5-3计划的实施.ppt

制定目标：确定组织的总体目标及各部门的分目标。目标设置与年度预算或主要项目的完成期限相一致，要明确目标的完成标准，并且目标应由主管与下级共同制定。 明确组织的作用：目标与责任的对应性 执行目标：授予执行目标人员权力 成果评价：上级对下级的评价、下级对上级的评价、同级关系部门相互之间的评价、各层次自我评价 实行奖惩：物质、精神 制定新目标并开始新的目标管理循环 甘特图及负荷图 甘特图 开发者：亨利·甘特 组成：横向为时间坐标，纵向为活动坐标，条形表示整个期间的产出（计划、实际）。 优点：使得管理者能够很容易的搞清什么活动已经在进行，以及评估哪些活动提前完成了、可能推迟或按照进度计划在进行。 甘特图及负荷图 甘特图及负荷图 负荷图 纵轴上列出全部部门或特定的资源。这种安排是管理者可以计划和控制能力的利用。换言之，负荷图是对各工作区的能力进行编排。 目标管理 滚动计划 网络计划技术 企业资源计划 业务流程再造 业务流程再造的概念 业务流程再造的过程 * 业务流程再造(business process reengineering, BPR)，又称业务流程重组、企业经营过程再造是最早由美国的哈默(Michael Hammer)和钱皮(Jame Champy)提出的，并将它引入西方企业管理领域 哈默提出了流程再造的七个原则 围绕结果而不是任务进行组织 让使用流程最终产品的人参与流程的进行 将信息加工工作合并到真正产生信息的工作中去 对于地理上分散的资源，按照集中在一起的情况来看待和处理 将并行的活动联系起来而不是将任务集成 在工作被完成的地方进行决策，将控制融入流程中 在信息源及时掌握信息 业务流程再造的概念 目标管理 滚动计划 网络计划技术 企业资源计划 业务流程再造 业务流程再造的概念 业务流程再造的过程 * 业务流程再造强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需求和满意度为目标、对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，利用先进的制造技术、信息技术以及现代化的管理手段，最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成，以打破传统的职能型组织结构(function organization)，建立全新的过程型组织结构(process oriented organization)，从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的巨大改善。 业务流程再造的概念（续） 目标管理 滚动计划 网络计划技术 企业资源计划 业务流程再造 业务流程再造的概念 业务流程再造的过程 * 业务流程再造的过程 2.流程再造 5.实现远 景目标 1.观念再造 4.试点和切换 BPR的过程 3.组织再造 目标管理 滚动计划 网络计划技术 企业资源计划 业务流程再造 业务流程再造的概念 业务流程再造的过程 * 观念再造 要解决的是有关BPR的观念问题，要在整个企业内部树立实施BPR的正确观念，使企业的员工理解BPR对于企业管理、应用ERP的重要性 流程再造 指对企业的现有流程进行调研分析、诊断、再设计，然后重新构建新的流程的过程 组织再造 在新流程实施之前，对组织基础结构进行评审和必要的变革是非常必要的 这种基础结构包括人力资源和技术 业务流程再造的过程 目标管理 滚动计划 网络计划技术 企业资源计划 业务流程再造 业务流程再造的概念 业务流程再造的过程 * 试点和切换 对于新流程、人力资源结构和能力、技术结构和能力充分思考并完成工作后，就到了转入实施改进阶段 最好的实施过程应该是先试点，后推广 实施远景目标 评价流程再造的成效 获取改进业绩的效益及其信息 发展流程再造所得能力的新用途 不断改进，不断创新，创造持续竞争优势 业务流程再造的过程 第八章 计划的实施 第一节 目标管理 第二节 滚动计划法 第三节 网络计划技术 第四节 企业资源计划 第五节 业务流程再造 目标管理 目标管理的基本思想 目标的性质 目标管理的过程 滚动计划 网络计划技术 企业资源计划 业务流程再造 * 目标管理是美国管理学家彼得·德鲁克(Peter F. Drucker)1954年提出的 我国企业于1980年代初开始引进目标管理法，并取得较好成效 目标管理 目标管理 目标管理的基本思想 目标的性质 目标管理的过程 滚动计划 网络计划技术 企业资源计划 业务流程再造 * 企业的任务必须转化为目标，企业管理人员要通过这些目标对下级进行领导，并以此来保证企业总目标的实现 目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员统一起来制订共同的目标，确定彼此的责任，并将此项责任作为指导业务和衡量各自贡献的准则 每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对他的要