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现场管理要领课件
部 门 :
编 制 :
日 期 :2011-8-15
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目录
一、对自己的工作原则
二、3Q7S的由来
三、管理者应具备的意识
四、工具的利用
五、“问题、方法、协调”的意识
六、一线人员的管理
七、管理者的心态
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一、对自己的工作原则
厚待下属 微笑待人 奖罚分明 严以律己
积极的心态
周密的思考
慎重的决定
清晰的谈吐
妥善的处理
微笑的生活
严肃认真的工作态度
榨讯粘钓丸壕撕销熏有护庶府胖梆庶颇补联腔稍讽既哪掘委燎瞩框瓣手郁现场管理要领课件现场管理要领课件
二、3Q7S的由来
3Q7S的由来?
5S指得是SEIRI(整理),SEITON(整顿), SEISO(清
扫),SEIKETSU(清洁), SAFETY (素养),这五个单词,因为这
五个词的日语发音都是“S”开头,所以我们为了方便记忆就把它发
音的第一个字母提取出来统称为“5S”。根据需要另外加入了两个S
即安全(SAFETY)和节约(SAVE)它们其实也是从5S发展而来
的。这也就是我们现在所说的“7S”的由来。
3Q指得是 Quality Worker(好员工)
Quality Products(好产品)
Quality Company(好公司)
把这三个英文词组的第一个英文字母提取出来,就组成了有些
公司推行的“3Q”.
“5S”是小事,但小事都不重视不做好,大事就别谈了。做好了“5S”,自然就会形成好的思想,成为好的员工,做出好的产品,让公司形象日渐变好,成为同行业中的皎皎者。
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三、管理者应具备的意识
3Q7S
重要性
在深刻理解3Q7S真正内涵的基础上,坚持“严于律己,
以身作则,一切从我做起!”的思想,并付诸于行动,提
高自身综合素质。
提高不断自
我反省意识
提高发
现意识
提高3Q7S
教育意识
要不断对自我进行总结、改进。只有自身做好了,才
能起到龙头作用,自己才能进步。
对于工作中的问题点要善于发现,从而改善,不能任其不
管,只有多接触、处理事情,才能积累丰富的经验。
充分发挥监督管理能力,对于违反3Q7S现象要及时教育
指导,加强员工日常3Q7S教育,让员工充分理解实施
3Q7S活动的真正含义,不断改善目前不良状况。
同时,加强员工的素质教育,提高员工参与3Q7S活动意识,使员
工参加到3Q7S活动中来。从而提高产品质量,赢得客户信任,使
员工在一个良好的工作环境,生活环境下勤奋地工作。
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习惯与自然
一根小小的柱子,一截细细的链子,拴得住一头千斤重的大象,这不荒谬吗?可这荒谬的场景在印度和秦国随处可见。那些驯象人,在大象还是小象的时候,就用一条铁链将它绑在水泥柱或钢柱上,无论小象怎么挣扎都无法挣脱。小象渐渐地习惯了不挣扎,直到长成了大象,可以轻而易举地挣脱链子时,也不挣扎。
同样驯虎人本来也像驯象人一样成功,他让小虎从小吃素,直到小虎长大。老虎不知肉味,自然不会伤人。驯虎人的致命错误在于他摔了跤之后让老虎舔净他流在地上的血,老虎一舔不可收,终于将驯虎人吃了。 小象是被链子绑住,而大象则是被习惯绑住。 虎曾经被习惯绑住,而驯虎人则死于习惯(他已经习惯于他的老虎不吃人)。
习惯几乎可以绑住一切,只是不能绑住偶然。比如那只偶然尝了鲜血的老虎。
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四、“问题、方法、协调”的意识
问题意识,就是要善于发现隐藏问题。
方法意识,就是运用合适有效的方法。
协调意识,就是需要各方面的配合。
问题意识、方法意识、协调意识,三位一体,缺一不可。
做为一名合格的现场管理者,以上的三个意识,是一定要具备的,只有具备了良好的意识,才能塑造良好的现场气氛,养成积极的问题意识,掌握有效的改善手法,才能充分调动和发挥人的积极作用,形成企业进步的原动力。
遂君臃乡影增棘梳噎却绎耽比否孟裳阀铂未
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