学习实践科学发展观推进城乡供电一体化.pdfVIP

栏目主持张生跃 《农村电I}2009年第8期 学习实践 7璐喾霆、尉觋一德固案凇 (238500)安徽省巢湖供电公司陶轶华 统筹城乡电网发展，加快推进城乡供电一体化是 则、安装工艺等技术标准，适当提高农网建设标准，加 电网企业贯彻落实科学发展观的重要内容，是新形势 大技改、大修和农维费投入，集中资金“建一片成一 下科学发展道路和电网企业“两个转变”的积极探索， 片”。打牢农网质量安全根基，以适应城乡一体化客户 是适应经济社会发展的必然要求。如何用科学发展观 对供电服务的需求。 指导城乡供电一体化协调推进，实现科学发展，是电网 3改革创新，推动农电管理一体化 企业必须认真研究和解决的重要问题。安徽省巢湖供 结合巢湖农电实际，创新农网运营新模式，将供电 电公司在推进城乡供电一体化的进程中，着力推动供 所部分施工技术能力较强的人员从供电所分离出来， 电规划、电网均衡、农电管理、服务指挥、城乡服务、业 成立了农网专业工程队，划片承接农村配电工程和10 务运作等一体化，积极探索缩小城乡用电差距方略，加 kV线路巡视、维护工作，对市郊区配电网和4县农网 大电网建设与改造力度，努力实现电网“无差别”服务， 进行标准化改造，提高农网工程质量与电网维护水平。 公司发展水平显著提高。 将营销管理能力较强、文化程度相对较高的人员留守 1对接融合。推动供电规划一体化 供电所，对供电所作业组织实行专业化整合，统一推广 坚持把城网与农网、城市供电服务与农村供电服 “两班一厅”(配电班、营抄班、营业厅)运作模式，抓好 务、城镇客户与农村客户作为一个整体，同等对待，通 员工绩效考核，注重工作计划管理，进一步夯实安全生 盘考虑，统一筹划，协调推进，切实缩小城乡居民客户 产和营业服务管理基础，实现“分工明确、专业独立、营 423 配分离、抄收分离、相互监督”。此举最大限度地实现供 在供电服务上的差距。将全市9 km2作为一个整 体，以新农村电气化建设为切入点，加快新农村电气化 电所专业化作业和集中检修，优化整合入力资源，提升 县、镇、村建设步伐，并将农网纳入到城配网规划中，加 了整体工作绩效和队伍素质。 大农网资金投入，高起点、高标准建设新农网，进一步 4整合资源。推动服务指挥一体化 拓展城乡电网发展空间。编制以城乡电网一体化规划 整合内部资源配置，确立95598全市营销服务调 为支撑、以城乡营业窗口服务标准化为纽带、以新农村 度指挥中心地位，取消城郊营业部和4县供电所对外 电气化镇村规划为节点、以组建农网专业施工队和推 服务热线电话，城乡统一使用95598供电服务热线电 进供电所作业组织专业化为配套的农电科学规划体 话，由95598呼叫中心向供电所传送，并指挥、调度、监 系，最大限度地聚集、整合和统筹城乡用电资源，促进 督供电所抢修工作，提高服务系统对突发事件的处理 了巢湖城乡供电服务一体联动发展。 能力，逐步实现城乡抢报修服务联动、监管工作机制， 2分类布局。推动电网均衡一体化 达到供电服务资源的最佳配置和集约化管理之目的。 统筹巢湖电网规划，改善地区网架结构，加快市区 规范服务流程，加大科技投入，以营销MIS实现对客 中心高等级电网建设，增强主网综合承载能力，逐步建 户服务流程的闭环管理，95598负责对农村供电服务 设成结构坚强、运行安全灵活、技术经济指标先进、供 业务统计分析，使内部管理问题、制度执行问题、工作 电可靠性高的城市电网。对变电站和线路逐项逐