民权法第六篇-VTA.PDF

聖達卡拉谷交通局聖達卡拉谷交通局 聖達卡拉谷交通局聖達卡拉谷交通局 (Santa Clara Valley Transportation Authority, VTA) 民權法第六篇民權法第六篇 民權法第六篇民權法第六篇 機構承諾機構承諾 機構承諾機構承諾 聖達卡拉縣位於矽谷中心 ，是美國最富革新、創意及多元化的社區之一。本縣人口多 達 170 萬人 ，超過半數居民在家都說非英語的語言，而全美平均只有 20% 的人口說非 英語的語言 VTA 深知自己的機會及責任 ，希望藉由包容性及有效的 由於乘客群富多元文化特性 ， 溝通工具及程序 ，確保積極向居民傳達政策、服務及計劃的資訊。這些行動可讓我們 確定所有人都可有效使用我們的交通服務 、計劃及資訊，不會因為種族、膚色或國籍 而遭到拒絕 VTA 支持民權法第六篇條款的目標 ，且支持其針對英語能力有限者 (Limited English Proficiency, LEP) 及環境正義的執行命令 (Executive Order) ，以求向低收入、弱勢及英語 能力有限者提供清楚有效的服務 、計劃及活動 VTA 保證一定會達到第六篇條款的規範要求 。本機構有清楚的分層負責架構，所有與 第六篇條款及 LEP 有關的反歧視政策的制定 、培訓、合規、報告及監督，皆由民權辦 事處統一督導及管理 。機構內各部門員工齊心協力 ，為達到第六篇計劃目標而努力 有關民權法第六篇的規定 ， VTA 將會 ： 確保提供同等水準及品質的交通服務 ，無種族、膚色或國藉的差別待 遇 確認及解決對居民健康及環境的過度與不利影響 ，包括計劃與活動對弱 勢族群及低收入戶的社經影響 促進受影響人群全面及公平參與交通決策 保障弱勢人群或低收入戶 ，免於有利的計劃及活動之相關福利被拒絕、 削減或延誤 確保英語能力有限者能正確使用計劃及活動 大眾公告大眾公告 大眾公告大眾公告 為完全遵守 1964 年民權法案第六篇條款的規定 ，聖達卡拉谷交通局 (Santa Clara Valley Transportation Authority, VTA) 會向大眾發佈政策公告 。第六篇條款規定 VTA 計劃或活動不 得基於種族 、膚色或國籍的原因而排斥任何美國居民的參與 ，或拒絕惠及或歧視任何美國 居民 如果要取得 VTA 對第六篇及其他反歧視規定的責任等詳細資訊 ，或者要查詢 VTA 交通服 務、專案及研究 ，請致電 (408)321-2300/(408)321-2330 TTY ，或寄電子郵件至 customer.service@ ，與客戶服務中心聯絡 VTA 可提供其他非英語版本或殘障人士 適用格式的文件 任何人若認為受到排斥而無法參與 VTA 服務 、計劃或活動，或認為應享受的相關福利遭到 拒絕 ，或在這方面受到其他方式的歧視 ，且認為自己是基於種族、膚色或國籍而受到歧 視，則可提出正式投訴。這項反歧視的保障範圍還擴及 VTA 第三方簽約商的活動及計劃