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第二章 招聘与配置 本章内容 员工招聘与配置 招聘准备 招聘实施 招聘活动的评估方法 劳务外派与引进 第一节 员工的招聘与配置 招聘过程管理 招聘过程管理 确定招聘的原则p155-157 效率优先原则 双向选择的原则 公平公正的原则 确保质量的原则 招聘的原则 招聘的原则 招聘的原则 招聘的原则 招聘的原则 招聘的原则 人员配置的主要原理p157-159 要素有用原理 能位对应原理 互补增值原理 动态适应原理 弹性冗余原理 人员配置的主要原理 人员配置的主要原理 人员配置的主要原理 (三)互补增值原理： 以己之长补他人之短，形成整体优势，实现组织目标最优化的目标。 1-互补产生的合力比之单个人的能力简单相加而形成的合力要大得多，团队的整体功能就会正向放大； 2-选择互补的一组人必须有共同的理想、事业和追求，而互补增值原理最重要的是“增值”。 人员配置的主要原理 人员配置的主要原理 第二节 招聘准备 工作信息分析的主要步骤： 1．确定工作岗位分析信息的主要内容 岗位分析的信息内容主要有6W1H，可以取舍以及增减，以增加岗位分析的针对性。 2．选择工作岗位信息的来源与收集者 来源：书面报告、任职者的报告、同事的报告、直接的观察； 收集者：岗位分析人员、任职者、上级主管等。 3．选择收集信息的方法 有：观察法、面谈法、问卷调查法、工作日志、工作实践、典型事件法等。各有利弊，一般应结合使用。 工作信息分析的6种基本方法 工作分析的两种模式 个人重点法（PAQ） 岗位重点法（FJA） 6W1H 第二单元 招聘申请表设计（06.5技能卷20分） 第二单元 招聘申请表设计 第三节 招聘实施 招聘渠道选择 初步筛选技巧 面试的实施与技巧 其他选拔方法 员工录用有关事宜 第三节 招聘实施 第三节 招聘实施 招聘会注意问题： 了解招聘会档次 了解招聘会的主要面向对象 了解招聘会的组织者 了解招聘会的信息宣传 内部招募（掌握优缺点） 内部招募的主要方式： 内部提拔 工作调动 岗位轮换 重新聘用 公开招募 内部招募的途径： 推荐 布告法 档案资料 内部招募的主要方法 外部招募的主要方法 校园招聘应注意的一些问题 1、要注意了解大学生在就业方面的一些政策和规定。 2、一部分大学生在就业中有脚踩两只船或几只船的现象。 3、学生往往对走上社会的工作有不切实际的估计，对自己的能力也缺乏准确的评价。 4．对学生感兴趣的问题做好准备。 判定是否参加招聘会应注意的问题： 1、了解招聘会的档次；如规模、参加单位、层次 2、了解招聘会面对的对象，以判断是否有你所要招聘的人。 3、注意招聘会的组织者；决定应聘者人数层次 4、注意招聘会的信息宣传；人才竞争对手情况 选择招聘大学的决定性因素 第二单元 初步筛选技巧 第二单元 初步筛选技巧 第二单元 初步筛选技巧 第二单元 初步筛选技巧 第三单元 面试实施与技巧 第三单元 面试实施与技巧 如果你是面试官，你会录取自己吗？ 正确的回答：一定会录用。因为我有从事类似工作的较为丰富的经验，因而能尽快适应新工作；而且，我对新工作有浓厚的兴趣，并具备胜任新工作的能力，我认为我是最合适的人选，我会为公司创造财富的。 评析：这一难题主要测评应聘者的自信心，所以回答一定要肯定。然后应说出信心的依据，以增强说服力。聪明的应聘者应该懂得利用这个问题来显示自己的特长，并指出将使公司受惠。 依你现在的水平，恐怕能找到比我们企业更好的公司吧？ 正确的回答：不可一概而论。或许我能找到比贵公司更好的企业，但别的企业或许在人才培养方面不如贵公司重视，机会也不如贵公司多；或许我找不到更好的企业，我想珍惜已有的最为重要。 评析：可以说又把一个“模糊”的答案抛还给了主考官。这类问题的特点是主考官设定一个特定的背景条件，让求职者做出回答，有时任何一种答案都不是很理想，这时就需要用模糊语言表示。 如果本公司准备聘用你，有什么困难可以尽管提。 正确的回答：我没有什么困难。即使有了困难，我也会尽最大努力克服。贵公司长期以来一直都替员工考虑得周到，我相信今后也会如此。 评析： 这个问题是想了解求职者是否是一位潜在的麻烦制造者。别看面试官让应聘者有困难尽管提，应聘者也千万不要找出一大堆困难来。应该让招聘者明白，你是一个不怕困难，勇于克服困难的人。 如何评价你的优缺点？ 正确的回答：我的一个优点是，我办事认真，责任心很强。我很以我办事认真而骄傲。每当领导交给我一个任务或者我承担一个项目的时候，我总是尽最大的努力把工作做好。小时候，我的父母就灌输我这种工作态度。他们告诉我：“如果一件工作值得你去做，就要把它做好。” 评析：谈到优点，应聘者要特别记住，不可过头。因为，任何优点，任何长处到了极