早会专题——增员话术课件.ppt

增员方法之话术篇;课程大纲;增员流程图;增员面谈流程;增员话术示范;重点示范人群;重点示范人群; 分析：营销员大多为四、五十岁的人，因此，增员此类人彼此都有共同语言——该年龄段女人韶华已逝，孩子渐渐长大，老公事业蒸蒸日上，因此，心中颇多失落，针对于此，话术中加入同理心，产生共鸣。;?家庭责任感比较强 ?理财观念较强 ?比较勤劳 ?家庭地位比较低 ?工作选择机会较少; 寒暄话术 业务员：小燕，你好，好久不见了，还挺想你的，最近在忙些什么呢？ 小燕：还能忙啥呀，伺候老头儿孩子呗。 ;过渡话术;引导话术;促成话术; 业务员：这样吧，这两天，我们公司要召开一个创业说明会，我陪你去听听，你先了解一下再做决定。周六我来接你，不见不散。 ;重点示范人群;增员大学生的话术;?文化素质较高，培养价值很大； ?年轻有活力，能调节队伍结构增强士气； ?愿意挑战自己，有强烈的发展意愿； ?能迅速接受新事物，适应能力强。;大学生增员话术;大学生增员话术;重点示范人群;分析：失业、下岗人员都有一定的工作经历，现在下岗在家，心理会产生失落感，对于工作十分向往。在增员时要重点强调这一行不需要本钱而且收入自由、时间自由。;?希望工作时间自由； ?家庭压力较大，上有老、下有小； ?有一定的人脉关系； ?缺少新的工作技能，工作选择余地较小。; 业务员：小刘，最近怎么样？还挺想你的，在忙些什么呢？ 小刘：也没什么，想找点儿活儿，总没有合适的。 ;过渡话术;引导话术;促成话术;邀约话术;人才市场增员;要点：人才市场增员要注意展位的布置。增员时要主动出击，对增员者的沟通能力要求较高。谈话目的是为了让他（她）与面试官进行交流。;增员者：请问您是在找工作吗？ 应聘者：是的。 增员者：我刚才通过对您的观察，发现您是一位非常积极有热情的年轻人（也可以发掘其他赞美点，如：笑容、服饰、精神面貌等），咱们两个年龄差不多，目前我在中国人寿保险股份有限公司工作，我感觉您也非常适合从事这份工作。;应聘者：我感觉不适合。（若应聘者感兴趣，增员者应及时引导到招聘台进行面谈） 增员者：我非常理解您此时的想法，当初在我找工作的时候也有和您一样的感觉，但当我从事了这份工作之后，才发现保险并不难做，现在保险业不仅可以让很多年轻人赚到钱，更重要的是保险公司有着非常完善和先进的培训系统，这对年轻人的未来发展会有很大帮助。;增员者：今天恰巧我们中国人寿也在这里招聘各类人才，有理财顾问师、客户代表、预备主管等很多岗位，您不妨先去登个记，和我们负责招聘的经理交流一下，过后我们还要经过面试才能决定您是否能够从事这份工作，这也是多给自己一次选择的机会，这不需要很长的时间，四五分钟就可以。（主动指引应聘者到展台与面试官面试）;社 区 开 拓; 业务员：刘主任您好，我是中国人寿XXX公司的张杰，今天来是代表XXX公司 跟咱们“望海社区”谈一个合作项目。早就听说望海社区的工作在全辖做得有声有色，今天得以一见果然名不虚传。（也可以赞美其他的方面，比如服装、气质、面貌、办公室布置等） 　刘主任：客气了。; 业务员：刘主任，其实今天来和您谈的工作主要是落实市政府的一个文件精神（拿出复印件）。政府关心保险进社区工作，按照我们公司的安排，我们这个社区的宣传工???由我负责，我一是为了把自己的工作做好，此外，考虑到如果我们这次合作成功，对彼此都有利，能够解决我们企业很多下岗失业人员再就业问题。;　刘主任：怎么合作呢？ 　业务员：其实方法很简单，只要您组织好相关人员和提供场地，授课讲师等其他所有细节工作都交给我们。让我们公司和咱社区共同为失业人员搭建二次创业的平台。这样做对我们来说实现了双赢：通过宣传，让大家了解了保险，认识了中国人寿；另一方面，您相应了政府号召，落实了政策。我们把时间就定在这周六您看怎么样？ ;社区开拓法; 　　戴玉林副市长在讲话中指出，当人民群众出现危机和困难时，保险是行之有效的解决机制，对服务人民群众、减轻政府负担和建设和谐社会具有重要意义。保险进社区工作是一项创新性工作，各政府部门要高度重视，积极参与，综合协调，关心解决难点，力争试点工作圆满成功。;增员异议处理话术;话术锦囊一;话术锦囊一;话术锦囊一;话术锦囊二;话术锦囊三;话术锦囊四;话术锦囊五;话术锦囊六;话术锦囊七;话术锦囊八;话术锦囊九;五;谢谢大家