学习与服务并重研华的经营之道 both study and service are important the management of yanhua.pdfVIP

学习与服务并重 研华的经营之道 ■记者／崔宏薇 “由于目前已经进入全球化竞争，这一 去创造自己未来的企业。企业通过各种途径 华参观交流，2006年邀请了28个院校40多 产业中每一个企业都在走上坡路，整个环境 和方式，不断地获取知识，在企业内运用、 人次。 就是如此。上坡路很辛苦，企业竞争也是一 传递知识并创造新的知识，以增强企业自身 大学生暑假实习项目：由研华提供课 样。图上还有一个太阳，这意味着希望，说 能力，改善企业行为和绩效。学习型企业这 题进行产学合作，由专人指导、定期培训， 明做这一产业很辛苦却有希望。但在每一个 个兴起于20世纪90年代的管理学概念在研企业管理层还会与学生定期进行沟通交流。 竞赛中总会有人领先有人落后，要看你想呆 华的身上体现得很明显，并且已经有了新的 目前为止已有来自北航、北邮、上海交大、 在什么样的位置。我们选择这张图作为 演绎——从企业自身的学习改进到与客户一 华南理工等院校学生参与，并且有3个人已 2007年的主题图，它将用在我们的广告、产起进步。这从2006年研华举办的活动中就经成为研华的正式员工。 品、图片资料上。”研华(中国)公司(以下简能看出一二。 在让人眼花缭乱的丰富活动内容中最 称“研华”)中国区总经理何春盛饶有兴趣 读书会：将客户邀请到一起读一本有 让人关注的就是研华与高校、与在校生之 地向记者解释了研华2007年选择的主题图关管理与营销的好书，分享研华对这本书的 间的紧密结合，也许正是因为与这些思维 的意义。每年一换的企业主题图显示着研华 认识，以此加强与客户的交流。2006年开最活跃、处在学术前沿的新生代的亲密接 每年所处的不同环境和奋斗目标，看来他们 展的《蓝海战略》读书会，在大中华区举办 触，才使研华一直位居领先，充满勃勃生 将自己的2007年定位于压力下勇争先并充了20场，参加人数超过1000人，赠书达到机。而其与客户的独特接触方式也淡化了 满希望的一年。 2000余册。 两者之间的利益关系，使和谐发展成为一 作为研华中国区总经理的何春盛还有一 企业管理者回归校园：邀请企业管理 种可能。 个身份是众多高校的客座教授，常年受邀给 者回归校园，与在校生同吃同住同上课。 国内高等院校做演讲。一个充满了书卷气的 2006年10月27日研华在上海交大首次举 信赖的力量 商人管理的公司总是与众不同的，研华就是 办的这次活动让企业家之间、企业家和在校 其实，与用户一起读书也好，一起回归 如此。在与这个企业的接触中，你感受最多的 生之间能交流经验、协同成长。 校园也罢，研华所做的一切都是想与客户 将是这家企业对知识的渴求、对人才的重视。 MBA创新管理沙龙：将研华的一些案之间建立一种互相信赖的关系，这个概念 这让人不禁想起了一个概念——学习型企业。 例带到高校，采取案例讨论的模式跟在校的 在2007年被明确提了出来，“2007年我们 MBA学生一起讨论分析，主要集中在 的第一个计划就是做到让客户信赖。”何春 独特的学习型企业 ebusiness、品牌营销、全球化等话题。盛介绍到，“信赖这两个字是无价的。一个 学习型企业是指不断增强自身的能力 教师暑期研习班：邀请高校教师来研 公司可以花很多钱铺天盖地地做广告买到 万方数据 力系统装备 “由于目前已经进入全球化竞争，这一产业中 每一个企业都在走上坡路，整个环境就是如此。 土坡路很辛苦，企业竞争也是一样。图上还有一 个太阳，这意味着希望，说明做这一产业很辛苦 却有希望。但在每一个竞赛中总会有人领先有人 落后，要看你想呆在什么样的位置。 知名度，但买不到客户的忠诚度，忠诚度 管理经典著作《赢》。 设有6名工程师接听来电。他们先在电话里 一定要有客户和社会对你的信赖才会产