概念娱乐理 员工离职原因分析及解决方案.ppt

成都概念娱乐管理有限公司 员工离职原因及解决方案 主要内容 企业留人留心概述 员工离职问题的分析 如何留住企业优秀员工 企业留人留心概述 讨 论 -- 资金、融资、上市? -- 核心技术、知识产权? -- 产品（数量、质量）? -- 市场、客户? -- 标准、流程? -- 品牌、信誉、美誉度? 什么是企业管理最重要但又最困难的方面？ 讨论之初步结论 企业间的竞争，归根到底是人才的竞争！ 人力资源管理的重要性 量贩迅速发展，市场的竞争将更加残酷和激烈。 竞争的核心之一是服务的竞争。谁掌握了高标准的服务，谁就会在竞争中立于不败之地。 高标准的服务是依靠人来掌握、依靠人来发展的。服务的载体是人而不是服务本身。 由此，企业的发展还是对人才的竞争、人才优势的形成、人力资源开发与管理水平的竞争。 人才不会自己产生或生成，需要靠发展、培训、教育。 说到底，企业的竞争实质上是人力资源管理的竞争。有了好的管理，没有人才也能把人才变出来；反之，没有好的人力资源管理制度，即使有了人才，人才也会离去。 结论：人力资源管理，已成为决定企业生死存亡的关键因素。 必需具备的成功要素 清晰明确的公司发展战略 健全科学的组织管理体系 适合公司和个人的管理机制 建立优秀有效的企业文化 有效的人才培养办法 针对个体的职涯发展方案 独特有效的激励鼓励措施 部门管理现状和管理趋势 面对竞争和挑战 - 内部机制和规范运作是否做好了准备？ 人才的培养和稳定有什么好机制？ 管理的政策、流程是否已建立和完善？ 服务的开发和核心竞争优势在哪里？ 管理人员领导能力和管理水平以及价值观？ 是否具备一流的管理、一流环境和一流人才？ 80% 80% 竞争 淘汰 蛋 疼 人才管理的核心任务和目标 选 拔 最 佳 人 才 培 养 优 秀 人 才 留 住 核 心 人 才 每个管理人员的四大职责和管理任务 1、完成任务   制定目标 安排议事日程 组织资源 分享资源 检测评估进展 解决问题 指导、委派、领导和辅导 2、建设团队 建立价值观 设定标准 树立榜样 寻求意见、建议 处理冲突 与下属经常沟通政策变化 表扬 每个管理人员的四大职责和管理任务 3、   培养人才梯队 随时随地培养下属 创造明星 分担责任 照顾下属 严格要求 4、辅导成长 维护自尊、善于激励 设定目标、标准 给予特别的详细的工作效绩反馈-正面的和反面的 注重行为方面的个别辅导 提高职业技能 讨论志向 员工离职问题的分析 模拟游戏 “白板公司” （一）背景：新成立的白板量贩式KTV （二）前景：广阔的市场、政府支持 （三）诚聘：老板将满足每个应聘员工三个愿望 1、专业对口 2、职位授权 3、高薪保证 老板诚恳邀请您加盟并担任领导，您愿意加盟吗? 还犹豫什么？马上报名吧！ 对比一下：你的部门能打多少分？ —制度规范 - 人文环境 - 公平合理 —部门文化 - 性格匹配 - 科学管理 —部门口碑 - 人际关系 - 有成就感 —服务质量 - 团队精神 - 工作负荷 —领导风格 - 外派机会 - 文体活动 —整体素质 - 培训辅导 - 公司地位 —部门建制 - 稳定发展 - 发展晋升 —性格特长 - 相互信任 - 热爱工作 —服务领先 - 尊敬同事 - 外语应用 “留人”不能只靠一个 “钱” 企业的发展前景 企业是否在前进 有无前卫的领导 员工个人的潜力 科学的金钱待遇 员工离职的个人原因 一、 公司制度不规范，管理不善； 二、 同事、上下级人际关系不协调，不满直接领导； 三、 工资收入低，福利差； 四、 不受尊重、没有民主管理； 五、 “跳板哲学”：学到了东西就该走了； 六、 同工不同酬，分配不公； 七、 不喜欢公司的运作方式和固有体制，升职论资排辈； 八、 在企业内缺乏领导重视和成才的人文环境； 九、 人才过剩，能力埋没，无个人发展的空间,升职无望； 十、 无法得到更富于挑战性的工作。 员工离职对公司的影响 1、影响本职工作；2、带走公司机密； 3、增加公司成本；