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英语培训学校员工规章制度 **培训中心员工规章制度 学校全称：**英文培训中心 学校精神：诚信专业 拼搏创新 仁爱奉献 合作共赢 学校宗旨：运用专业技能 承载高度责任 依照国际标准 成就better人生 学校使命：让学员的英文better and better 办公室日常行为规范 一、 职业操守 1. 遵守公司一切规章制度，服从上级，听从指挥。 2. 维护公司形象，树立职业道德，保守公司机密。 3. 团结协作，爱岗敬业，杜绝是非。 4. 尊老爱幼，不欺瞒，不抱怨。 二、 办公室常规： 1. 公司内部有职位干部或主管要以职位称呼。 2. 应使用标准普通话及礼貌用语，相互热情友好打招呼。 3. 办公室门不得关闭，不得在办公室内用餐，吃零食。 4. 办公室内不得大声喧哗。 5. 办公室内应保持整洁，下班离去应放好桌椅并清理干净桌面，并关好门窗及饮水机。 6. 勤俭节约，爱护公共财产及工作环境，保持办公室清洁卫生。 7. 不得在办公区域内吸烟。 8. 未经允许不得随意进出总经理室，财务室。 三、 接待规范： 1. 有人到访应主动热情接待并问其姓名、单位及来访意图，向相关人员报备后灵活处理。 2. 如果相关人员不在，应向来访者问其具体事项及联系方式并作好记录。 3. 如果来访者与公司领导有约，应征得领导同意后将人带入指定会谈地点。 4. 来访者离开时，应主动将其送至电梯门口。 5. 如遇咨询者，应提供详细的、确切的相关资料。如不知详情，应请具体人员予以解答。 四、 电话礼仪： 1. 铃声响起两声后必须接起。 1 2. 接起电话后需亲切地使用 “您好，贝特教育”问候对方，并耐心的帮其解决问题，如不能自 行解决需将电话转给主管。 3. 电话机旁必须准备好纸笔，如对方所询之人不在，需详细地记录下对方的姓名，电话及来意， 并给予转达。 4. 不得对着话筒大声喧哗，不得与来电者争吵，不得将他人电话号码随意告诉来电者。 五、 着装要求： 1.日常办公：（女员工）应着正装并化淡装，优雅大方，不得穿过于紧身、暴露、另类衣裤或凉拖 鞋，不得浓妆艳抹。 （男员工）应着正装，西服、衬衫、领带，整洁大方，头发简短干净，不得穿短裤， 凉鞋。 2.周末上课及名项活动全体教师着装轻便、大方、得体、利于教学，活动。 办公用品领取 1. 每周由个人填写本周所需办公用品申请报告，交由主管审核，批准签字后由主管到行政部统 一领取。 2. 新员工在办理入职手续后,由主管带领去领取办公用品。 日常惩罚 1. 有下列行为之一者，视情节严重性，给予10-100元的惩罚 A、在规定场合未按要求着装，佩带公司标志。 B、随意串岗聊天； C、开会时手机铃声随意响起并接听者； D、工作时间上网聊天或打游戏； E、 下班后办公室门窗，电灯，电脑，电源，饮水机未关闭； F、 损坏公司财产； G、剽窃他人的客户资料。 H、随意向客户做公司不可能实现的承诺。 I、 不按时对所跟踪服务的客户进行回访。 2. 有下列行为之一者，视情节严重性，给予降薪，降职，或开除 A、故意损坏公司形象，恶意中伤领导及员工者； B、在职场内打架生事者； C、向竞争对手或他人泄露公司机密，重要资料。 2 **培训中心教师制度 ——教师培训、入职、转正、离职 一、教师培训： 1. 新教师入职前需经教学部培训老师对其DOME课及上课流程进行培训。 2. 新教师DOME课培训合格后，与公司签定聘用合同,进入为期3个月试用期. 3. 试用期新教师入职时应持相关资料复印件及原件到教学主管处办理入职手续。 2. 提交入职申请表，并需交1寸照片2张，身份证复印件1张，及20元人民币由公司统一发放工 号牌，办公用品等。 3. 到主管处签合同，一式两份，自留一份，入职期从合同签定之日算起。 4. 新教师入职后试用期为3个月。 三．教师转正 1. 3个月后转为正式教师，由教研组长填写转正申请由主管教师签字交行政部计算薪水。 2. 新教师如在试用期工作不合格，不符合正式教师标准，试用期将顺延或辞退。 3. 新教师如在试用期 新教师试用期满，经教学部主管考核合格后，转为正式教师。 5. 转正考核要求：A、家长对教师上课情况的评价。B、问题解析，包括家长问题。C.对工作的认 同感及学习态度，创新能力和表现力 四． 教师离职 1. 教师合同期满正常离职，校方将提前一个月通知教师，教师决定是否与学校继续签定合同。 2. 合同期教师如因特殊原因必须离开万州方可提请离职，离职须提前一个半月提出书面申请，经批准后 办理离职前交接工作。 4. 教师离职前工作交接：A、与新带班教师做好教学情况、学生情况交接。 B、与新带班老师共同上课至少3次，做好交接。 C、教材及教学用具完整归还。 3 5.