2014行政管理手册.doc

2014年6月23日修订 目录 前言…………………………………………………………………….1 公司总则…………………………………………………………….…2 人员构架……………………………………………………………….3 日常行为规范……………………………………………………….….4 员工手册…………………………………………………………….….5 新员工培训制度………………………………………………………..7 图书管理制度………………………………………………………….9 考勤管理制度………………………………………………………….11 办公用品管理制度…………………………………………………….14 清洁卫生管理制度…………………………………………………….17 假期有关规定………………………………………………………….18 资产管理制度………………………………………………………….21 公章使用管理制度…………………………………………………….23 前言 行政部作为公司核心的一个职能部门，主要负责公司的行政管理、公司的办公事务管理。制定系统的行政管理规范并适时进行补充，做到有章可循，违章必究，奖惩分明，树立正气，以使本公司的各方面运作正常化、制度化，公司管理人员根据公司的特点，汇编了这本行政管理手册。? 本手册的编辑，旨在广泛征求大家的意见，在实践中不断完善、不断充实，使其更适合公司的发展，更能适应目前激烈的市场竞争。希望全体员工齐心协力，自觉参加管理，严以律己，使公司管理水平再上一个新台阶。 本手册由十三个部分组成，详细描述了公司的组织结构、制度管理、操作流程及通用工具表格，用于规范与指导行政部的业务工作，是行政部的基础管理文件，其中的若干规定也是员工的行为准则，是公司走向规范管理的保障，是公司形成坚强核心的基础，本手册适用于金壬投资管理有限公司，深圳祝博士教育科技有限公司，深圳学车新电子科技有限公司。 本手册将随着公司的不断发展而逐步完善，所有新增的相关规章制度都将以通知或公告的形式告知全体员工，本手册的最终解释权归公司所有。 为实现公司的创业、腾飞，希望所有员工都能认真学习所有的规章制度与行为准则，也希望全体员工群策群力，用智慧和汗水去铸造辉煌，用妙手去绘制灿烂的明天。 公司总则 一、公司本着任人唯贤、唯才是举的原则录用员工，以其实现人才的市场化、专业化。 二、公司实行总经理负责制，各职能部门实行责任制。 三、公司努力为员工提供良好的工作环境，最大限度地为每位员工提供施展才华的机会。 四、公司定期召开管理层会议，及时总结过去，计划将来。 五、奖罚分明，根据公司的有关规定，对员工的业绩，工作表现进行综合评定，给予相应的奖励或处罚。 六、服从指挥，尽忠职守，保守公司秘密。 七、公司员工要有良好的职业道德和行为规范，切戒不良嗜好。 八、严谨操守，不得收受与公司有关人士或单位的馈赠、贿赂或向其借款项。 九、勤俭节约，爱护公共财产，遵守社会公德。 十、团结协作、互助互爱、共同奋进，树品牌新形象。  日常行为规范 按规定的时间上、下班，不得无故迟到、早退、缺勤。 工作时间，必须佩戴工作卡。 上班衣着打扮应整齐清洁，经常保持端庄的仪表。 工作时间，禁止在办公室聚众打闹，大声喧哗。 说话要文明礼貌、用词准确、清晰、语气和蔼、热情、不争吵、不骂人，保持适度的言谈举止、注意个人和公司形象。 工作时间，禁止用公司电话打私人电话。 ?接听业务电话使用语言要考虑场合，必须有礼貌，予人以好感。 忌在办公室乱扔烟头、纸屑、垃圾、随地吐痰，保持办公室清洁。 忌坐在桌子上椅背上与别人谈话。 忌随意打断别人的谈话。（不得已时要表示歉意）。 未经他人同意，不得随意翻阅其他员工的文件资料，亦不得动用私人物品。? 职员间应彼此通力合作，互敬互重，不得有谩骂、抵毁动粗，或对公司领导不礼貌之行为。? 忌在背后议论其他员工，搬弄是非。 对外接洽，态度谦和，不得有损害公司名誉的行为。 员工在使用会客室、会议室办公、会客、用餐、阅报、休息等后，必须清理回复原状，不得弄污或移动物品。 经手公司财物，必须清楚，不得挪用。应爱惜公司一切公物，不得任意破坏或据为己有。如系人为损坏，照价赔偿。 ?遇临时紧急事件发生，虽非工作时间内经主管通知后应即时到场处理，不得以任何借口推诿。 离职或受命迁调工作者应于规定期限内办妥交接手续，不得借故拖延。 ?各级主管和各部门负责人必须注意自身的涵养，领导所属员工同舟共济，提高工作情绪。 对待客人应热诚有礼，言谈举止大方得体，自觉维护公司的形象和声誉，且服务周到、不卑不亢。根据来访者不同的身份和来访目的，确定相应的接待程序。 员工守则 目的 规范公司员工的办公行为，使员工自觉遵守公司的管理制度及行为准则。 范围 本守则体现了公司对员工的基本要求，