五常法在手术室规范化管理中的应用.PDFVIP

第 33 卷第 1 期 南华大学学报·医学版 2005 年 1 月 ( ) Vol. 33 No. 1 Journal of Nanhua University Medical Edition Jan. 2005 　 “五常法”在手术室规范化管理中的应用 陈 　玲 (湖南省衡阳市中心医院 ,湖南 衡阳 421001) 摘 　要 : 目的 　探讨“五常法”管理手术室的质量和效率。方法 　应用“五常法”原理对人、物、环境 进行规范改进 ,设计了流程图 ,规范了手术室护士言行、技术 ,手术室物品准备和放置标准等。将“五常 法”活动按标准从形式化 →行事化 →习惯化推进。结果 　手术科室和患者对手术室护理质量满意率均 明显提高。结论 　“五常法”有效地提高了手术室护理工作质量 ,确保患者安全 ,提升手术室形象。 关键词 : “五常法”; 　手术室 ; 　护理管理 ; 　规范化 ( ) 中图分类号:R472. 3 　　　文献标识码 :B 　　　文章编号 :1672 - 7444 2005 01 - 0139 - 02 ( ) 　　“五常法”是在各种机构 单位 中用来提高安 液体分层定位管理 ,先进先出 ;过期的物品、药品 全、改善环境、增加效率、减少故障、提升企业形象 及时抛掉 ,调整工作流程和人力配置 ,细化每天各 及竞争力的一种有效技术 ,20 世纪起源于日本 , 班工作流程 ,达到纵横有序 ,分工合作3 。 最先在日本广为流行。“五常法”是指运用常组 (2) 常整顿 : 是解决问题、实现目标的基础。 织、常整顿、常清洁、常规范、常自律 5 个方面对机 从人、物、环境等方面入手。①转变专科人员服务 构进行管理的方法 ,其日文和英文相应第一个字 意识 ,根据专科手术特点设计简明易懂的实物图 母均为“S”,故又称“5S”,它是一种先进的科学管 谱和流程图。如手术室骨外专科护士服务行为规 理方法。我科在 2004 年引进了这一管理方法对 范流程表 ;专科护士手术准备标准实物图谱 ;常规 人、物、环境进行了综合改进后 ,取得了明显成效 , 手术消毒和体位标准 ,不但在固定的骨外科手术 现介绍如下。 间墙上明显标示 ,而且编辑成册 ,供大家阅读和学 习 ,强化专科知识理论和操作规范等。细化骨科 1 　实施方法 手术管理区域 ,如将 C 臂机、气压止血器、莱卡显 微镜、专用骨科床配件按规定位置系统摆放 ,并标 1. 1 　成立“5S”运动先导骨科小组 ,采取组织、宣 有名称、正确使用原则、使用注意事项等。C 臂机 传的形式号召全员参与 ,参加护理部及科内组织 有专用防护用具和措施。将所有骨科一次性用品 的“五常法”知识讲座和培训 ,树立“5S”意识 ,推行 使用合适的容器放在手术间固定位置 ,整齐并贴 “5S”活动 ,拟定“实现最优质服务给病人 ,最满意 有清晰的标签 ,达到 30 秒取出和放回 ,不浪费时 配合予医生为目标1 。” 间寻找东西。②根据日时段忙闲、季节忙闲弹性 1. 2 　根据“五常法”50 项标准设立审核表。 排班或休假 , 同时 ,考虑差异搭配排