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第13卷第2期 西安文理学院学报：自然科学版 V01．13No．2 2010年4月 ofXi’all of SciEd) Apr．2010 Journal UniversityArtsScience(Nat 文章编号：1008-5564(2010)02-0072-04 C2C交易信用的博弈分析 韩利凯，马国峻 (西安文理学院计算机科学系，陕西西安710065) 摘要：C2C作为一种用户对用户的电子商务模式，是目前电子商务的重要模式之一，但C2C交易 中的信用风险已成为C2C电子商务进一步发展的主要障碍．从C2C交易主体买卖双方的角度出发，针 对其交易中信用模式的选择和交易与否的决定，从博弈论的角度建立模型，并进行了静态博弈和动态博 弈的分析和讨论，最后给出有效的建立良好信用体系的建议． 关键词．C2C；交易信用；博弈 中图分类号：F49 文献标识码：A 0引言 得到了迅速的发展．但从目前的情况来看，虽然C2C电子商务在世界各地受到热捧，但在线拍卖服务商 并非传统意义上的拍卖商，它本身并不加入买家和卖家之间的实际交易，因此他们无法控制物品质量、 安全性或合法性，制约它发展的致命问题——信用问题仍然没有很好的解决…． 为了保障在线拍卖市场的健康发展，各在线拍卖网站建立了一系列保障交易安全的措施，包括用户 身份认证、用户反馈论坛、在交易中引人可信等．以eBay为例，早在1998年就建立了自己的用户反馈 论，允许买家和卖家在交易结束后为对方在交易中的表现作出评判，评判内容包括评分和评语两部分． 用户信誉度的计算十分简单，每条好评加1分，差评减1分，中评不得分．通过反馈论坛，注册用户可以 建立自己的在线声誉，当用户的信誉降低到一定数值后，eBay将取消其交易资格【2J．同时eBay鼓励买 方在交易前查看卖方的信用，以作为是否与其交易的参考． 网上购物时，主要考虑因素是卖家信用．因此，本文从C2C交易主体的买卖双方的角度出发，针对 其对交易中信用模式的选择和交易与否的决定，从博弈论的角度建立模型，并进行静态博弈和动态博弈 的分析和讨论，提出了完善C2C电子商务市场的几点建议． 1 C2C电子商务买卖双方完全信息静态博弈 1．1基本假设 (1)C2C电子商务买卖之间的博弈只存在两个参与人：买方和卖方，且二者都是理性的经济人． (2)参与人在选择战略时，把其他参与人的战略当作既定，不考虑决策对他人决策的影响． (3)电子商务市场的信息是完全的，即交易的双方对相互的特征、战略空间和支付函数有准确的 知识． 收稿日期：2010-01-19 基金项目：西安文理学院专项科研基金资助项目(KY200817) 作者简介：韩利凯(196l一)，男，山东济南人，西安文理学院计算机科学系副教授．研究方向：计算机网络． 万方数据 第2期 韩利凯，等：C2C交易信用的博弈分析 73 (4)双方的交易决策为两种情况：买方决策为交易和不交易；卖方信用选择抽象为诚信和不诚信两 种情况． (5)买卖双方做出决策之前都不知道对方的行动，他们是同时进行的，即二者之间的博弈是静态博 弈． (6)存在有效的监督机制，即卖家不诚信会被监督机构查处并遭受处罚，产生负支付． 1．2模型的建立与求解 根据上述假设和博弈论知识，建立电子商务买卖方之间的完全信息静态博弈模型．设卖方诚信收益 口，不诚信效用为c，一般情况下口c．买方的期望效用“是产品或服务实用价值和其他效用的函数，“ 0，如果卖方不诚信的话卖方将蒙受损失，设此时的买方效用为一Ⅱ．另外，卖方选择不诚信模式时将承 担风险r．买卖双方在权衡利弊得失后，选择信用模式和交易策略．要在买卖双方都同意交易时，交易才 能成功．在交易不发生的情况下，不诚信者仍需承担r的风险，rO．其收益模型如表1所示． 表l C2C交易中双方纯策略效用矩阵 作为理性经济人，买卖双方在制定交易决策时的主要准则是自身期望收益或效用最大