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无线营销方案建议书信锐技术科技有限公司 2014年6月目录1.购物商场WLAN现状31.1大型购物商场WLAN现状分析31.2项目介绍32、方案设计42.1购物商场WLAN需求分析42.1.1商场顾客高速上网42.1.2商场广告推广、营销52.2 无线营销方案52.2.1信锐无线方案的客户流量分析功能52.2.2信锐技术无线方案的精准广告推送功82.2.3微信平台营销92.2.4 短信营销102.2.5 Portal页面营销102.3安全防护112.3.1八大认证方式112.3.2 应用识别、URL识别112.3.3上网行为审计122.3.4 WIPS无线入侵防御系统123.方案价值144.信锐技术无线解决方案商超经典案例154.1海印集团WLAN工程建设154.2中北集团WLAN建设工程171.购物商场WLAN现状1.1大型购物商场WLAN现状分析 随着移动互联网的发展，移动终端的爆炸增长，无线终端和无线应用的快速普及，极大的推动了无线网络的发展。在这个移动互联的时代，无线已经成为终端接入的主导力量。BYOD、移动办公已成大势所趋，商超WLAN的应用需求正在进一步加大。 商超的竞争重点已经从“硬”转“软”，即从硬件设施转移到了如何提供高水平高质量的增值服务和体验。如今，商超服务项目已经成为行业的关注重点。随着全球信息化技术的快速发展和无线网络技术的广泛应用，为商超提供全新的高速信息服务已经成为了一种趋势，能否成为商场的回头客，如何获取用户的眼球，网络信息服务绝对是最有效的手段，也是商场信息传播的工具。而无线网络具有其移动性强、灵活度高、可以快速部署的优点，最适合于在商场中搭建高质量的网络信息服务平台。 WLAN凭借自己的高带宽、低成本、可漫游的技术优势，能有效分担用户密集地点的3G带宽压力，带给客户更佳的体验；同时自建的WLAN网络，又可以对用户的偏好进行收集和智能分析，以便定向营销和业务推广。1.2项目介绍随着城市生活节奏逐渐变快，功能齐全、货源完备的大型综合商场逐渐取代了传统零散的街边小店，走入都市人的生活，成为都市人消费的重要场所。对于XXXX购物商场而言，要在激烈的竞争中取胜，不能只简单靠价格战；只有为顾客创造一个安全、舒适、货源齐备的购物环境，同时降低营销成本、树立良好形象才能赢得市场。由于大型卖场具有规模大、面积广的特点，拉设有线网络，不仅存在很多安全隐患，而且增加了管理难度与建设成本，同时也无法满足商场顾客上网需求。而实行WLAN网络覆盖，则可以轻松解决上述有线网络所产生的一系列问题，但是如何将无线与自身的营销方式相结合却是个难解的题。因此，信锐无线为大型购物商场设计了一整套的无线网络营销解决方案，在解决无线网络覆盖问题的同时，为他们解决无线与营销相结合的系统解决方案。2、方案设计2.1购物商场WLAN需求分析 购物商场的竞争已成硬件竞争过渡到“软”竞争，Wi-Fi已覆盖成为必须的配备。总体来说商超连锁WLAN建设最大的需求在于吸引商户进驻和增加顾客流量。在具体的应用过程中商超连锁WLAN包含以下具体的需求：2.1.1商场顾客高速上网 部署WIFI的商场往往能够吸引更多的顾客来光顾，增加商场的客流量。而在大部分商超都部署WIFI的情况下，用户体验则成为顾客选择的首要考虑。高速、稳定的上网既能提高顾客的满意度，同时能提升商场的档次、形象。 同时高速的WIFI体验，让顾客的购物体验倍增，增强了顾客粘度，成为下次的回头客。2.1.2商场广告推广、营销商场每年会在广告营销方面投入大量的费用，相对与传统平面广告平台，WIFI平台指向性更好、针对性更强、客户粘度更高，如果能结合WIFI平台进行广告推广、营销，则可大大提高WIFI建设的回报收益。利用WIFI平台的广告效应，可显著提高商场的营销能力，同时降低营销成本。2.2 无线营销方案 现在的商场无线WIFI建设基本停留在网络连通的阶段，无线建设往往只在于提供能够使用的无线网络，而怎样利用商场WLAN平台来进行广告营销还是一个亟待解决的问题。这样无线投入便无法转化为创造商业价值的生产力，使无线投资成为低收益的投入。 那么有没有一种无线方案能够解决这个问题，使投入产生明显受益呢？有！2.2.1信锐无线方案的客户流量分析功能购物商场人流密集，那么，我们怎么利用如此大的人流量，得到更有效的数据，从而分析商场的营业状况，怎样增加顾客与商场的粘度呢。使用信锐技术的AC+无线AP解决方案，可以实现以下功能：（1）客流量分析：记录近30天每天的到店客户数据，包括每天新顾客数量、老顾客数量、平均每个顾客在商场的停留时间以及整体返店率，相关功能截图如下：（2）接入点位分析：可以统计具体到每个接入点，