与谐社会企业文化管理分析.pdfVIP

维普资讯 《经济问题探索》2007年第2期 和谐社会企业文化管理分析 张向前，刘 佳，黄种杰 (国立华侨大学人力资源系，福建泉州362021) 摘 要：构建和谐社会需要企业积极参与，企业文化管理是企业管理的高级阶段。通过理解现代企业 文化内涵、企业文化功能、企业文化的特征，分析当前我国企业文化建设存在主要问题，提 出构建和谐社 会企业文化的有效途径，预测未来企业文化管理的趋势。 关键词：企业文化；问题 ；对策；趋势 一 、 引言 然是内部和谐、外部和谐的统一体，离开了和谐， 管理学家将企业管理发展分为三个阶段：第一 企业难以成为一架高速高效运转的机器。良好的企 阶段是经验管理阶段 (1769—1901年)，最大的特 业文化对于和谐企业建设，最终对于构建社会主义 点是人治，靠 “一把手”的强势领导来管理企业； 和谐社会，有积极的作用 第二阶段是科学管理阶段 (1901—1980年)，最大 二、企业文化的基本概念 的特点是法治，靠制度来管理企业；第三阶段是文 (一) 国外学者关于企业文化的定义 化管理阶段 (1981至今)，最大的特点就是文治， 国外学者对企业文化的认识是多样的。前面提 把企业文化作为企业管理的最重要的方面 (张德， 到的TerenceE．Deal和Allan Kennedy合著的专 2004)¨】。企业文化是20世纪70—80年代美国学者 著的 《企业文化》(CorporateCulture)，书中给企业 研究日本企业的管理经验后提出的一个管理范畴的 文化的定义是， “用以规范企业人多数情况下行为 概念。美国人在研究 日本企业成功的奥秘时发现： 的一个强有力的不成文规则体系 j。威廉 ·大内认 日本企业的成功是一种无形的东西在起作用，而非 为：“传统和气氛构成了一个公司的文化。同时．文 技术、资源、设备等等因素。1982年7月，美国哈 化意味着一家公司的价值观，诸如进取、守成或是 佛大学教授泰伦斯 ．狄尔 (TerenceE．Dea1)和麦 灵活——这些价值观构成了公司员工活动、意见和 肯锡咨询公司顾问爱伦 ．肯尼迪 (AllanA．Kenne— 行为的规范。管理人员身体力行，把这些规范灌输 dy)合著的 《企业文化》一书正式出版，标志着企 给员工，并代代相传。”沃特曼和彼得斯认为 “企 业文化这一新的管理理论诞生。企业文化是在西方 业将其基本信念、基本价值观灌输给它的员工，形 市场经济条件下兴起的管理学说，是管理科学发展 成上下一致的企业文化，促使广大员工为 自己的信 到一定历史阶段的产物，它强调了以人为本，重视 仰而工作，也就是产生强烈的使命感，激发最大的 企业的群体意识和人在管理中的作用，在运用现代 想象力和创造力。企业文化是汲取传统文化精华， 管理技术和手段中特别突出了精神和文化的力量。2【 结合当代先进的管理思想与策略，为企业员工构建 一 企业文化是企业长期生产经营活动中所 自觉形成的， 套明确的价值观念和行为规范，创设一个优 良的 并为广大员工恪守的经营宗旨、价值观念和道德行 环境气氛，以便整体地、静悄悄地进行经营管理活 为准则的综合反映。当前，构建和谐社会，已成为 动。”迪尔和肯尼迪认为，企业文化 由五个方面的 国家和人民的重大历史使命，也将引领着中国社会 要素组成：企业环境，这是对企业文化的形成和发 的未来走向。企业作为 “社会公民”，构建和谐社 展具有关键影响的因素；价值观．是企业文化构成 会，实现和谐共生的呼声，要求企业承担在构筑 的核心因素；英雄人物，他们将企业价值观人格化， “和谐社会”中相应的责任。一家成功的企业，必 为员工提供具体的楷模；礼节和仪式，即企业的日 作者简介：张向前 (1976年一 )，男．福建仙游人，国立华侨大学人力资源系副主任、书记．西安交大管理学博士．副教授 ·基金项 目：本人主持福建省科技计划重点项 目 (2006R0032)、福建省教育厅社会科学项 目、福建省高校人文社会科学研究基地 (东方企业管理研究中心·)成果之一 132