4月25上午广东省考面试真题解析.docVIP

4月25日上午 广东省考面试真题解析 第一题、政府以补贴的形式给市民更换节能灯，更换市民要达到百分之80，你怎么落实？ 【答题要点】 这是一个关于更换节能灯的组织管理题，对于这种问题，要指出其意义，重点在于指出如何去落实到位。 【参考答案】 更换节能灯不仅能够有效地节约电能，有利于群众降低电费开支，而且也响应了政府建设资源节约型社会的要求。通过补贴的方式来开展，更有利于政策的落实到位，提高群众参与的积极性。为了达到百分之八十的要求，我将会从以下几个方面具体落实： 首先，明确政策方案，为了保证政策执行，必须要对更换节能灯的补贴方案进行细化。应当与超市等售卖节能灯的商店达成协议，将购买节能灯与发放补贴结合起来，并做好购买节能灯的数据统计，保证补贴发放到位。 第二，加强政策宣传。要求政府宣传部门联合各社区开展宣传，让群众了解这些更换节能灯的活动以及活动网点，这些内容可以以政府公告的形式在官方网站上公布，同时也应在社区公告栏张贴公告，保证政策的覆盖面，另外也要与新闻媒体联系，对这个政策及时予以报道，一定要让老百姓在尽量短的时间里知道这个活动，并且强调政府补贴这一内容。 第三，建立反馈机制。在网站上公布政策意见的反馈电话和邮箱，对于补贴方案有意见的群众可以及时反馈。同时安排工作人员负责意见的答复和跟进，保证群众了解节能灯补贴政策，真正参与当中。 第四，结合社区调查。与社区居委会联系，对安装节能灯的情况开展全面的调查，了解社区居民安装节能灯的情况，同时结合城市户籍统计数据和节能灯销售情况，确保百分之八十的指标落实到位。 总之，通过这一政策的实施，可以有效地实施家庭节电，政府部门也应当多开展类似的活动，从各方面做到节约资源，提高资源利用效率。 第二题、政府为改善服务质量，让市民评选出最差的十件事，你怎么组织？ 【答题要点】 今年组织类的题目已经很少能按照一个帽子三个环节来答题了。所谓的时地人财物也不再是万试万灵的灵药。但是，组织管理类的题目依然要按照时间顺序来答题，要把握住题目的关键词。就这道题而言，关键是需要市民的“评选”。所谓评选，就必然要有候选。因此，我们应该按照：找候选——评选——确定的顺序来答题。 【参考答案】 政府部门的办事质量一直饱受诟病，由市民评选出最差的十件事，这一举措贴近民意，反映民声，更加接地气。在执行方面，我会按照提出候选名单、网上公开投票、公示投票结果的步骤执行。 既然是评选，肯定要先决定候选。而所谓的“最差”，肯定是群众意见最多、影响最坏的事情。因此，我会查阅政府内部的有关资料和记录，找出群众投诉最多的事件。同时，联系本地新闻媒体，请他们提供已经公开报道了的，反映政府服务质量差的事件。将这些事情整理出来，形成初步的候选名单。 名单形成后，我会采用全民投票的方式选出最差的十件事。市民可以通过填写网络问卷、发送电子邮件、拨打免费热线以及现场投票的方式进行匿名投票。在投票开始前，我会用传统媒体和网络宣传相结合的方式对此次投票活动展开大规模的宣传，鼓励市民参与到此次活动中来。在投票期间，我会实时更新投票数据，让市民及时了解投票情况，积极参与投票。 投票结束后，票选最高的前十名将初定为最差的十件事。随后我会在政府网站上进行公示，对投票结果有异议的市民可以随时与我们联系提出意见，确保评选的公平性。 评选结束后，我会通过媒体将此次评选的结果告知全市市民，并对服务质量差的部门提出批评，责令其限期整改，给全市人民一个交代。 第三题、对企业进行评选，以红名单和黑名单的形式发布，你怎么样来负责这项工作？ 【答题要点】 这又是一道组织管理类的题目，但此评选非彼评选。市民评选十件事，主要考察的是如何让全市市民参与到活动中来。而对企业进行评选，主要侧重的则是评选的客观性。因此，评选标准就是我们首先应当考虑的事情。 【参考答案】 企业不仅是一个市场主体，也是一个社会主体。因此，企业在运营过程中，一方面要攫取利润，另一方面也要体现出一定的社会责任感。对于红、黑企业的评选，反应的就是企业的社会责任感。因此，我会从以下几个方面展开工作。 首先，确定标准。企业的社会责任感主要体现在两个方面：义务的履行和对社会的贡献。因此，我会将评选标准分为两大方面：诚信经营情况，主要包括纳税情况和其他社会义务的履行情况；社会事业参与度，主要包括捐款、捐物及其他慈善事业参与的情况。我会通过请教专家学者等方式将两大标准进行细化，从而形成一个具体、客观的评选标准。 其次，确定评委。为了体现出此次评选的客观性，我会邀请工商、税务、环保、慈善会等平时与企业打交道多，对企业经营情况掌握较多的单位或部门作为评委。为了体现平选的公平性，我还会邀请一些对企业有研究的专家学者以及市民代表参与此次评选。而为了体现此次评选的透明性，我还会邀请本市媒体对此