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管理信息系统与企业文化的融合
管理信息系统与企业文化的融合 引言: 管理信息系统是以计算机的软件和硬件为依托,以先进管理思想为指导的一种全新的生产管理技术,是企业生存最重要的物质基础之一,从狭义上说,企业文化是一种观念形态文化、心理文化,其本质是企业的群体意识系统,是企业生存的精神基础。本文探讨了企业文化的特征,企业文化与管理信息系统之间的关系,企业文化对信息系统实施的影响,企业信息化管理需要怎样的企业文化氛围以及怎样建立与企业信息化管理相适应的企业文化。 关键词:管理信息系统 企业文化 发展 激励机制 信息化 变革管理(Management InformationSystem,简称MIS)是20世纪70年代建立的。许多学者对管理信息系统提出了不同的定义,早在1976年,美国人J.D.Gallagher首先提出管理信息系统是由计算机技术、网络通信技术、信息处理技术、管理科学和人组成的综合系统,后来这个定义被完善为:是指以管理科学、经济理论为基础,以信息、计算机为手段,综合利用数据、信息模型,实施有效地计算机信息管理和向用户提供信息的人机交互系统。 二、企业文化的定义 企业文化是企业经营管理的哲学,它作为新的管理理论,在20世纪80年代开始广泛传播。所谓企业文化,是企业在长期的生产经营活动中逐步形成的,由企业领导倡导,为全体员工接受、认同与信守的经营理念、行为规范,企业形象、价值观念和社会责任等具有企业的精神财富的综合。 企业文化通常是由企业的精神文化、企业的制度文化、企业的行为文化和企业的物质文化等4个层次构成。如何看待企业文化的形成机制呢?企业文化通常是在一定的生产经营环境中,为适应企业生存发展的需要,首先由少数人倡导和实践,经过较长时间的传播和规范管理而逐步形成的。 企业文化的实质是强调人的作用,其核心是企业精神。从企业文化的实质和内涵来看,优质有效的企业文化必须具备以下4个特点:科学性、时代性、具体性和动态性。 三、企业文化及其与管理信息系统关系的一般评论 从属性上看,企业文化属于企业管理中人文属性方面的内容,是管理“软件”,偏重于企业人力资源的开发;而管理信息系统则兼有“软件”和“硬件”的特性,既体现了现代管理理念,又强调信息技术的应用。企业文化要求以人为本,但并不排斥企业硬件的建设。企业文化管理思想的形成与交流,管理模式的建立与改进,都要借助于各种科学的技术手段与方法。此外,企业文化强调企业人的现代化,其中也包括培养企业人具备现代信息意识,掌握现代信息技术的使用技巧等内容。在信息化趋势下,作为微观文化的企业文化,必然要将信息价值观、信息文化纳入自身的体系范畴之中,管理信息系统的发展和应用与企业文化的演变息息相关。 企业管理的现代化包括生产技术与管理手段的现代化和人员的现代化。引进管理信息系统是实现技术现代化的重要途径,而培育企业文化的目标则在于实现企业人的现代化。企业生产技术和管理手段的现代化需要人员的现代化作为保障,需要人员在思想上的接受和行为上的配合。管理信息系统在企业中的运用效果受到上至决策层下至普通员工管理思想与观念的制约,它需要先进的信息意识的引导。先进的企业文化可以促使企业员工转变观念,以积极的态度接受信息化带来的冲击,并通过再学习尽快适应新的环境要求,从而促进企业管理信息系统的顺利引入和实施。 四、企业文化和信息系统的相互关系 信息系统的不断完善是企业文化形成的内在动力之一。计算机作为企业信息系统最根本的物质基础,是现代科学技术革命最具标志性的技术成就。信息化的管理信息系统作为企业发展的重要物质基础,必定促使企业文化的发展,而代表着企业群体精神的企业文化,反过来也会加速企业管理系统的信息化,两者相辅相成,互相促进,缺一不可。 企业文化的发展是信息系统成功实施的关键因素。企业文化的兴起是对传统管理模式的辩证扬弃,科学管理认为管理就是理性分析、科学抽象,就是建立战略模型和信息系统,并充分利用计算机等现代技术手段强化管理的合理性和准确性。企业管理信息系统的应用无疑使经济快速递增,社会物质财富扩张。实际的社会发展进程表明:人不再仅仅是经济发展工具的理性人,而是具有多方面的发展需要和发展能力、追求自我实现和全面发展的“目的人”和“文化人”。同时,企业也不再仅仅是一个营利性的经济实体和员工养家糊口的地方,而且也是一个员工实现自我、寻求精神家园的文化机构。由此可见企业文化是新科技时代企业管理的必然选择。企业文化与管理信息系统本质上都是促使企业管理现代化的重要手段,在推动企业革新发展中具有相同作用点,这为两者的有机结合提供了可能。 企业文化的导向性。从管理的角度来看,企业文化本身就属于一种管理思想,管理者拥护什么,实施什么,以什么作为激励,就有与之相应的企业文化。另外,在企业文化的五大要素即:环境、价值观、英雄人物、礼仪和仪典、文化网络中
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