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　　S 工厂工业工程管理问题及对策研究----生产管理论文 --第 1 章 绪论 21 世纪以来，现代科学得到了飞速发展，逐步进入了以智能化数字化以及基因工程等尖端科技引领的知识经济时代，各种新技术不断涌现并成功地投入生产应用，各个行业都在这样的产业推动之下欣欣向荣地不断发展，化工产业自然也在其中。 1.1 研究背景 回顾我国工业化进程的早期阶段，其发展的成本是资源的大量耗费和环境的严重污染。计划经济留下的粗犷式管理依旧严重影响着我国的企业管理模式。虽然我国近些年吸取了诸多国外的先进的创新的管理思维和方式，但是实质上并没有真正的付诸实践，社会体制、政治机制等各方面的阻碍使得我们并没有从实质上实行科学管理。现代工业化阶段，工业化时代的管理方式与技术方法显然是最具优势的。然而我国毕竟尚未实现工业化，所以已经进入后工业化时代的美国的理论体系必然不能完全适用于我国的国情。普遍情况下，科学管理能够提高生产效率，改进管理方法依然是提高效益水平的有效方式。另一方面，在稳固降低产品成本的方式之前，首先需要保证不会造成功能的降低。、现代科技和生产力的飞速进步，尤其是高新技术的发展，使得如今的生产环境和经营环境等各方面的条件都已今非昔比，主要表现如下： 1、市场需求呈现多样化、快速变化的态势，产品的生产周期得到有力的缩短，对新产品的开发速度有了更高的要求，市场竞争更加激烈； 2、客户对于服务的要求提高，需要保证服务的高水平、高质量、可信赖程度和系统化。系统产品或成套产品的市场不断扩张； 3、对于交货期的要求更加严格，同时也对售后服务的质量和效率提出了要求。 如今，现代制造技术和组合技术高速发展，使得现代工业工程研究能够汲取更多的高新技术，从而让现代工业工程研究得到了进步，同时，信息技术的提高促进了科学有效的生产经营决策和及时高效的应变能力的进步。由此可见，科学的、以客户需要为基准的管理方法能够有效完成企业经营愿景且同时使产品质量得到改善。 1.2 研究的意义 质量、成本、交货期这三个管理项目对于任何企业来说，不论在何种情况下都是十分重要的。如今，市场需求变化快速且充斥着不确定性，摆在企业面前的是可以快速转变的顾客需求，在这种环境下，企业既需要保证自己的生存，同时也需要保证企业的持续经营和长期的发展能力，这无疑给企业的发展带来巨大挑战。随着企业员工中“90 后”员工比例逐渐上升，士气也成为了企业需要关注的重要课题。人员的快速流动给企业带来了如“如何使人才尽量快速地发展”、“如何通过鼓舞士气使企业的人力资源保持稳定”等诸多大问题。而这些问题也决定了企业的成败。谁能够在这些问题上拥有制胜法宝，谁就能笑到最后。与此同时，安全、稳定则是企业需牢记于心的基石。由此看来，企业如今的核心可以概括为质量、成本、交货期、安全和士气。进一步可概括为以安全为中心，以质量、成本、交货期、士气、建设为四个基本点的策略。精益生产恰恰切合了这个策略，因为精益生产必然会成为今后企业管理方法的重大选择。 在此望通过本文借助 S 化工厂的实际案例，为国内一些还未很好地找到自己发展方向的制造业企业，特别是机械组装行业企业推行精益生产模式提供一些可以借鉴的观点，本文提出的观点主要有如下作用： （1）怎样成功提高生产效率。在客户需求多变又多样的大环境下，产品的工艺特质也各有不同，大量的变化会造成频繁的物料切换，员工需要行走的距离从而变长，会导致对交货期的直接重要影响。与此同时，员工的疲劳感上升会对满意度造成负面作用。而精益生产中专业的改进工具可以使工作方法得到有效改善。这些方法有线平衡、快速换型等。 （2）怎样合理降低生产成本。固定成本和可变成本是生产成本的两大组成部分。可变成本是我们需要第一手控制的部分。可变成本进一步划分为如下几个构成因素：原材料质量缺陷、能源消耗、劳动力、消耗品等等，同时，由于原材料涨价，企业应当改善生产现场，提升生产效率，进而达到节约劳动力成本的目的。并且，产出的增加可以使其他成本有效分散，也能使生产成本得到进一步的降低。 第 2 章 工业生产管理的相关概述 工业生产管理（Industrial Engineering，称为 IE）是一个由管理学、人文社会科学以及经济学等很多科目交叉组成的一门学科。工业工程具有着非常宽泛的内容，与很多学科领域都有密切关系，它的内涵也跟随工业水平和生产力的提高而不断发展。美国工业工程师学会在 1995 年对工业工程作出了以下定义：工业工程是一门将设计、设置以及改进通过借助人员、能源以及信息构成的集合系统的学科。它综合的运用了数学以及社会科学等多样化的知识技能，综合了工程分析的原理以及途径，从而来确定、预测以及评定这一体系所能够实现的成果。 以生产性企业作为例子，工业工程的定义是以主管工程技术文件、资料、图纸以及标准等生产技术的职员、部门