基于本体系统的知识管理人工智能研究①-西安交通大学教师个人主页.pdfVIP

第 6 卷第 2 期 管 　理 　科 　学 　学 　报 Vol. 6 No. 2 　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　 2003 年 4 月 JOURNAL OF MANAGEMENT SCIENCES IN CHINA Apr. , 2003 基于本体系统的知识管理人工智能研究① 1 2 1 程少川 , 程向前 , 张朋柱 ( 11 西安交通大学管理学院 , 西安 710049 ; 21 西安交通大学计算机教学实验中心 , 西安 710049) 摘要 :分析了知识管理中的信息组织难题和群体过程非结构化特性的本质意义. 介绍了用于解 决人工智能中非结构化问题的本体系统方法. 并通过支持群体交互知识管理的电子公共大脑 本体系统设计的案例 ,对本体系统方法的概念、构成和应用方法作了具有典型意义的示例性 介绍. 关键词 :本体系统 ; 电子公共大脑; 知识管理 ( ) 中图分类号:C931 　　　文献标识码 :A 　　　文章编号 :1007 - 9807 2003 02 - 0017 - 06 1 　知识管理的非结构化信息组织难 的 ,并且由于它的非重复性 ,在某种程度上是未被 题及其本质意义 人了解的. 所以 ,群体过程的“非结构化”是主观的 概念 ,是人们对于客观过程认知的状态 ,而不是事 物本身的性质. 当一个过程发生以后 ,它的结构从 知识管理是新世纪知识经济环境中为世界管 客观上来讲应该是可以描述清楚的 ,之所以难以 理学界关注的热点话题. 尽管人们不难理解知识 被描述清楚 ,主要是因为这种结构复杂性较高和 管理中可能存在的巨大利益 ,但是能够将知识管 人们用于认识或描述结构的方法不够便利. 群体 理付诸实施的企业却不是很多. 原因大致存在于 组织机制和技术成熟度两个方面. 组织机制方面 交互非结构化过程复杂性具体表现在以下两个 的问题关系到组织的权利、契约关系、管理职能等 方面 : 方面 ;技术方面的原因则主要存在于信息组织领 时间序列中的随机复杂性 　个体进行信息交 ( 域. 由群体参与的持续的、跨时间和地域的信息交 互时的信息随机性 如 : 随时间变化的视角 ,所关 ) 互与存储 ,本身是一个复杂的非结构化问题 ,计算 心的问题、态度、灵感等 ,导致过程结构的复杂. 机专家和知识管理专家们为此开发了多种多样的 群体过程中 ,每一个个体都可能有不同的视角 ,并 技术和方法 ,但技术的复杂度也导致成本的上升 , 且在信息交互的激发下 ,观点和态度会随着过程 影响了知识管理的真正展开. 可以说 ,知识管理在 的不断深入而发生变