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人力资源管理师各章节重点 企业组织结构设计与变革 第一单元 企业组织结构设计 知识要求： 组织结构是组织内部部分工协作的基本形式或框架。 组织结构设计是指以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。它是企业总体设计的重要组成部分，也是企业管理的基本前提。 组织设计理论的内涵 1．组织理论又被称作为广义的组织理论或大组织理论，组织设计理论则被称作为狭义的组织理论或小组织理论，从逻辑上说，组织理论应该包括组织设计理论。 2．组织理论的发展：组织理论的发展大致经历了古典组织理论，近代组织理论和现代组织理论三个阶段。 3．组织设计理论的分类：组织设计理论又被分为静态的组织设计理论和动态的组织设计理论，静态设计理论依然是组织设计的核心内容。动态组织设计理论是静态组织设计理论的进一步发展，两者是相互依存的包容关系。 组织设计的基本原则 任务与目标原则：企业组织设计的根本目的，是为实现企业的战略任务和经营目标服务的。 专业分工和协作的原则 3.有效管理幅度原则 4.集权与分权相结合的原则 5.稳定性和适应性相结合的原则 二．新型组织结构模式 （一）多维立体组织结构 它把矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机地结合在一起，形成了一种全新的管理组织结构模式。 （二）模拟分权组织结构 （三）分公司与总公司： 分公司是总公司繁荣分支机构或附属机构，在法律上和经济上均无独立性，不是独立的法人企业。 （四）子公司与母公司：子公司是指受集团或母公司控制但在法律上独立的法人企业。 （五）企业集团：企业集团是一种以母子公司为主体，通过产权关系和生产经营协作等多种方式，与众多企业法人组织共同组成的经济联合体 企业集团的职能机构框图 （1）依托型组织职能机构 （2）独立型组织职能机构 （3）智囊机构及业务公司和专业中心 （4）非常设机构 [能力要求] 组织结构设计的程序 1．分析组织结构的影响因素，选择最佳的组织结构模式 （1）企业环境 （2）企业规模 （3）企业战略目标 （4）信息沟通 2．根据所选的组织结构模式，将企业划分为不同的、相对独立的部门。 3．为各个部门选择合适的部门结构，进行组织机构设置。4．将各个部门组合起来，形成特定的组织结构。5。一.对象指标与依据指标 （一）对象指标是指人力资源需求预测的对象，可以是总量需求预测指标，也可以是结构需求预测指标。 （二）依据指标：依据指标也就是影响需求预测的变量因素。 二．人力资源需求预测的定性方法：其中定性预测主要有经验预测法、描述法和德尔菲法。 经验预测法 经验预测法就是利用现有的情报和资料，根据有关人员的经验，结合本公司的特点，对公司的人员需求加以预测。 描述法：是指人力资源计划人员可以通过对本企业组织在未来某一时期的有关因素的变化进行描述或假设。 德尔菲法：德尔菲法又叫专家评估法，一般采用问卷调查的方式，对企业未来人力资源需求量的分析评估，并通过多次重复，最终达成一致意见。 三．人力资源需求预测的定量方法 （一）转换比率法 计划期末需要的员工数量=（目前的业务量+计划期业务的增长量）÷目前人均业务量×（1+生产率的增长率） （二）人员比率法 （三）趋势外推法 （四）回归分析法 （五）经济计量模型法 （六）灰色预测模型法 （七）生产模型法 （八）马尔可夫分析法 （九）定员定额分析法：1.工作定额分析法 2.岗位定员法 3.设备看管定额定员法 4.劳动效率定员法 5．比例定员法 （十）计算机模拟法 第三单元 企业人力资源的总量预测 [能力要求] A企业人员总量需求预测： 趋势外推法：趋势外推法是利用惯性的原理，对企业人力资源需求总量进行预测。 定性分析 2.函数拟合 3.模型筛选 回归分析法：回归分析法是依据相关性原理对人力资源需求的总量进行预测。 运用灰色预测理论进行预测 （四）利用模型进行预测 二．企业专门技能人员总量预测 （一）企业劳动定员定额分析：1．定性分析 2．按劳动效率定员 （二）回归分析 三．企业专业技术人员总量预测 四．企业经营管理人员预测 第四单元 企业人力资源的结构预测 企业专门技能人员结构预测：1.相关分析 2.回归分析 二．企业经营管理人员结构预测 第一单元 企业人力资源供给分析 [知识要求] 企业人员供给包括内部供给和外部供给两种，其预测类型也包括两种：内部供给预测和外部供给预测。 内部供给预测：企业未来内部人力资源供给一般来说是企业人力资源供给的主要部分 二．外部供给预测 1．影响企业外部劳动力供给的因素 （1）地域性因素。 （2）人口政策及人口现状。 （3）劳动力市场发育程度。 （4）社会就业意识和择业心理偏好。 2．企业外部