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简析组织行为学及其在现代管理中的运用 王鸿’刘涛2 (1．2广西师范大学教育科学学院广西桂林541004) 摘要：组织行为学是一门新兴学科，它与管理心理学都属于边 它们之间的理论基础有相联系。管理心理学是心理学的一个 缘学科；它们都有涉及心理方面的知识。都是通过心理分析来把握规 分支，它势必是以心理学为基础，这毋庸置疑；而组织行为学倘 律从而实施管理，但这两者之间不能划等号。人本管理从组织行为学 若离开了心理学这一基础，它就不可能面世。除此之外，在其它 角度来讲，人本管理着眼于个体、群体、组织三个层面的目标。 有关学科，如社会学、管理学等，也是二者共同的理论基础。这 关键词：组织行为学；管理心理学；区剔；人本管理 因为如此，所以它们相互之间发生了密切的联系。 2．研究内容、目的的联系 一、组织行为学的产生及基本原理 研究内容方面，组织行为学和管理心理学研究的基本内容 组织行为学的名字诞生于20世纪60年代的美国，亚当斯密都是个体问题、躯体问题、激励问题、领导问题、组织问题等 在《国富论》中首次提出了组织行为学的观点，即组织和社会都 等。也就是说它们在研究的内容上大同小异，这就造成了有人以 将从劳动分工中获得经济优势。它是一门新兴学科，它在企业管 为它们之间是可以划等号的。通过前面的论述，其实它们之间的 理、行政管理等领域得到广泛应用。它综合运用心理学、社会心 关系是对于同样一个问题研究，一个从心理角度出发、从心理到 理学、管理学、政治学、经济学等相关的知识，分析、说明、指 行为，一个从行为角度出发、从行为到心理，最终目的是解决问 导管理活动中的个体、群体以及组织行为。组织行为学研究的目 题，换句话说它们其实是殊途同归。 的在调动组织中个体员工的积极性，改善组织结构和领导绩效， 研究目的方面，他们有相同的研究目的，这就是：通过对组 提高工作、生活质量，建立健康文明的人际关系，达到提高管理 织管理中人的心理与行为的研究，揭示其规律，据此规律来提高 水平和发展生产的目的。 对人的心理与行为的预测和引导能力，从而提高工作绩效，圆满 二、组织行为学与管理心理学的区别与联系 地实现组织预期的目标。 (一)组织行为学与管理心理学的区别 三、组织行为学在现代管理中的运用 1．概念和研究对象的差异 人本管理其精髓在于树立尊重人、依靠人、激励人、解放人 “组织行为学”主要体现出的是“行为”，而“管理心理 的理念，其实质是坚持人的全面发展。从组织行为学角度来讲， 学”所要呈现的是“心理”。行为是泛指有机体外现的活动、动 人本管理着眼于个体、群体、组织三个层面的目标，通过激发人 作、运动、反应或行动。心理是感觉、知觉、记忆、思维、想 的潜能和塑造高素质的队伍，来促进人的全面发展，在理念和范 象、情绪、情感、意志、注意、需要、动机、兴趣、能力、气 式上廓清了现代管理的发展趋势和价值内涵。 质、性格等一ii,理现象的总称。这是两者在名称上的差异。 (一)个体层面主要表现为通过对个体的激励促使其发展， 组织行为学的研究对象是： “一定组织中人的心理和行为规 从而达到组织的目标 律性”，但其侧重点是“研究一定组织中人的行为”。它虽然也 人本管理关注人的动机、需要、素质、发展，最大限度地激 研究组织中人的心理，但这不是它的主要任务，它更多地是借用 发人的积极性、能动性。人本管理不同于以往的管理方法只将管 心理学研究成果来分析组织中人的行为，它的主要任务是研究一 理看做是一种制度行为，更将管理看做是一种人文活动，不单单 定组织中人的行为。管理心理学的研究对象是：“管理过程中各 只关注工作的效率和贡献，而且还重视人的行为和态度。 层次人员的心理活动的规律，以及由心理活动诱发出来的行为规 洞悉人性、把握人性，通过激励每个组织成员实现组织目 律。”这表明其侧重点是管理过程中各层次人员的心理。研究管 标，是管理者的必备素质和技能。这涉及到管理中的人性假设， 理过程中人的心理活动的规律是管理心理学的主