房地产中介门店主管的职责.docVIP

房地产中介门店主管的职责 篇一：中介单店销售经理岗位职责 中介单店销售经理岗位职责 一、单店销售经理职权： 1、主持门店的整体工作，组织实施公司有关业绩销售方面的决议会议，负责完成公司下达的业绩任务。 2、组织实施门店年度，季度，月度工作和业绩销售以及广告促销计划。 3、拟定门店内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。 4、与区域经理共同拟定门店的基本管理制度和人事奖惩制度。 6、制定门店经纪人的各项具体管理规章制度。 7、提请聘任或者解聘门店经纪人。并报区域经理或相关主管领导审批。 8、聘任或者解除应由上级主管聘任或者解聘以外的房地产经纪人。 9、制定经纪人的招聘、工作指导与培训计划。 10、行使公司和主管上级授予的其他职权。 11、制定门店内奖金的分配奖励方案。 12、门店顾客关系维护和顾客投诉处理。 13、对直接下属的奖惩权力以及对下属的工作的监督和检查权力。 14、有限资金的支配权力。(店内资金) 15、对直接下属的工作争议裁决权力。 16、单店销售经理职权范围内的其他管理和职权。 二、单店销售经理岗位职责： 1、负责门店门工作业绩销售计划、量化目标的制定和落实。 2、负责组织销售市场调研、信息收集和政策法规的研究工作，及时掌握市场动态，跟踪把握市场行情，及时提出合理的整体业绩销售计划和方案，认真组织落实和努力完成门店的业绩销售目标。 3、负责门店内各项业务（如：门店环境和员工工作状态监督、广告，门店会议、销售、培训、合同、按揭、收款、过户、房客源管理开发、财物管理、市场商圈调研，等等）的协调完成。 4、及时协调和整理解决客户和业主的各类投诉并及时反馈有关信息，认真做好门店各项服务工作。维护公司和门店服务水平以及美誉度。 5、负责向上级提交门店销售统计与分析报表。 6、把握重点顾客，参加谈判和签定合约，责成交合同的签收及审核。 7、制定实施业绩销售费用计划及广告预算，严格控制销售成本。 8、负责制定实际销售提成方案及定期统计提交公司审核发放。 9、负责对门店内房地产经纪人进行培训和管理，根据实际工作情况向公司建议奖励、留用、处罚及解聘房地产经纪人。 10、定期向区域经理提交工作报告及工作计划。 11、负责处理门店内的经纪人之间的纠纷，做好协调工作。做到公平公正。对事不对人。 12、服从领导的工作安排，协调好上下级关系。 13、负责门店内经纪人的各项具体工作要求和安排。定期和经纪人进行沟通和鼓励。 14、负责门店内经纪人心态和工作状态的随时调整，保持门店内工作士气的最佳状态。 15、分析门店和竞争对手的销售业绩，找出原因，提升销售业绩。 16、与区域经理和公司其他销售经理沟通和协调，共同探讨业务发展状况和解决门店经营中碰到的问题。 17、制定出详细的经纪人培训计划，并监督实施。 18、门店内经纪人每日工作内容和完成情况的量化管理，考核监督。有效的经纪人时间和工作。 19、举行门店公关活动、促销活动、软性宣传主题文字及发布等，上报区域经理，做到有计划按步骤的开展促销活动宣传工作。 20、组织门店销售会议和每日例会。 21、根据公司规定，对经纪人进行考核。 22、完成公司或者区域经理交办的任务。 23、负责健全部门组织架构，对门店分工授权、检查、报告制度，对其业绩进行评估做到一专多能，责任到人，合理调配，以保证部门各项工作业务（如销售、谈判、业务拓展、合同、公证、按揭、过户等等）的完成，强化组织功能，树立专业团队意识。 24、处理门店突发事件和公关危机处理，门店的公共关系拓展。 25、审核关于门店广告包括报纸广告， DM单，橱窗房源内容等。 26、建立良好市场口碑，延伸和提高公司品牌形象。 27、提升员工工作士气，未来相关储备人才的培养。 28、其他单店销售经理需要履行的职责。 篇二：房产中介店长岗位职责 店长岗位职责 1． 每天晨夕会主持。晨会、夕会内容必须与工作有关，具体可以包括房产信息、市场新闻、 行家动态、公司必威体育精装版通告制度、当天工作安排、案例分享、畅盘、畅户等。 2． 检查每天录入的房源、客源跟进质量及跟进情况，帮助经纪人迅速成单。 3． 安排经纪人当天的驻守时间、地点并不定期的进行检查驻守情况，回店后第一时间询问 并统计驻守情况录入系统。（附驻守表格） 4． 监督检查经纪人每天网络的使用情况和网络上传质量及每天网络资源更新情况，对于每 天所上客户进行统计，询问客户来源渠道。及时的调整网络端口的使用（网络制度表）。 5． 随时关注经纪人的电话跟进及门店客户接待，发现问题，当场给予指导，并在夕会中提 出，让其他经纪人不要犯同样的错误。 6． 帮助经纪人带看，并纠正带看过程中的错误，同样在夕会中和经纪