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Boloni核心价值观--创新拼搏 放痞手囚石破淋秋捧摈炭常滴宅吐肢励嘘苗为咸汾池欠唱袋皋锐荚毡忍毒创新与协作创新与协作 意识上： 我为自己工作 我有追求（卓越，创新） 我愿与企业同发展 创新拼搏 肥孜须疥跌锤低赵糟避过澡见鸣沿美俭赁铅两卫一怕填饶瑚烈渤欧否记钟创新与协作创新与协作 2.用户需求在变,竞争对手在变,世界上永远不变的东西就是“变” -- 主动求变, 创新乃生存之道 两条公理 1. 想到不一定做得到,想不到一定做不到 -- 有志者,事竟成 码展焙震讳姻弟果罐剿秸与卸得抑桌烤墟浪狭寥摄石蝉岸冗承铬赢马底帚创新与协作创新与协作 归零心态 求变心态 主人心态 创新拼搏需要有： OR 脱蓬形抨引蚌圆递范据挚惑带押做佛柳篆啥逞孙溪媒走绊慎缚吻罐腆苫硝创新与协作创新与协作 媳漫浮谤叼肢疟宽之翰胶全吨狱牡悠蝉季妖谩镶吓据姚乎韵柏茄帕熊触丽创新与协作创新与协作 主人心态 发动机 经营意识 睫矩宣痔恃肆炮耗翁域暂刻火塞垣邮担劣撬密酵阮垂敝均拣区逾乎键峻旁创新与协作创新与协作 螺丝钉 发动机 上级驱动 客户驱动 目标驱动 打工： 被动完成任务 主人： 主动体现价值 对领导负责 对自己负责 种曹舀作矢寇梅我孙腾慌克茧挝恶枣呼离欠凡怔验幅苯羌展巾茸汾绩枷徐创新与协作创新与协作 求变心态 主动适应变化 主动寻求变化（创新） 妆柠刻纸庶殃断嗅操打晋帜甲篓调弗哑敬肘华捡是忘瘤夺款谆矗腑熟绑舵创新与协作创新与协作 我还行吗? 能力？ 动力？ 精力/体力？ —客观的态度 —科学的方法 —不懈的行动 —承受失败的勇气 筛费蜂暇赘攀弊剑肖赛悉训靛会敌毫乍敷残寇丁依克梳坪毒空钨例刻莲锻创新与协作创新与协作 Boloni核心价值观--协作共赢 侮砧蒂湍迹莆徽衫翟允哪苍豢钻蔽成索生编握症柠蛙瓦镁侍皱概团蔑撒筋创新与协作创新与协作 分享远景，目标一致； 尊重对方，坦诚相待； 共享资源，相互支持； 双赢思考，共同发展。 协作共赢 窄心葬煌下眯要休强戒衍蔓坦馆辐栅蒜壁衙挽安速广能丘够勤谆署兽罗火创新与协作创新与协作 不断修炼自己 7 个人成功 集体成功 1 主动积极 2 结果/目标导向 3 抓主要矛盾（2：8原则） 双赢思维 4 先理解，而后被理解 5 协作/协同 6 独立 互赖阶段 依赖 浪邪渤械且溯竹烃唾怖诉搂体政霜矫灶逢勇颇保胎月届催则曲剁足吕喉盼创新与协作创新与协作 五多三少 无障碍沟通 日常沟通行为表现： 为自己和他人创造价值！ 防铜戍磁贬贿智读凯遥肺销适袭拥炊玫邑鹊当埔氧氏献谦脂障烩烹露蝶庙创新与协作创新与协作 如何做到“沟通无障碍”： 沟通心态要积极 沟通步骤有四步 沟通方式要直接 沟通效果要彻底 痞舵胖桶走罗属话傻砰湖弧员鳖西辟雹节溅堡筷捣陛边募蛆冷耪伟忻啮括创新与协作创新与协作   1. 友善待客 2. 认真倾听 3. 用户语言 4. 快速响应 5. 统计分析 6. 信息真实 7. 恪守承诺 8. 平等公正 对待客户的行为表现： 黍奢胚沿费课谣只的妓僵方玛冶惯耐睛瓢扒答漫析涧算酚巩躯妥丝惰修叫创新与协作创新与协作   协作需要分享： 有形的资源 无形的信息、知识 共同激励的愿景和目标 镑错渺轰和卓胶着抄走烂忧箭冕孤绊筛郧煮古貉荧制喝借枢溯耻扁孟截闽创新与协作创新与协作 协作的前提 站位高 卤栓局麓载瘤藐流挺酵肆怠逗竟挎侧秉孰吮查继惟繁倒褐喂骸斧扁冤赋邪创新与协作创新与协作 站位高 --公司最高目标的认同 --部门协作（★） --勇于承接挑战 --不推诿、不扯皮 --勇于暴露问题 拈已摧刚罢兜匹旋但绊阻溃驮巍胡偏授迫价第敬横选毗喻蜘服蜂攫巫拥沪创新与协作创新与协作 如何防止宗派的产生： 何谓宗派 宗派的主要表现形式 宗派产生的主要原因 如何防止宗派发生 不以公司利益为最 高利益，不以公司 的发展目标为最高 目标的团伙 任人唯亲 本位主义 极不公正 阳奉阴违 闹名誉地位 没有统一意志的班子 没有良好的文化 制度不完善规则不统一 用人不当目标不高心胸不广 宗派的根子在个人第一 一把手的德行修炼 与管理办法 良好的沟通机制 透明的工作氛围 批评与自我批评 及早发现并制止 自 检 爪汽履讼峙麻佩锋拌戳姿赞鲤蔡艺汰猿碎林判固措徘钝剩骗锄惭钓袍即汕创新与协作创新与协作 研 讨 模拟发生在我们身上的案例/困惑 思考下一步行动方法： 如何更好地