病历数据化省时效率高.PDFVIP

生产力特辑生产力特辑 生活月刊一二年十二月号 病历数据化 省时效率高病历数据化 省时效率高 过去，当病患到综合诊疗所看病时，医疗服务员总 来储存病历；但这决非长远之计。” 得忙碌地把一叠叠的病历送往各个诊室。而等待医生 为了解决问题，国立健保集团综合诊疗所决定将 诊治病患之后，再把病历放回储藏室。但随着国立健保 属下9家综合诊疗所的病历全部数据化。这项工程于 集团综合诊疗所（National Healthcare Group Poly- 2008年12月展开，历时3年才完成。 clinics，简称NHGP）将属下9家综合诊疗所的病历数 陶保益指出，病历数据化后，如今医生、护士及其他 据化后，医生及医护人员只须在电脑系统输入病患的个 医护人员可以更简易读取病患的资料，无须等候医疗服 人资料，便可读取病历，省却了医疗服务员传递病历的 务员把装有病历的文件档案拿过来。此外，医疗团队也 工作，同时也为病患省下35分钟的轮候时间。 能为病患提供更全面的医疗服务。举例说，医生可以在 负责数据化工程的国立健保集团综合诊疗所营运 电脑系统留言要求物理治疗师跟进某些治疗项目，而物 处副处长陶保益表示，病历数据化后，大大减轻了医疗 理治疗师也可直接从电脑系统看到医生为何提出这些 服务员的负担，提高了她们的工作效率。 要求及需要注意的事项，这样一来，各个医疗环节就能 他说：“以前医疗服务员得按病患的诊治需要，将 更紧紧相扣，有助于病患更快康复。 病历来回穿梭于各诊室与医疗部门之间。试想，像裕廊 陶保益透露，在将病历数据化之后，医疗服务员的 综合诊疗所每日接待近1600名病患，她们的工作负担 人数已从33名减至18名，其余的医疗服务员在接受培 有多繁重呀！而且，万一不小心放错了地方，要找回可 训后，已被调派到其他部门工作。像王亚麦如今已成为 就得大费周章。” 一名物理治疗助理，协助物理治疗师照顾病患。 “尤为甚者，由于病历只有一份，万一发生火灾等突 发情况，把病历给烧毁了，就再也找不回病患的资料。” 医疗服务员王亚麦透露：“我们得爬高爬低找病 历，颇考体力。如果找不着，心里会很着急，因为病患已 在外头等候了。此外，我们把病历拿到诊室后，还得按 欲 知 更 多 提 高 生 产 力 看病的号码排列顺序，工作相当繁琐。” 的 方 法 ，请 浏 览 网 站 参与数据化工程的营运执行员何勇兴补充：“随着 “新加坡，自有一套！” 看病人数不断增加，这意味我们需要增辟更大的空间 w w w.w ay t o g o. s g 刊于《生活》杂志2012年12月号，由职总媒体合作社出版。 本文是经职总媒体合作社书面授权重印，将来如须使用或重印，须征得职总媒体合作社的许可。