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KTV所有部门岗位职责.
目 录
公司管理网络
总经理岗位职责
常务副总经理岗位职责
行政副总经理岗位职责
业务副总经理岗位职责
总经理办公室岗位职责
办公室文员岗位职责
财务总监岗位职责
成本会计岗位职责
统计核算员岗位职责
出纳员岗位职责
仓库管理员岗位职责
管理部主任、副主任岗位职责
管理人员岗位职责
消防专职员岗位职责
泊车员岗位职责
出品部经理岗位职责
吧台、跑菜人员岗位职责
司酒库人员岗位职责
楼面经理、主管岗位职责
●服务员岗位职责
十一、 工程部经理岗位职责
电脑、音控、木、电、水技术人员岗位职责
保洁人员岗位职责
十二、 迎宾人员岗位职责
十三、 主接人员岗位职责
十四、 厨房主管岗位职责
●厨房工作人员岗位职责
总经理岗位职责
总则:在董事会领导下,全面负责公司日常经营管理工作。
职责:
认真学习和遵守国家有关政策法规,遵纪守法、合法经营,不断提高自身的业务管理水平。
对公司经营状况、成本核算及日常各项管理工作负全面责任,并确保公司各项经济指标完成和超额完成。
定期(半年或每季)向董事长作述职汇报。
负责对公司给类报表进行审核,严格控制各项费用支出。
每周五应召开各部门负责人会议,听取业务、行政、财务、管理等各部门汇报,协调各部门关系,并布置下一步工作。
定期组织中层干部学习国家有关政策法规,加强公司精神文明建设。
权限
有权对副总经理及各部门经理、副经理等中层干部进行任免;对员工有招聘和解聘之决定权。
有对公司全员的工资、奖金的决定权。
对公司各类费用开支实行一支笔之权。
对公司有突出贡献的干部和员工,有权进行表彰和嘉奖;对违纪干部和员工,有权进行扣罚和辞退。
其他
积极支持各部门工作,采纳干部和员工的合理化建议,不断改进工作。
关心干部和员工生活,协调干群之间关系。
常务副总经理岗位职责
总则:在总经理领导下,协助总经理全面负责日常管理工作。
职责:
努力学习和遵守国家有关政策法规、遵纪守法、规范管理,不断提高自身的业务管理水平。
每周召集公司行政、业务各部门干部会议,小结和介绍前周的工作业务情况,听取各部门的工作汇报,传达公司精神并对下周工作进行布置。
负责和处理在营业过程中发生的问题,协调行政和业务部门之间的关系。
检查和监督各部门执行公司工作完成的情况。
负责政府各职能部门来公司的检查、参观接待工作。
随时向总经理请示和汇报工作,反映干部和工作人员的思想及经营情况。
虚心听取各部门的意见和建议积极帮助和解决各部门工作中遇到的问题和困难。
权限
对场所中发生的突发事件有作出先决定后汇报权利。(尽最大可能,避免不必要的矛盾)
在营业中有关行政、业务中发生的问题作出决定。
有权对副总以下的干部任免,奖惩向总经理提出建议。
总经理赋予的其他职权。
四、其他
1、关心干部、员工,努力帮助他们排忧解难。
2、积极完成董事会、总经理交办的其他任务。
行政副总经理岗位职责
总则:在总经理领导下,负责行政各部门日常管理工作。
职责:
自觉遵守公司各项规章制度,以身作则、恪守责职。
根据总经理室下达的各项工作任务,制定相应的计划,措施积极贯彻执行。
每周应召开所属部门的工作会议,传达总经理室工作要求,对分管的楼面、迎宾、主接、出品、食堂、小姐房等各部门工作情况进行检查,听取意见,研究改进措施和布置下周工作,切实做好各项服务工作。
随时向总经理汇报和请示工作,反映人员思想和经营情况。
对经营中如遇发生和客户摩擦争吵或有异常情况应及时与管理部沟通,积极配合管理部协调解决,并向总经理室报备。
主动与业务部门配合,虚心听取其他部门意见不断改进工作。
如遇确实本公司服务人员过错与客人发生矛盾争执,有权和义务作出免单和向客人致歉。
权限:
对分管部门人员岗位与部门经理协商后有权作出调整(在人事部备档)。
有权召集分管部门会议,听取汇报并根据公司要求和总经理指示布置工作。
有权对分管部门工作进行检查和督促,对违纪员工进行罚款,对辞退员工必须请示后辞退。
对分管部门经理、副经理有权向总经理提出任免建议。
总经理赋予的其他职权。
其他
积极支持分管各部门经理开展工作,并经常与之交流。
听取部门员工意见反映,采纳员工合理化建议。
积极做好与兄弟部门良好的互相支持与合作。
积极完成总经理交办的其他任务。
业务副总经理岗位职责
总则:在总经理领导下,负责公司业务日常管理工作。
职责:
热爱公司,以身作则,自觉遵守公司各项制度。
根据总经理室下达的业务制表,制定相应计划和落实措施,调动业务人员积极性,完成和超额完成任务。
每周召集一次各业务大组会议,传达公司精神,了解各组业务工作情况,帮助和解决工作中发生的问题和困难,并对下一步工作进行布置。
处理好在营业过程中发生的问题,如遇异常情况应及时与管理部、行政及时沟通、协调配合解决,并向总经理室报备
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