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可口可乐最重要的 slogan 之一“Open Happiness”被换掉了,发生了什么?
可可口口可可乐乐最最重重要要的的 slogan 之之一一“Open Happiness”被被换换掉掉了了,,
发发生生了了什什么么??
Open Happiness (中文翻译成“畅爽开怀”),这 可口可乐历史上用了 7 年时间的品
牌 slogan 昨晚被换掉了,取代它的新口号是“Taste the Feeling”。
这件事对于可口可乐来说,意义重大。从 1886 年算起,到 2015 年,可口可乐一共推
出过 48 品牌 Slogan,从 Drink Co a-Cola 到 Open Happiness,这其中,大多数都经
历了一年就被换掉的命运。抛开早期的市场探索期,从 1980 年到 2015 年这 35 年的
时间里,可口可乐一共推出过 17 Slogan ,只有 1993 年开始启用的 Always Co a-
ola 和 Open Happiness 都被沿用了 7 年时间。
所以当可口可乐本周二在巴黎正式宣布此次品牌战略调整时,你会看到几乎所有的外
媒都把它放在了相当重要的版面位置上。在此次品牌 Slogan 变化的同时,可口可乐也
宣布了另外一 重大变化——此前可口可乐的口号只用于主品牌,但这一次,可口可
乐将采用“One Brand”策略,联合旗下所有品牌 (除了主品牌,还有零度可乐、健怡可
乐、Coke Life 等)共同推广,而不是各自为战。这也是可口可乐首次将单一品牌标语
用于所有产品的推广。
可口可乐公司全球首席营销官 Mar os de Quinto 表示,希望新的品牌策略能够根本上
消除人们对于可口可乐公司系列产品的品牌混淆。
“我们以前总是将自己的产品隐藏起来,我们需要更好的平衡。当你成为一 品类的
领导者,而你又放弃了讨论自己产品的好处,那么其他品类吃掉你的市场份额就是难
免的了。冰茶、风味水都开始争夺你的市场。”Mar os de Quinto 说。
为了换标语,可口可乐这次推出了 6 支电视广告,以及一系列平面广告,分别由
Mer ado-M Cann, Santo, Sra. Rushmore 和 OglivyMather 四家创意机构负责。 (本文
中出现的所有平面广告都来自可口可乐这次的营销。)
“Open Happiness”是是如如何何诞诞生生的的??
Open Happiness 是可口可乐在 2009 年启用的标语。
当时,可口可乐面临着窘境。受 2008 年经济危机影响,软饮料销量下滑。2008 年的
前 9 月,可口可乐在美国市场的销量下滑了 3.5%。此外,当时瓶装茶、高端水等
新兴饮料已经兴起,可口可乐的销量下滑持续了一年。
对可口可乐来说,换标语是寻求突破、拯救业绩的惯用做法。可口可乐希望用 Open
Happiness 引起消费者“对舒适、乐观的憧憬”。新的营销战役也确实为可口可乐带来了
显著的销量增长。
2009 - 2014 年可口可乐的业绩变化
“Open Happiness”被被沿沿用用的的这这 7 年年,,发发生生了了什什么么变变化化??
你可能也已经注意到了, 2009 年启用的“Open Happiness”为可口可乐带来的增长只持
续到了2012 年。从 2013 年起,可口可乐又迎来了新一轮的下滑。
其中最为明显的是可口可乐 2014 年第三季度,美国当地时间 10 月 21 日公布的财报
显示净利润下滑 14% 至 21.1 亿美元,公司股价应声大跌 6%,这是 5 年内单日最大
跌幅。可口可乐遇到了自 2009 年 10 月以来最难过的一天。
当时几乎所有市场销量都在下滑,北美地区下滑 1%,日本下滑 4%,连一直以来都是
增长引擎的中国和巴西两 新兴市场,也萎缩了 1%;俄罗斯、乌克兰和白俄罗斯等
欧洲市场也下滑了 3%。
全球经济的低迷,以及消费者消费支出的降低,在可口可乐全球首席执行官 Muhtar
Kent 看来,都是造成业绩变差的原因。但其实最重要的原因是在健康意识原来越强
的情况下,人们开始远离可口可乐。
消费者的健康意识已经成了不可逆转的趋势。过去几年时间里,整 软饮料行业的销
售额都在放缓。
由于对软饮料的依赖度较高,首当其冲的就是可口可乐。当时,碳酸饮料在可口可乐
集团总销量中的所占比例在 75% 左右。
2010 - 2014 年美国软饮料市场变化
可可口口可可乐乐开开始始寻寻求求转转变变
于是你会看到,从 2014 年开始,可口可乐在多元化业务上下了很大功
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