中医医院合同护士规范管理及对策.docVIP

中医医院合同护士规范管理及对策关键词:合同护士;规范管理;对策 中图分类号:R248　文献标识码:B 文章编号:1007-2349(2010)10-0087-01 本院近年来由于招聘正式护士较少,年老护士退休等原因,原有的在编护士数量不能满足临床的需要,聘用护士的比例逐年上升,目前本院合同护士使用数将近70人,有37人已签定合同,22人准备签订合同,占全院护士总数的30%。护理部如何加强对合同护士的管理,保证临床护理质量,树立以患者为中心的服务理念,是摆在护理管理者面前的难题,现就存在问题和对策探讨如下。 1 目前存在问题 (1)合同护士素质差异大,大多数刚从学校毕业,从事,临床护理时间短,分析问题和解决问题能力差,在工作中有的护士责任心不强,情绪不稳定,容易发生差错,(2)本院合同护士多来自区、县级的学生,人文知识教育和熏陶的机会比较有限,表现在不善言语,护理过程只会操作不注重交流,不能针对患者特点进行正确指导,对患者缺乏关心,文字功底和写作能力差,(3)思想不稳定,择业动机不同,学习目的和价值取向不同,认为医院对其不够重视,加之福利待遇低,普遍存在临时观点,对未来缺乏信心。(4)在临床护理工作中,有的主动性差,操作不熟练,对危重患者的病情观察和急救能力低,对理论及操作只停留在一般常规性的工作上。(5)在工作中缺乏与患者的沟通,缺乏应用评判性思维方法去解决工作中的问题。(6)多数合同护士来自困难家庭,对待遇需求较高,和正式在编护士存在有一定差距,容易产生自卑情绪。 2 对策 (1)护理部对新招录的护士每季度进行法律、法规、规章制度、操作技能、职业道德、医德医风、医疗安全等素质教育,使合同护士知道责任心是保证安全的前提,树立以患者为中心的服务理念。(2)加强人文素养教育和训练,如组织护士节的活动,要求合同护士参加文艺会演、知识竞赛、技术操作比赛等,以发挥合同护士的特长,增加自信心,护士长在科室加强对合同护士的教育,鼓励其进行人际关系沟通,学习与人的相处。(3)医院与其建立良好的劳动关系,保障合同护士的合法权利,在保证合同有效性和合法性的前提下,用责、权、利规范合同护士的行为,以保证临床的工作质量,(4)在临床实际工作中,由护士长、高年资护士和有经验的护士做好规范性带教工作,重视管理,按规范化要求完成培训计划,(5)加强三基培训,严把质量关,针对不同的基础进行训练,由浅入深的进行培训,对临床上不同的护理问题进行提问、分析、探讨,逐步培养并提高合同护士观察病情、处理问题的能力,(6)教育正式在编护士要从工作、生活上关心爱护合同护士,树立正式在编护士与合同护士在医院工作中都是护理队伍中一员的思想,使合同护士树立信心,安心工作。 3 讨论 管理合同护士,进行岗前培训,技术操作的训练,人文素质的培养,有利于规范合同护士在,临床工作中的护理行为,明确服务对象,端正服务态度,树立以患者为中心的思想,激发合同护士的学习热情,熟练掌握护理专业知识。 运用激励机制提高她们的积极性,因为合同护士是医院中的弱势群体,做为护理管理者应尽量为合同护士创造和谐的工作环境,在政治待遇、物质待遇、外出进修、学习等应与正式在编护士享受同等待遇,消除等级观念,在生活上给予关心,对工作表现好,业务能力强,起骨干作用的合同护士在评先、评优方面应给予优先考虑,使合同护士感到医院的关心,这样会珍惜自己的工作岗位,主动学习,不断充实自己。 目前,临床护理工作量大,造成护士缺编、紧张;合同护士的使用,缓解了临床护士不足的局面,保证了医院护理工作的正常运转,护理质量有效实施。只有公开、公正、公平的用人,合同护士才能安心工作,稳定护理队伍,保证临床护理质量。 1