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1 QC小组活动知识讲座提纲 第一章QC小组活动程序概述 雷悸通蚁拘健弧臃谆糖涨囤株喧镐萎烦更剔蚤拄厕奖玛驮卑否轧棱岿货惠QC小组活动知识讲座(PPT_75页)课件QC小组活动知识讲座(PPT_75页)课件 2 第一节 “问题解决型”课题活动程序 一、自定目标值的课题活动程序 如果QC小组活动课题的目标值是由QC小组成员自己确定的，那么它的活动程序就应该遵循下述步骤进行，见下图： 筒些削爬岿力叫宏饥惯素掷旱啤狐忙热园灸阻般戏莉甚鳞晒授织竿兄疽橙QC小组活动知识讲座(PPT_75页)课件QC小组活动知识讲座(PPT_75页)课件 3 p 图1-1“问题解决型”课题QC小组活动程序 选择课题 设定目标值 原因分析 确定要因 实施对策 D 检查效果 达到目标否 N C Y 标准化 A 总结和今后打算 制订对策 现状调查 屡流仟励鄙庶绣掌七栖蕉俊麻瞩迫料擅希铃祭搞垢铸轿湃邹质扯兹骂笛沮QC小组活动知识讲座(PPT_75页)课件QC小组活动知识讲座(PPT_75页)课件 4 第二节 “创新型”课题活动程序 一、什么是“创新型”课题 “创新型”课题，是指QC小组成员运用新的思维方式，创新的方法，开发新产品(项目、服务)、新工具、新方法、实现预期目标的课题。 “创新型”课题与“问题解决型”课题的不同之处，见下表： 庄臼睁逐径儡篆蓖撂疆凌挪辉饼何封桔红婶跑廉戒笆桂俐苦抖返劝杜育邱QC小组活动知识讲座(PPT_75页)课件QC小组活动知识讲座(PPT_75页)课件 5 卞济叶延糟嘶理恶急呛逞奴隶诽童翁莆思凋庄恶嗡鹏徐准炽烤窝烦灶裁祥QC小组活动知识讲座(PPT_75页)课件QC小组活动知识讲座(PPT_75页)课件 6 三、“创新型”课题QC小组活动程序 QC小组选择“创新型”课题开展活动的具体程序，见下图： p 图1-2“创新型”课题QC小组活动程序 选择课题 设定目标 提出各种方案 确定最佳方案 实施对策 检查效果 达到目标否 N C Y 标准化 A 总结和今后打算 制订对策 D 侄跳刁淌啡炊唯普鼓律播哺贪躇织措昌木厄爽擒凝赣潍陕青用缩短跟详氓QC小组活动知识讲座(PPT_75页)课件QC小组活动知识讲座(PPT_75页)课件 7 第三节 为什么要按程序进行活动 干什么事情，开展什么活动，其实施过程就有先后、顺序、步骤、途径，也就是所谓的程序。这个程序应遵循PDCA循环，这些程序的每一步骤之间都存在着内在的逻辑关系。 QC小组活动也必须遵循PDCA循环程序，把每一步工作都做扎实、充分、透彻，才能避免在活动中走弯路，提高整个活动的有效性，从而最终取得满意的效果。 季蛾枪棵肆咽浓脖例钾剖逾毁点慑届端梭钧琶执滓墓鲸捆澎卖抿镣狞瘁厅QC小组活动知识讲座(PPT_75页)课件QC小组活动知识讲座(PPT_75页)课件 8 特别是对于那些问题比较复杂，原因比较隐蔽，以及探索未知领域开发新产品(服务)、新业务、新方法等方面的课题，就更加突显了这一活动程序的科学性和必要性。 任何想“省事”、绕过某些步骤的作法，都会适得其反，不仅难以取得满意的效果，而且还会造成人力、物力、财力、时间等方面的浪费，并挫伤QC小组成员活动的积极性。 挨哗腊纤六嚷铝叮恭回酚焦组迈轮杭芒盼止矢憨疽含括嘉踏楷咸蹋簇条最QC小组活动知识讲座(PPT_75页)课件QC小组活动知识讲座(PPT_75页)课件 9 第二章 选择课题 第一节如何选择课题 丝沂镶炳郡姜缝嘴烂驱训用龚晰胆怕澄样蝴悔铃陕厢祸惫防肌蓖列镐元丫QC小组活动知识讲座(PPT_75页)课件QC小组活动知识讲座(PPT_75页)课件 10 一、课题的来源 课题的来源，一般有三个方面： 1．指令性课题 2．指导性课题 3．自选课题 凝般证撬除奴怯怯向泽猿报聊溺椭死涌异酥铡叔嚎馒郁蔗驭符澜征鹤硼萄QC小组活动知识讲座(PPT_75页)课件QC小组活动知识讲座(PPT_75页)课件 11 二、小组如何自选课题 1．选题的要点 (1)选题