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会议电视系统终端 常见故障处理 刘 军 中国网通(集团)通信公司五大连池市分公司 1终螭无图像辕出 3无法升级 (1)终端是否可以Pi (1)查看是否对终端和电视机进行正 ng通。 常供电； (2)终端“一般设置”中的允许升级 (2)检查电视机是否选择了正确的视是否选上。 频源； (3)如果有防火墙的阻隔，升级时应 (3)检查视频线缆是否正确连接； 取消防火墙或将设备放置到防火墙外。 (4)如果会议中接收不到对方的图4遥控器不起作用 像，可从以下三个方面考虑。 (1)遥控器电池是否有电。检查方法 ·若是中兴通讯的4050终端设备，则需是：对着摄像头按键，观察电视机图像中 要检查会议双方的视频能力的设置是否一 是否有遥控器的灯在闪烁。 C (2)部分按键不起作用，若按下“画 致，因为会议过程中要求M U、终端的视 频能力选择应与其他终端一致。设置方法 中画”按键后未起作用，则应是选择了两 是：在终端视频设置界面将H261和H263个监视器的原因。 两个协议都选上，以表示终端支持这两种 (3)所有按键的作用相同，则说明遥 视频能力。若是华为公司的8030和8020终控器中有一个按键未弹起。 端设备，由于其视频能力是自适应的，故 5摄像头控制失灵 不用设置。 (1)当终端开机时，应注意摄像头是 ·对端的本地输出是否正常。 否转动，若不动则说明摄像机本身异常。 ·通过逐段环回的办法进行故障定位， (2)在终端启动过程中，如果摄像头 以确定是线路问题还是设备问题。 被档住就会无法转动，此时摄像机头部会 2本地无声音 有红灯闪烁。最好是重新启动终端。 (1)使用本地声音输出接口测试终端 (3)如果遥控器不能控制本地摄像头 外部设备(如电视机、音频线缆、麦克 的转动和调焦，应检查：遥控器是否有 等)是否正常。检查后，若终端仍没有声 电；是否处于界面状态而不是活动视频状 音，则需要在外部设备上找原因：可调整 态；终端是否选用了其他视频源。 电视机和终端的音量大小，检查MC是否 6无法远遥 损坏或电池电量是否不足等。如果声音正 遥控器不能控制远端摄像头。若是中 常，则说明外部设备工作正常，需进一步 测试终端。 持远遥功能；在会议能力选项中是否选中 (2)在“自环选择”中进行音