日常管理制度汇编(试行).docVIP

一、目的 为了规范员工的日常行为，树立良好的企业形象，促进我矿的经营与发展，特制定本规定。 二、适用范围 煤矿全体员工。 三、日常行为规范 1、仪容仪表 （1）头发：头发要保持干净整齐、无异味、无头屑；头发不宜过短，不准许剃光头，不准漂染怪异发色或留怪异的发型。女士头发长于肩部者提倡束发或结发髻；男士鬓角不宜长于耳部、发尾长度不触及衬衫领口。 （2）指甲：指甲应经常修剪，保持清洁。 （3）口腔：保持口气清洁，工作期间不吃有异味的食物。 2、着装 （1）员工在工作时间内，无特殊事由（特殊事由仅限天气原因）必须统一着煤矿制式服装，不得穿奇装异服，不得穿着短裤，上衣必须系好扣子（上衣第二个扣子以下必须全部扣住），服装应保持整洁，不得有污渍。 （2）工牌：上班时员工应佩戴工作牌于左胸上方，不能遮盖煤矿标识及文字，不能明显倾斜，不得以外衣遮盖。 （3）鞋袜：鞋面应保持清洁，颜色以深色（黑色为佳）无图案为准，不得穿拖鞋。 （4）上下楼梯：遵循右侧通行的原则，不得跑步上下楼梯（紧急情况除外），人多时不得拥挤。 （5）在通道、走廊行走时要放轻脚步。 （6）出入他人房间的礼貌：无论房门是否关闭，要先轻轻敲门，听到应答再进入房间。进入后，需要回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要把握机会。而且要说：“对不起，打扰一下。” 3、礼貌 （1）遇上级领导、来访客人进入办公室内，应主动起立，注意礼貌用语。 （2）在楼道内碰到领导要礼貌问好，主动让路，目送领导离开后，方可自行离开。 4、言谈 （1）在矿区内任何场所谈话以使对方听清楚并且不影响他人工作为宜，不得大声谈笑、唱歌或打口哨。 （2）在办公室遇有人进来咨询问题，要态度和蔼、语言亲切。 5、办公桌 （1）桌面和墙壁不得做任何标记，不得随意粘贴或悬挂物品。 （2）桌面只可以摆放电话、电脑设备、笔筒、水杯等物品；待处理文件和已处理文件不能散放于桌面，要及时存放在文件架内，所有桌面用品要摆放有序，整齐美观。 （3）长时间离开办公室，桌面不得有书籍、稿纸和文件等。 （4）重要文件、资料要随时存放，注意必威体育官网网址工作。 6、电话 （1）接听电话首先以“您好，四侯煤业”来问候。电话结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话筒。 （2）讲话简明扼要，不得在电话中聊天。 （3）对不知名的电话，自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能处理的人。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。 （4）通话时声音以保证对方听清楚而不影响周围人办公为宜。 （5）参加会议应将电话置于静音模式或关闭，确实需要接听时，应走出会议室接听。 （6）办公区域应避免走动中接打电话，需要接听时应就近在不影响他人行走或办公的地方接听。 7、餐厅就餐 （1）员工在餐厅就餐时一律要凭就餐卡打饭、打菜。 （2）员工进入餐厅后，必须遵守秩序，要自觉排队，不准抢队插队，要服从餐厅员工管理，不得挤抢，不大声喧哗。 （3）未经许可，不能随意进入厨房。 (4）就餐人员必须按需盛饭打汤，不许故意造成浪费。 (5）员工用餐时应把骨头、菜叶、饭粒等杂物放于指定地方，不得随地扔弃。 (6）员工就餐后要自觉将餐具放回规定的位置由餐厅工作人员彻底清洗。 (7）餐厅内不准随地吐痰，不准大声起哄、吵闹，做到文明用餐。 (8）就餐人员一律服从餐厅管理和监督，爱护公物、餐具，讲究美德。 (9）就餐人员要爱护食堂的公物和设施，不得随意挪动或损坏，若有损坏，照价赔偿。 8、车辆停放 一切车辆按规定车位有序停放，不得随意乱停。 四、严厉禁止行为 (1）在工作时间内睡觉、聊天、吃零食、化妆和吵闹等。 (2）语言粗俗，带有攻击或侮辱性质。 (3）下班离开办公室前未关所负责的窗户及所有电器设备。 (4）在办公区吸烟。 (5）擅自毁坏和动用煤矿消防器材和防火设施。 (6）损坏花木。 (7）衣帽不整。 (8）满身酒气。 (9）工作期间打扑克、打麻将等。 (10）非礼、谩骂，打架斗殴。 （11）对领导交办的工作没有回音。 五、本办法自2013年8月1日起试行。日常办公用品管理办法（试行） 随着我矿的不断发展和企业管理的不断深化，科学增收节支，精细化管理显得尤为重要。为降低成本，规范管理，堵塞漏洞，促进广大员工形成良好的节约习惯，特制定本办法。 一、日常办公用品的分类： 日常办公用品为低值易耗品，分为易耗消耗品和易耗管理品两大类。 1、易耗消耗品。其特征是一次性使用后即丧失价值。主要有以下物品：铅笔、胶带纸、圆珠笔、原子笔、签字笔、笔芯、笔记本、胶水、油性笔、别针、信纸、涂改液、橡皮、曲型针、电池、复印机墨粉、纸张等。 2、易耗管理品。其特征是虽然价值不高，易损耗，但一般情况下可重复使用的物品。主要有以下物品：磁盘、剪刀、钢