可口可乐与百事可乐课件.ppt

CIS CIS作为一种理论，其研究对象是企业如何让通过确立经营理念来规范经营行为，并借助于行为规范和视觉手段进行信息传播，实施差异化战略，从而树立良好的企业形象。 企业的理念识别（MI） 一个企业的MI系统通常包括企业使命、愿景、价值观三项基本内容。 企业理念是精神化，无形的。 企业的行为识别（BI） 包括对内和对外两部分.对内包括对干部的教育,员工的教育(如服务态度,接待技巧,服务水准,工作精神等),生产福利,工作环境,生产效益,废气物处理,公害对策,研究发展等;对外包括市场调查,产品开发公共关系,促销活动,流通政策,银行关系,股市对策,公益性,文化性活动等. 企业的视觉识别（VI） 一般包括基本设计,关系应用,辅助应用三个部分.基本设计包括,如企业名称,品牌标志,标准字,标准色,企业造型,企业象征图案,企业宣传标语,口号,吉祥物等;关系应用包括,如办公器具,设备,招牌,标识牌,旗帜,建筑外观,橱窗,衣着制服,交通工具,包装用品,广告传播,展示,陈列等;辅助应用,如样本使用法,物样使用规格及其他附加使用等. 可口可乐与百事可乐CIS MI（企业理念识别系统） 使命： 令全球人们的身体及精神更怡神畅快；. 让我们的品牌与行动不断激励人们保持乐观向上； 让我们所触及的一切更具价值 愿景：在回报股东的同时不忘履行我们企业公民责任 激励员工发挥自身潜能； 提供推陈出新的产品，不断满足市场及消费者； 建立双赢的合作模式坚定合作伙伴关系； 成为全球企业公民典范。 BI（企业行为识别系统） 软饮料行业的价值链:浓缩液制造—装瓶—库存—分销—广告促销—零售—客户关系管理等环节. 1.加强对员工的培训:有的去国外参加培训,有的在国内.如在天津就建立得了可乐的培训中心;在上海与复旦大学开办了可乐公司的尚武学院.. 2.每一个岗位都有严格的规定,比如经验,技能等.. 3.为装瓶企业制定了严格的标准,要求企业必须达到,如果达不到,就要检讨原因,并限制日期改进.. 4.积极推进本地化策略. VI（企业视觉识别系统） 结合醒目的红色和跳跃的文字组合 给消费者带来视觉冲击 让人记忆尤新;它还让时下知名艺人代言;其网站引入腾讯3DQQ秀虚拟形象技术这一革新创举，将一改过去网络在线聊天单一的文字沟通方式，升级成为独具个性的立体沟通方式，令网络生活突显个性，成为时尚潮流的风向标。 VI（企业视觉识别系统） （1）COCA-COIA的期宾塞体标准字形； （2）与白色字体形成强劲对比的红色标准色； （3）流动的水线。 (4) 独特的可乐瓶形 MI（企业理念识别系统） 使命:成为世界第一的方便食品饮料领域的消费品公司。我们寻求为投资者带来健康的财务 回报,同时向我们的员工,业务伙伴和我们社会提供成长和丰富学习的机会.无论我们做什么,我们都坚守诚实,公平和正直。 目标: 树立“年轻活泼时代”的形象，从年轻人身上赢得了广大的市场。 理念:“渴望无限”（AskofMore）. BI（企业行为识别系统） 内部规章制度(1)公司不断设法降低成本，制定了“简化、简化、再简化”的原则(2) 百事可乐还首创快餐业“送货上门”的新型营销方式。 VI（企业形象识别系统） 百事的标志: 百事可乐的标志它给人们带来的是积极向上、朝气蓬勃的风貌和追求时尚、渴望无限，乃至突破渴望的信念。百事可乐以其独特的幽默与智慧、挑战与拼搏、求索与超越、传承与创新的魅力，已经为越来越多的年轻人和消费者所喜爱。 百事可乐则选择了蓝色，在纯白的底色上是近似中国行书的蓝色字体“PepsiCola”，蓝字在白底的衬托下十分醒目，呈活跃、进取之态。众所周知，蓝色是精致、创新和年轻的标志，高科技行业的排头兵IBM公司就选用蓝色为公司的主色调，被称为“蓝色巨人”，百事可乐的颜色与它的公司形象和定位达到了完美的统一。 第X组 叶伟旋 梁华焕 张晓杰 翁浩庭 * *