劳动部—助理物流师(三级)模拟试题.docVIP

助理物流师（三级）模拟试题－－理论知识（考试时间：90分钟）注意事项1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位的名称。2、请仔细阅读各种题目的回答要求，将正确答案填涂在答题卡上。3、不要在试卷上做任何标记，不要在标封区填写无关内容。第一部分? 职业道德（1-25题，共25道题，共10分）一、职业道德知识部分（1-10题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中每题有一个或多个答案正确。请按照题意选择正确答案，并在答题纸上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，则该题不能得分。1.下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是：A职业道德能够有效地协调同事之间的关系（? ）B实践职业道德主要靠员工自觉，对不自觉的人不起作用（? ）C职业道德是“面子”工程，对企业发展没有多少实际意义（? ）D提高产品质量靠知识和技术技能，更要靠员工具有良好的职业道德（? ）2.以下说法或作法你认为正确的是：A建设法制社会，需要完善的法律而不需要道德（? ）B遵守厂里的规章制度与职工个人的利益有直接关系（? ）C某银行分理处为国家公务员设立了优先办理业务的窗口（? ）D经济发展不应该以损害环境作为代价（? ）3.信誉是一个企业赖以生存和发展的基础，诚实和讲信用也是做人的根本。作为服务行业的员工，维护单位的良好信誉必须做到：A信守与合作单位的合同，履行承诺（? ）B热情为客人服务，重视服务质量（? ）C勇于承担由于自己失误而造成的损失（? ）D妥善处理服务对象对本单位的投诉（? ）4.作为一名职业工作者，在工作当中，你的着装和打扮应该：A以个人喜好，充分张扬个性（? ）? B表现职业特征（? ）C维护单位整体形象（? ）????????? D表现出对他人的尊重（? ）5.职业劳动不仅是一种生产经营活动，也是一种能力、纪律和品格的训练。劳动者在工作中注意观察、悉心研究、虚心学习、不断锤炼，那么，职业劳动就：A能够活跃劳动者的思维（? ）B能够增强劳动者的纪律性（? ）C能够培养劳动者的勤奋、专心致志、自我克制、自我牺牲、善于同情体谅他人的良好品性（? ）D能够提高劳动者的识别力、判断力和机敏程度（? ）6.作为公司的一名员工，以下作法适当的是：A对于不能胜任的工作，如实向上司讲清楚（? ）B对上司安排的意见，背后找上司交流看法（? ）C维护上司的威信，一般不越级汇报工作（? ）D对上司的错误批评不予理睬（? ）7.以下说法和作法，你认为正确的是：Ａ具有天赋的人，同样需要勤奋努力才能取得事业成功（? ）B人有追求，就会产生源源不断的精神动力（? ）C现在倡导以人为本，所以不必总是克制自己（? ）D对感情不融洽的同事，在工作上也要积极配合（? ）8.只有按照职业道德的基本原则和规范，在职业活动中不断地自我教育、自我锻炼、自我改造和自我完善，才能使自己形成良好的职业道德品质和达到一定的职业道德境界。加强职业道德修养应该：A从点滴做起，从培养自己良好的行为习惯入手（? ）B注意观察和虚心学习身边同事的优秀品质，不断激励自己（? ）C经常进行自我反思，提高精神境界，增强自律性（? ）D树立正确的人生追求（? ）9.在职业活动中，强化职业责任，就应该：A富有奉献精神（? ）B处处讲究工作质量（? ）C拘小节，做小事，从细微处要求自己（? ）D克服困难，按时完成工作任务（? ）10.党的十六大报告指出，我国公民道德的重要内容包括：A以集体主义为原则（? ）B以诚实守信为重点（? ）C以为人民服务为核心（? ）D以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点（? ） 二、个人情况表述部分（11-25题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项。请按照题意要求，根据自己的实际情况选择其中的一个选项，并在答题纸上将所选答案相应字母涂黑。所有答案没有绝对的正确与错误之分。建议考生按自己的实际情况回答。?如果考生未按自己的实际情况回答，可能会影响考生的考试成绩。11.在日常生活中，我对那种“马拉松”式的聊天聚会的感受是：A纯粹浪费时间（? ）B虽无意思，但只能应付（? ）C紧张工作的有效放松方式（? ）D聊天聚会有必要，但不应成为“马拉松”式（? ）12.某用户反映你公司存在的服务质量问题。你公司派出四位服务质量督导员分别进行调查。他们有以下四种不同的表现，你最认可的做法是：A甲调查后，写出发生问题的岗位（? ）B乙调查后，写出问题发生的原因（? ）C丙调查后，写出用户不满发牢骚时的情景（? ）D丁调查后，写出改进服务质量的建议方案（? ）13.单位召开职工大会，领导在台上长时间讲话，并且很枯燥，你会：A悄悄离开（?