转移与承接——把握服务外包发展新机遇.pdfVIP

维普资讯 垒 ——些 SHANGHAlBUSfNESS } 今年3月，中央领导同志在对上海同志的一次讲话 中谈到 ，在发展 I I 现代服务业方面 ．我们 有很大的潜力。强调这些现代服务业 ，是因为 1 0 这些服务业本身也在转移 ，跨 国公司正在向世界各地特别是亚洲转移 ， I 上海有条件承接这方面的转移。” ： 今年3月 14日颁布的国家 ”十一 ·五 规划纲要指出：”鼓励外资 ： ： 参与软件开发、跨境外包、物流服务、……建设若干服务业外包基地 有 ： ： 序承接国际服务业转移…… ： l 转移 承接等用词是中央领导对我国产业发展形势作重要研究、判 J 断的用词 ，也是本文对服务外包作研究的主线。 I I l L —— —— —— —————— —— —— —— —— —— —— —— —— —— ——． ———— —— —— —— ——． I 第一章 转移 I l2002年到2005年 ．我 国国产原油量仅 服务成为可能：(2)产业分工的细化带来 的规模经济效应和专业化效应：(3)发展 J从 1．70亿吨上升到 180亿吨．而进 口 I 纵观全球经济变化的特征，我们 !中国家 的低成本优势．特别是 由于不断 !量却从0．69亿吨迅速上升到 1．3O亿 不难发现全球产业转移在不 同阶段呈 优化的投资环境 ．外包的交易成本得 以 ：吨。不仅如此，我国铁台金 电石、汽 现 出不 同的趋势 。一般来说 ．跨 国公 l降低。如 印度的zAPAPP公司是美国 l车、电解铝等 的产能过剩情况十分严 司最早转移的是制造业 ．紧接着是制 JFIRSTAMERICAN的子公司，主要从事 l重。此外 ，我国农业 工业、服务业 造业外包：在第二阶段 ．发生转移的 l员工调查 、保险 财务等业务 ．目前该 l三产之间的结构性矛盾突出、资源缺 是服务业 最近十年内服务业的转移 l公司 占有 员工调查 “全球市场 7O％的 I少的压力增大 ，而就业压力增大更是 和服务外包几乎 同时发生 向亚洲的 l份额 美国市场9O％的份额 掌握的美 l长期 以来 的难题 。 转移方兴未艾：第三阶段 ，跨国公司 l国公民资料可能比美国政府更完整 。 0 面对经济现状 ，如何才能更有效 转移RD 一般来说 ，跨国公司总是 ： !的解决这些困难呢7调查显示 ，与承 稍后或最后考虑转移它的地区总部。 ： 第二章 承接 ：接制造业转移相比，承接服务业转移 全球服务业 的转移速度正在加 l l特别是承接服务外包 ，对解决上述 的 快，正成为一种不可阻挡的趋势。据 l 面对世界服务业转移 的潮流 ，由于 J种种 问题具 有 明显 的正面 效应 。因 世界最大的高科技预测公司GARTNER』利益令人心动 ，承接服务外包使有眼光 l此 ，服务外包的确是解决上述问题的 INC预测 ：世界服务外包市场将以年 l的企业急不可耐 ，而 目前国内的经济运 I首选良策之一。目前，世界上典型的 均8．2J~o的速度增长 ，2003年世界服务 l行存在的一些问题 ．也使得承接服务业 l承接 国家有 7个 ．其 中包括 了发达 的 外包金额为2201亿美元 ，2007年将增 l转移变得刻不容缓 。投资增长过度 ．货 0欧洲 国家爱尔兰、捷克 ，以及亚洲的 长到3063亿美元 2004年全球离岸外 ：币信贷投放过多、能源消耗过多等一系 ：中国、印度、菲律宾、马来西亚、新 包业务是 192亿美元，2007年将增长 ：列数据显示 ，从 2001年到 2005年 ，GDP 加坡 。 到 500亿美元 。