W03 J-样品运费预付与到付操作流程(以Paypal 和FedEx为例) 2013-01-18.pptVIP

样品运费预付与到付操作流程——以Paypal和FedEx为例 —— Sunny Add Your Title 预付 到付 样品运费支付 Paypal 西联汇款 其它 DHL FedEx UPS TNT Paypal向商家或收款人发出电子邮件，通知其有等待领取或转账的款项，如商家或者收款人也是Paypal用户，其决定接受后，付款人所指定之款项即转予收款人。 Phase 1 Phase 2 Phase 3 只要有一个电子邮件地址，付款人就可以登录开设paypal账号，通过验证成为其用户，并提供信用卡或相关银行资料，将一定数额的款项从其开户时登记的账户（如信用卡）转移至Paypal账户下 若商家或者收款人没有PayPal帐户，收款人得依PayPal电子邮件内容指示连线站进入网页注册 取得一个PayPal帐户，收款人可以选择将取得的款项转换成支票寄到指定的处所、转入其个人的信用卡帐户或者转入另一个银行帐户 Paypal 的付款流程 当付款人启动向第三人付款程序时，必须先进入PayPal帐户，指定特定的汇出金额，并提供受款人的电子邮件帐号给PayPal 国外买家 + 即时 3天 国内卖家 Paypal 付款流程 Paypal 操作流程 What should we do ? 1.与客户确定好样品数量，估算毛重（多估），并询问国际快递的运费。 同时将我们的Paypal account :simple_gail@ 提供给客户。 2. 将客户的电子邮件地址，运费金额信息发给Heather，请其给客户发送一个付款指令。 3. 收到客户的预付运费后，联系颐龙速递将样品寄出。 Paypal手续费=每笔金额*3.9%+0.3美元 5 4 3 1 样品寄出后如何联系客户 寄FedEx所需单据 如何向客户要到付账号 客户拒付如何处理 2 要到到付账号后如何操作 5-1 如何向客户要到付账号 如： Kindly please note that samples are free of charge, while the freight will be paid by the other side. Hope you could understand that. May I know your courier account, such as FedEx/UPS/DHL, we will arrange samples upon your info. Thanks. 在客户确定要样品时，我们要与客户沟通好，样品是免费寄送的，而运费是由对方支付，同时向客户要到付账号。 5-2 要到到付账号后如何操作 收到客户的FedEx到付账号后，及时联系FedEx客服，查询此账号是否可用到付。我们的FedEx的账号为：192439329。同时询问客服寄送普通化工品需要哪些单据，请其将相关单据发送到我们的邮箱。然后，要联系客户确认收货地址。 After checking with FedEx company, the account number is acceptable.Thanks for that. Here please confirm the address of receiving samples: ******* ******* ******* 800-988-1888(固话) 400-886-1888(手机) 5-3 寄送FedEx所需单据 经营单位委托书4份 货物安全运输条件鉴定书 复印件2份 唛头 商业发票3份 货物运输安全保函2份 非危险品保证函2份 唛头要求 从2012年12月1日起，FedEx要求在货物外包装上贴一个唛头，包括以下内容： 1.产品名称（英文） 2.生产单位名称 3.生产单位地址 4.盖公章 5-4 样品寄出后如何联系客户 FedEx取件后，要将运单号和样品的图片发给客户,以便查询。 Glad to inform you that the samples (details) have been sent out by FedEx today. Here comes the FedEx Tracking Number: **** **** ****. We suggest you check the updated info online later. Attached please find the sample picture for your better reference. 2. 查询运单状态，如已签收，要联系客户。 We have checked the FedEx Tracking Number online, notice