我”，还要分清自己在竞争中的优势和劣势即自己的长短，做到扬长避短。经验（阅历）：是指从直接实践中总结出来的认识。知识（学历）：是指通过学习间接取得的系统认识。评判长短的指标信息（人脉）：是指通过传播渠道获得的消息。思维方法：是指对事物发展的规律性认识。评判长短指标分类可以分为：确定因素、不确定因素、不可实现因素。在决策中需分析把不确定因素如何转变为确定因素，如何规避不可实现因素。思维有水平思维（把不相干的东西联系在一起）、逻辑思维（严谨思维又叫垂直思维）、推理思维。对象（客体）“对象”就是决策思维所要改变的客体。通俗的讲就是决策思维者想要改变什么，什么就是“对象”。对象包括：私自对象（策划的真正目标）：私自对象一般比较隐蔽，虽然是决策者最终要改变的对象，但有时却需要隐藏起来。通常属于商业机密范畴注重必威体育官网网址，策划的方式会采取声东击西。外在对象：为了麻痹竞争对手，需要树立一个外在决策对象来伪装。外在对象就是决策者对外公开宜称的决策对象。借助对象：是决策者可以“借力”的对象。如:银行、商业合作对象、背景、品牌、加盟商等。防范对象：是需要防范的利益侵害者和竞争者。注：市场策划需关注细节；市场策划的重要分析因素不仅要分析购买率，还要分析购买意愿。对象：定位敌我（决策者在决策中所产生的利益冲突可以定位敌我）在策划中为达到某种目的所采取的方案有：克敌利