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基于产业链资源整合的电子商务信息流优化研究 摘要： 全球经济发展进入信息经济时代，知识经济初露端倪。随着以计算机网络为核心的信息技术的迅速发展，国际互联网在全球的应用和普及，一种崭新的商务模式—电子商务应运而生，并在全球发展和推广。电子商务就是利用现代信息技术，主要是互联网技术来进行商务活动，是二十世纪末随着Internet 的迅速发展而产生的新型商务形态。电子商务主要由物流、商流和信息流组成，其中信息流最重要，它是物流、资金流和商流流转的基础，能在更高的层次上对整个商务活动进行控制和监督。电子商务的顺利进行，必须以正确及时地传递各种所必需的信息，保证信息流的顺畅为前提。分析传统商务过程中信息流存在的问题，找出其中影响信息流顺畅的各种因素，对电子商务信息流涉及的相关环节加以优化，保证电子商务信息流的通畅，发挥电子商务处理信息及时高效的优势，增加企业自身竞争力，促进企业的发展和进步。 一、产业链与产业链资源整合概述 1、 产业链 产业链是针对一系列相关联的特定产品或服务，寻找导致这些产品从资源采集到产品制造、从市场营销到最终消费，前后关联有序经济活动的集合。因此，它是一个以行业为单位纵向的关联集合。波特认为，在进行企业价值链分析时，要把它放到产业价值系统中一起考虑。产业价值系统也就是产业链。 产业链的关键是产品的“链接”和“衍生”，核心是“供应”过程中的“价值”增值。产业链具有如下特征：首先，产业链有别于供应链。同一产业内只存在一条产业链，而同一产业内可存在多条不同的供应链。其次，从形态上看，产业链代表着一种跨企业有序化的组织结构，它关心有序化过程及上下游企业之间的关系。产业链可能发生在一个产业内部，也可能包含不同产业成分的结构体以一定的关联体形态表现出来，这种表现一般是指企业集团的多元化整合或企业群的长期战略合作体。再次，产业链表现出以“一业为主”的产业结构特征。马歇尔提出“一业为主”的产业集聚特征越来越显示出集聚的结构优势，越来越为众多的经济组织所接受。产业链由市场组织、政府机构和众多企业共生于集聚环境中相互依存、互为作用，不断衍生新的产品或服务，不断衍生和追加价值活动所构成的链式生产服务形式。最后，产业理论形成源于价值链与供应链理论、企业战略联盟理论和产业集聚理论。 2、 电子商务产业链 电子商务产业链是指在现实的电子商务活动中，若干相关产业部门基于电子商务活动内在的技术经济关联,客观形成的环环相扣、首尾相接的链条式关联关系形态。 电子商务产业链具备以下特征：首先，电子商务产业链属于技术推动型产业链。其特点是：当上游企业向中游企业提供技术和设备时，技术、设备就由上游企业向中游企业转移，上游企业顺利地实现了产品价值，中游企业吸收上游企业的技术、设备，生产产品并通过其产品向下游企业或消费者转移以实现产品价值。电子商务产业链是基于IT业等技术密集型龙头企业组成的产业链。其次，电子商务产业链由具有特殊的产业链构成。(1)从链接的形式看，产业链关键的实物构成是技术产品或技术服务。(2)电子商务产业链以技术产品或技术服务为实物形态；以产品链、价值链、供应链为统一的链接内容；以各种技术资源的供应和配置过程为重点的经济关系；以价值增值为核心的价值形态，四者之间以不同的形式共同作用于电子商务产业链上的各个环节，构成电子商务产业链的存在和发展。(3)电子商务产业链通过以下三种具体形式实现链接。一是围绕某一技术的最终需求所涉及的一系列具有上下游关系的企业集合；二是围绕某一产品，从研发到零部件到整机的组合等一系列生产过程所涉及的资源集合；三是围绕电子商务产业发展从技术、投资、供应、生产、运输、销售等所涉及的环境资源和服务的集合。最后，电子商务产业链链条较长。电子商务产业链是以“信息高速公路”、网络建设、IT业为起点，到IAP、ISP，再到ICP、ASP和BSP，直到政府和最终消费者的所有物质流动。从纵向看，是由链条中各个环节上的众多的电子商务服务商组成；从横向看，涉及自然、投 1 资、市场、政策、人力、技术、资本、安全、法律等能够满足产业链上各个服务商发展需要的外部支撑体系。 3、 产业链资源整合 电子商务模式是传统商务模式的网络化、 电子化、虚拟化，是网络时代一种新型商业模式。电子商务不是取代或消灭传统企业，而是帮助和服务于传统企业，使其实现更好更有效的交易。 产业链是相对于上下游产业而形成的供应链，电子商务是产业链节点上的环，把断开或者松散的产业链以及产业链上的主体紧密连接起来。 目前，中国很多电子商务平台在信息流、物流、商流、资金流等环节没有形成一个有机的整体，电子商务的各个环节没有很好地整合起来。现在的电子商务还停留在交易双方的供求信息匹配阶段，而相关的信息服务并没有实现整合， 如双方在线上达成交易之后，包括支付、物流、税务登记、保